幸福路星巴克 - 新莊

上星期五在幸福路佳瑪旁星巴克喝熱拿鐵,

沒有喝完帶回家,隔天要丟掉打開杯蓋時

發現杯底有一個奶泡包住圓弧型東西

撥開來看發現是一副丟棄的變色片隱形眼鏡!!! (傻眼)

我打電話過去告訴他們這種情況,

後來他們店長回覆我他們當天沒有人戴這種隱形眼鏡

還一直問說是不是家人還是我朋友的

我說...我家裡只有我戴隱形眼鏡而且是透明的,我朋友沒近視

裡面東西我確定不是我們的

最後希望我把東西帶給他們,要拍照跟回報總公司...



結果昨天他們副店長打來說告訴我調查結果

『我們製作過程中不會有這樣東西掉進去,請相信我們專業,
有這樣的東西我們也覺得很奇怪』.....(好爛的回覆)

這說明讓我超火大的,杯裡就是有! 不然是我自己弄的?!

覺得咖啡太好喝感動到"隱形眼鏡"掉下去？!

這種調查不是有跟沒有一樣嗎? 有夠氣人...

說不定根本就沒有回報總公司,

總之,很爛的店!這麼大一間公司卻有這麼爛的客戶服務...


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