巷弄app購買的優惠券遭店家拒絕使用 - 北投

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By Selena
at 2016-05-20T23:46

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<食8鍋石牌店拒絕使用巷弄app購買的優惠券>


剛剛晚上八點左右和友人前往食8鍋石牌店用餐,

一進門一位看起來應該是店長的人就直接說要讓我們和另兩位小姐共桌,

這點我們並沒有意見,反正只是隨意吃個晚餐,就點點頭入座了,

後續開始有店員擺放餐具及準備點單,

看似一切正常的服務程序,

就在我們出示巷弄台北上面購買的食8鍋優惠券後,

這位店長的服務態度簡直是一百八十度大轉變....


店長:

「哇!!!!用這個,我們今天這個座位全包了,

沒位置,樓上樓下全部都是,你們有什麼問題就去找巷弄app,

這個我不管,反正我也很不滿巷弄app,

不管你們訂單上面寫什麼,反正我現在不管,

我們今天這個座位就是全包了,沒辦法提供你們服務!!!!」


我們這輩子都還沒有已經坐在火鍋店裡面,

馬上要用餐卻突然被趕出來的經驗,

不是因為沒錢付,

只是因為出示了在巷弄台北上面直接刷卡購買的優惠券!!!!!


這不是錢的問題,而是食8鍋石牌店不守信用的問題!!!!!

這不是錢的問題,而是食8鍋石牌店不守信用的問題!!!!!

這不是錢的問題,而是食8鍋石牌店不守信用的問題!!!!!

(很重要所以說三次)


對於消費者出示巷弄app,

店長變臉之快,甚至是那種嫌惡的態度與口氣,我還真是永生難忘…..

如果我們今天「沒有」在巷弄app刷卡購買優惠券使用,

我們的位子馬上可以繼續坐下去,這難道就是所謂的服務態度?

難不成我們使用巷弄app就是「次等消費者」,

如果沒有誠意要與巷弄app合作,就沒有必要在巷弄app上面販售,

讓毫不知情的消費者上門之後,再現場把客「請」走,

不僅毀損自己的商譽,也讓人非常傻眼!


當下真的是覺得無言到極點!!!

特別上來提醒有使用巷弄app的各位版友,

在購買優惠券前,或許要考慮是否真的能夠使用,

以免像我們今天這樣,懷著愉快的心情去用餐,卻搞得滿肚子的氣回來。

謝謝看完這篇落落長的文章的各位,希望大家都可以避免我們今天的不愉快經驗~

不要錢沒有省到,反而多了氣 > <

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Tags: 北投

All Comments

Tracy avatar
By Tracy
at 2016-05-24T20:47
噓老闆
Heather avatar
By Heather
at 2016-05-28T17:47
後來想想也是加盟主的無奈
George avatar
By George
at 2016-06-01T14:48
通常是總部那邊談的優惠 但加盟主不爽做
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-06-05T11:49
因為假設兩百 他實際只能拿到100誰會想做
George avatar
By George
at 2016-06-09T08:50
食8鍋沒加盟吧 王品的石二鍋才是連鎖
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-06-13T05:50
這麼爛喔
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-06-17T02:51
謝謝分享
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-06-20T23:52
那家火鍋店吃過一次就...呵呵
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-06-24T20:52
很不推那家欸...沒吃到可能算運氣好哦 :)
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-06-28T17:53
通常出示優惠券或是什麼團購券的都會被視為二等顧客,我好幾年前也是買一堆團購優惠每次到了店家後服務人員態度都不是很好
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-07-02T14:54
好像我們要去佔他便宜什麼的
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-07-06T11:55
荒謬 ! 噓老闆態度 ~
Kama avatar
By Kama
at 2016-07-10T08:55
態度也太驚人……
Emily avatar
By Emily
at 2016-07-14T05:56
巷弄好用?
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-07-18T02:57
http://tinyurl.com/jznkrea 看到這篇想到之前的經驗後來有聽說巷弄談的模式老闆根本賺不到錢
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-07-21T23:58
但無論如何 合約是老闆自己簽的 就算虧錢也要認命如果真的覺得被騙 應該是老闆自己去解約和處理
William avatar
By William
at 2016-07-25T20:58
而不是認為消費者用巷弄這軟體找老闆麻煩
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-07-29T17:59
老闆問題+1
Connor avatar
By Connor
at 2016-08-02T15:00
噓店家態度,拒吃
Irma avatar
By Irma
at 2016-08-06T12:01
這種態度的店家 列入黑名單
Regina avatar
By Regina
at 2016-08-10T09:01
若屬實,黑名單
James avatar
By James
at 2016-08-14T06:02
不知道如果是這種案例能告店家嗎
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-08-18T03:03
根本不是消費者的錯 這什麼莫名其妙的態度啊?
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-08-22T00:03
這嘉剛開時吃過 還不如吃石二鍋
Carol avatar
By Carol
at 2016-08-25T21:04
好有事的態度....
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-08-29T18:05
沒辦法告店家吧,要退費什麼的也是要向巷弄app店家也不可能退你錢,他根本沒收到
Olga avatar
By Olga
at 2016-09-02T15:06
明明是巷弄和店家之間的契約糾紛,但卻對無辜的消費者這副態度!無法接受!
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-09-06T12:06
感覺是app業務和店家溝通問題耶 要是我就不會再用用那個app...
Damian avatar
By Damian
at 2016-09-10T09:07
下次使用優惠券之前先問一下店家 很多都有使用限制
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-09-14T06:08
也不用多氣憤什麼 他們也是要生活 如果服務差東西難吃自然而然開不下去 也不用去計較什麼
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-09-18T03:09
是的,對此款app也會有疑慮 ,別的app店家拒絕的爭議的案例比較少,這個被店家拒,我印象看過討論不只一次了
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-09-22T00:09
看起來是app沒有溝通好
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-09-25T21:10
芝山就一家超鳥的收掉了不是,內容店名明顯向石二鍋致敬,但食材卻很難吃
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-09-29T18:11
難吃就見仁見智 但是他東西跟肉品份量實在有夠少 剛開的時候有吃過一次 他還想送我優待券直接丟還給他跟他說我下次不會再來
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-10-03T15:12
用巷弄省錢,根本就是虐商家的幫兇...
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-10-07T12:12
這次倒楣的是消費者阿……
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-10-11T09:13
剛開的時候去嚐鮮過 店內地板髒 超油 又一大堆蒼蠅 也不推薦她的火鍋 不曾在踏進第二次 噓8

5/22美津濃路跑 徵共乘

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By Oscar
at 2016-05-19T23:27
[揪團幹嘛] 美津濃路跑 共乘至總統府 [揪團人數] 徵1-2人 [揪團時間] 5/22 早上五點 [集合地點] 石牌捷運站2號出口 [聯絡方式] 站內信給line id [其他備註] 6點就起跑了 還沒有捷運 願意一起搭小黃的人麻煩站內信給line id囉 謝謝 - ...

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By Kama
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By Genevieve
at 2016-05-19T12:10
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By Aaliyah
at 2016-05-19T10:10
【已經搜尋過板上文章[/]及精華區[z]?】 是 請問石牌這邊是否有賣適合新生兒的衣服呢? 想找小三福之類的衣服以及一些紗布衣,不曉得石牌站後的市場是否有賣?還是只能去卡 多摩呢 謝謝~ - ...