布納咖啡店回收未食用麵包給後來客人 - 桃園中壢

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-11-11T21:14

Table of Contents



簡要說明=>
該男服務生將我們這六人桌上未食用且擺在桌上已超過一小時的”餐包“
拿去加熱再烤過之後”給另一桌我們後來的同事“


背景介紹
今天大家聚餐於該知名咖啡店
共60名,我們收到的通知為"15:40~17:20"之間都可到該店憑
“已點餐的餐卷”,愈時之後喪失“用餐權利”


事發經過

15:40之後大家陸續入座用餐,而我坐在六人桌
我們很快也就開始上餐
也因為都有加套餐,
“套餐中包含湯,餐包,飲料跟水果”

而餐包也都放在我們中間
邊用餐邊聊天

17:00另幾名同事到店並坐於另一桌

17:05該服務生到我們這一桌
詢問桌上還有一個完整的餐包,我們是否都有食用
(但因為我們這桌有人先行離開,所以並不清楚是否都有食用)
所以無法回答

然後該服務生就說要將桌上這個完整的餐包拿去加熱過後
再給我們後來的幾名同事那一桌

這時我們以為自己聽錯太過震驚而喪失反應

17:10該服務生將餐包加熱後再送到我們同事那一桌

這時我就請該服務生過來再度詢問這樣的做法是否妥當
蒼天啊~~~~
該服務生的說法超級振振有詞的

因為你們是60個人用餐,準備的是60人份的餐點
所以如果你們未食用的應該就也是屬於聚餐的這群人的

拿“已經放在桌上一個多小時的餐包”加熱後
當然可以再給後來的同事
而且該服務生還說送餐時有跟同事說明

也因為有這樣的再次詢問的動作
所以能夠推論同事桌上的就是剛剛從我們這拿走的餐包

(之後我們先問同事服務生有沒有特別說什麼,
同事回應就說幫你們上餐包,代表根本沒說明)


有關這樣的事情

1.該咖啡店是“套餐式”出餐並不是“吃到飽”供餐
怎麼可以說後來的人就是拿取別人剩下的?
而是應該一份份算好後送餐的

就算你後廚都已經一次加熱好
之後因為來的人時間不一而反覆加熱
沒看到就算了
拿著在別人桌上“已經一個多小時的餐包”
再加熱送出是否太扯

2.無論我們桌上的餐包是“服務人員送錯,多給的”
又或是我們“有人吃飽了不吃了”
都不應該拿著“已經放在桌上一個多小時”
我們還邊吃飯邊口沫橫飛地聊天
“上面已經不知沾到了灰塵或是口水的餐包”
再加熱後送給後來的“顧客”

3.給大家的忠告
如果有部門或團體聚餐請儘早入座
要不然不知道你桌上的餐包是從哪來的
就該服務生振振有詞的態度
也會擔心一般上門的顧客是否會遭受一樣的對待?


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All Comments

Una avatar
By Una
at 2020-11-13T05:26
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-14T13:38
太扯了吧......一直覺得這家服務不錯耶
Jack avatar
By Jack
at 2020-11-15T21:49
也因為有跟服務生對話且提醒這樣妥當嗎?還振振有詞,扯
Eden avatar
By Eden
at 2020-11-17T06:01
這樣的餐飲管理真的是出了很大的問題,讓我懷疑該店是
否常常將未食用的餐點回收給下一組客人?
Connor avatar
By Connor
at 2020-11-18T14:13
所以主管都沒來危機處理喔
Annie avatar
By Annie
at 2020-11-19T22:25
你們沒留負評 給別人參考喔
Emma avatar
By Emma
at 2020-11-21T06:37
這... 有點誇張欸
Olive avatar
By Olive
at 2020-11-22T14:48
有夠噁,沒吃的食物都破壞一下以免店家回收
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-11-23T23:00
那個男服務生看似就是主管
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-11-25T07:12
這樣很不ok,對於晚到的客人食物衛生管理根本沒有把關
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-11-26T15:24
這也可以去衛生局檢舉了吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-11-27T23:36
幫高調
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By Anonymous
at 2020-11-29T07:47
有飛沫和新鮮問題吧
Eden avatar
By Eden
at 2020-11-30T15:59
有沒有可能是沒吃餐包的同事希望拿回去加熱 結果後來送
錯桌?
Adele avatar
By Adele
at 2020-12-02T00:11
超噁心~!之前去吃覺得還蠻不錯的耶!我的老天..
Heather avatar
By Heather
at 2020-12-03T08:23
太噁了吧
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-04T16:35
其實台灣很多餐飲業都這樣,差別在你有沒有看見而已,政
府根本沒人想管衛生這塊
Queena avatar
By Queena
at 2020-12-06T00:46
誇張
Connor avatar
By Connor
at 2020-12-07T08:58
坦蕩蕩的驚人
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-08T17:10
有時候沒食用就是要把他破壞掉
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-12-10T01:22

那如果前面客人沒吃 他們會不會收回去下次用???
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-12-11T09:34
完全沒有jiee說的可能,他是跟我說要把我面前的拿走加熱
給另外一桌的人
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-12-12T17:45
好噁 放桌上口水會噴到或是滋生細菌吧
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-12-14T01:57
超噁心
Mason avatar
By Mason
at 2020-12-15T10:09
這應該蠻常見的 只是都是偷偷來 明目張膽的不多
還好台灣疫情現在沒這麼嚴重 不然萬一中標會被告死
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-12-16T18:21
不敢相信
Madame avatar
By Madame
at 2020-12-18T02:33
我要吐了
Olga avatar
By Olga
at 2020-12-19T10:44
所以對於服務人員的振振有詞真的傻眼
Tom avatar
By Tom
at 2020-12-20T18:56
那有沒有可能是60份餐包當時已經全部送上桌了 有人比較
晚到,所以服務員才想說要幫忙加熱?
60個人應該也算是包場了吧(?
James avatar
By James
at 2020-12-22T03:08
那個...太扯了。這種心態完全不想去消費,就算服務態度
好,但沒有衛生概念,食物只要做好放到餐桌上就已經細
菌滋生了...不是看起來沒動過就是乾淨...連在家款待客人
都不會這樣做了,何況是有收費的餐廳,還振振有詞...
Michael avatar
By Michael
at 2020-12-23T11:20
服務員太誠實了
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-12-24T19:32
就算服務員要加熱也是還給原來的那桌客人,而不是說給
別桌吃......誰要吃別桌不吃加熱過的東西!!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-12-26T03:43
店家這種做法還有人一直想護航,也蠻妙的......
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-12-27T11:55
天啊 之前還算常去這家耶 這下要列黑單了
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-12-28T20:07
不浪費食物我覺得還行
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-12-30T04:19
可是你怎麼能確認那個是乾淨的?雖說不要浪費食物,但
這樣真的衛生堪慮
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-12-31T12:31
不浪費食物應該問原客人是否打包 不是拿給別桌吃....
Leila avatar
By Leila
at 2021-01-01T20:42
可能左岸來的 要推光盤吧!
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-01-03T04:54
感覺上店員有先告知就比別的店家好多了。
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-01-04T13:06
原PO那桌當下沒有反應,可能在店員眼裡也算認同吧?
George avatar
By George
at 2021-01-05T21:18
但我個人是絕對不吃隔壁剩的食物就是了…
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-01-07T05:30
聽起來像是備餐失誤多送了麵包出去 所以要回收給其他桌
都已經出餐那麼久了還回收給其他桌實在不恰當
Tom avatar
By Tom
at 2021-01-08T13:41
Jee大真的很能幫店家設想,套餐式出餐並不會一口氣上全
部人的餐包
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-01-09T21:53
無論是失誤多送或是我們沒吃,一個超過一小時以上的餐包
都不應該拿給別人
Annie avatar
By Annie
at 2021-01-11T06:05
反應了喔!拿走時震驚無語,一送上別桌就立刻跟該服務人
員反應,換來的就是理直氣壯和振振有詞
如果認同就不會來po警世文了
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-01-12T14:17
衛生問題 餐點回烤口感 晚來也付一樣的錢 體驗怎能較差
Noah avatar
By Noah
at 2021-01-13T22:29
店員應該也沒取得真的要吃的人的同意吧 沒同意一定NG的
Ida avatar
By Ida
at 2021-01-15T06:40
去google評論寫一下呀 順便寄信去總公司反映
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-01-16T14:52
不認同回烤給別桌,但你們為何點了不吃完浪費食物
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-01-17T23:04
不浪費食物不等於回收給別桌。好想知道店家要如何回應…
Annie avatar
By Annie
at 2021-01-19T07:16
OMG 傻眼
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-01-20T15:28
噓浪費食物的真的無限上綱
Adele avatar
By Adele
at 2021-01-21T23:39
而且文中有寫不知道是有人沒吃還是店家送錯多給,閱讀有
障礙嗎?
Madame avatar
By Madame
at 2021-01-23T07:51
好噁
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-01-24T16:03
哇 這家不是連鎖店嗎?總公司不管的嗎?
Connor avatar
By Connor
at 2021-01-26T00:15
太扯了
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-01-27T08:27
所以是布納咖啡中壢店對吧??? 去跟桃園本店反應
Connor avatar
By Connor
at 2021-01-28T16:38
要不要吃完是客人自由,又不是沒付錢
Noah avatar
By Noah
at 2021-01-30T00:50
我付錢買的食物吃不完怎麼了??干浪費食物屁事
Jack avatar
By Jack
at 2021-01-31T09:02
麵包上桌 沒吃也被噴一堆口水了
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-02-01T17:14
至少他說出來 算誠實了
Gary avatar
By Gary
at 2021-02-03T01:26
這跟點了一定要吃完??????現在又不是再講剩食的問題
Zora avatar
By Zora
at 2021-02-04T09:37
今日收到布納該服務生於臉書私訊道歉,也很意外為何找到
臉書,且說明願意全額再度招待,但....我怕了
Iris avatar
By Iris
at 2021-02-05T17:49
而且該服務生的職稱就是店副理....
Cara avatar
By Cara
at 2021-02-07T02:01
找到臉書應該是google評論的ID吧,畢竟不是匿名的
Candice avatar
By Candice
at 2021-02-08T10:13
只是回覆不是在評論回而是找臉書私訊,大概不想鬧大
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-02-09T18:25
找到臉書好恐怖
John avatar
By John
at 2021-02-11T02:36
但我個人是覺得這樣有被肉搜的..感覺不太好
Edith avatar
By Edith
at 2021-02-12T10:48
飛沫都可以飛很遠了 加上空氣中的微生物和灰塵 挖
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-02-13T19:00
吃不完不可以打包帶走嗎?
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-02-15T03:12
真的好噁 不會再去消費...
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-02-16T11:24
很多餐廳都這樣搞(當過服務生就知道)
Heather avatar
By Heather
at 2021-02-17T19:35
XD
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-02-19T03:47
所以烤箱也被污染了呵呵
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-02-20T11:59
店家感覺習以為常頗恐怖
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-02-21T20:11
隔壁桃園版也出現很扯的知名烘焙坊..
Enid avatar
By Enid
at 2021-02-23T04:23
店家在龜山,算是大桃園發生的事
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-02-24T12:34
噁噁的

憑車牌號碼檢舉違規吸菸似乎有效?

Jacob avatar
By Jacob
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