常網拍或用宅急便的快來幫我~ - 過年

前幾天我在yahoo拍賣定了東西
但需要等因為訂單有3樣衣服
有一樣貨還沒來
賣家就先把訂單拆開
先把有貨的兩樣用7-11取貨寄到我指定的7-11
我拿到了
可是問題就在另一個被拆開的那件
那件貨到了後他在2/9已經寄出
今天都2/13了我還沒拿到
不過我錢已經在去7-11取貨的時候一同付出去了耶
剛打給宅急便問包裹
給他包裹編號也說找不到資料
我把包裹編號打到宅急便的網站上查也查無資料
現在又逢過年yahoo拍賣的商家客服又沒人
我到底該怎麼辦?
難不成要等到過完年再理這件事?
但他的賣場系統都說已寄出而且有包裹的編號了耶
到底問題在哪