工作的不開心 - 生活

By Ida
at 2007-09-26T00:00

Table of Contents

很高興去到一家有福利制度完善的公司工作
工作內容我很喜歡
也感覺到可以學習到很多東西
但是從我第一天去的開始
就有一位同事(我必須每天跟她相處，且在工作上一定要接觸的人)
從來沒給我好臉色看
只要我犯錯
她就會指責我
甚至誇張的瞪我並敲桌子警告我太慢接聽電話（我的一部分工作是客服，負責接電話）
我知道做錯事是要糾正
但她的態度總是
很兇、不管在誰面前，總是當場指責我
而我就像小媳婦一樣
「是、我知道了、我不應該這樣、那樣的…」
我總是在想，我那裡得罪她了
她為什麼要這樣對我
人一開始接觸新工作總是會不熟
犯錯的時候
有必要這樣去刻責一個人嗎
做了快一個月了
忍到今天只因為她今天跟我說一句話
「你知道你的工作不是只有……這兩種，你做的速度要再加強，知不知道。」
讓我忍不住回家的路上哭了
我真得很努力，很認真的在學習
確是如此的對待
心裡就覺得委屈
不知道我該不該繼續做下去？？
Update:
其實她只不過是比我早進去的人
並不是我上司
從我第一天上班回家的感覺
就是差（對人）
但是我不想因為這樣就離職
因為我不承認自已是草莓族
所以一直到今天被講這句話前
都覺得自已其實就把她當做會叫的狗
不要去在意她
反正生氣的是她，又不是我
對她身體不好而已
我下了班也不會去想了
只是不知道為什麼今天自已會突然覺得很難過而已

Tags: 生活

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By Skylar DavisLinda
at 2007-09-30T21:54

小瑪您好!我猜妳應該是個剛出社會不久的職場新鮮人吧?不然也是工作資歷還不深的女生,而妳那個工作上必須跟他接觸的兇巴巴同事,想必一定比妳資深,而且在工作上被授權可以指導妳的人.
能進入福利好的公司,工作內容妳也喜歡,是一件很幸運的事,但是一個新工作需要時間去學習與適應,妳是否有做好心理準備呢?出社會後會遇到各種各樣的人,我當年大學畢業剛出社會的第一份工作也是我很喜歡,覺得一切都很好,唯一的問題就是有個比我年紀大(還比我晚進公司沒我資深哩)的女同事,一進公司就像妳現在遇到的這個同事一樣,動不動就找機會指責我,甚至我的單位負責的案子跟他無關,她也會有意見就是要插手管,對不知情的人斥責我,而年輕的我面對這樣的委屈,不知道如何回應,我的個性也不習慣跟人家起衝突,於是當我覺得她罵的無理我就讓她去罵,不刻意回應她,或者是跟她說我知道了,我會調整我的做法,總之我的回答絕對不是所謂的消極認錯,我選擇用積極面對的回應方式來面對她指責的問題,我把關心的焦點放在做好我自己的事.
可能也是因為我那時是把重心放在我要學習,我要做好自己的事,相對她的無理跟跋扈態度對我似乎看起來沒啥傷害,到後來我也表現的很好,她就不敢再這樣對待我了,然而當我那時已經學到了我要學的東西,我想再到其他公司學新的東西,我就在大家的歡送下去人人稱羨的高科技公司做秘書,發展的比她們任何人都好,後來又轉到相關行業,我做到主管,一直有成長.
也因我初出社會遇到這種沒修養不懂得正向引導年輕人的人,我下決心未來絕對不要變成跟她一樣的人,造就我後來當主管採取循循善誘的方式指導後進,我認為態度好跟壞都一樣可以達到教育的目的,何必用傷人自尊的方式?但我發現,每個職場都會有這樣個性的人,真的不必驚訝,我一直覺得,那是她們沒辦法進步的主因,因為每個較高階的工作,都需要有協調性跟人和,若這樣性格的人跟個性平穩的人同時競爭同一個主管職位,妳猜誰會勝出?
2007-09-27 06:11:09 補充：
我的建議是這樣的:
1.把妳的注意力放在好好學習上,不要讓她的態度影響妳,激勵自己把工作做好,越快上手越能擺脫她的惡言相向.當妳做的好已經沒讓她挑剔的餘地時,若她繼續找碴,就是她無理了,她只會突顯她的失德與缺乏深度.其實我多年的職場觀察,我發現喜歡指責罵人的人,多半自己有某方面的自卑,要靠貶低她人達到自我提升滿足的目的.而且這種人多半辦公室人際關係也不會好到哪,即使人家跟她態度好也多半是因為她比較資深或者有權利指導後進,慑於她的威嚴不敢得罪她.
2007-09-27 06:11:41 補充：
2.妳也知道做錯事的時候要積極去設法改正,記取教訓不要再犯,虛心接受固然是很好,但回應的方式若能從「是、我知道了、我不應該這樣、那樣的…」改成「是、我知道了、我會記得妳的教導與建議、調整我的做法…」有沒有發覺兩者之間的差異?妳目前的回答充滿了委屈與被害,我建議妳的回答法是不是比較有力量?
2007-09-27 06:12:29 補充：
3.最後針對妳說今天她指責妳「你知道你的工作不是只有……這兩種，你做的速度要再加強，知不知道。」表示妳在她心目中還未達到目標,妳試著去衡量看看,公司給妳的工作內容,跟妳現在已經學到她所謂的那兩種,還有多少差異?比方妳的工作內容一共有4項,妳一個月已經學會了兩項,再看看妳的試用期是多久?比方說三個月,那表示妳有機會在第二個月的時候把所有4項工作都學會做好,第三個月起就能減少被她責罵的機會.
2007-09-27 06:13:01 補充：
若衡量後妳確定自己可以做得到,就不必去在意她的話,影響到妳的學習積極度.妳必須了解到,任何公司都希望新人能在考核期間學習好所有交付工作,達到一定的成熟度,若無法通過考核,可能妳所喜歡的這家公司,也只能對妳說抱歉了---所以,妳一定要積極去面對挫折,回歸我一開始說的,把重心擺在將工作學習好做好上,讓自己建立自信,擺脫她的惡言相向陰影.
2007-09-27 06:13:35 補充：
4.倘若妳衡量自己可能達不到目標,比方工作內容可能多到妳覺得無法在三個月(試用期內)學好,建議妳省視自己的工作方法跟流程順序,是不是有缺失?比方說以客服的觀點來說,讓客戶電話等太久(一般來說鈴響超過三聲就算太慢)確實是不對的,當妳手邊有其他事在做時,一定要先暫時放下來接電話,這就是工作的先後順序.當她指責妳時,妳要去想的不是她怎麼態度這麼差,妳要把重點放在我是哪裡有問題?任何公司都會在乎客人擔心客服怠慢,影響公司聲譽,
2007-09-27 06:13:58 補充：
所以妳要了解妳做的事是很重要的,遇到事情的回應方式公司是否有給妳一個規則?比方說對方怎麼說時妳要怎麼應對?如果沒有導致她每次才在妳犯錯時指責妳,我建議妳不妨虛心請教她可否提供妳這樣的訊息,因為妳沒經驗,擔心回應會不週全,一方面也讓她知道,她這樣的態度太過逼人,至少她若有這個權力來指責妳,應該也有能力來教育妳,或許她不知道怎麼教育人才能更有效率吧?所以只要妳以正面學習的態度應對,相信跟她的關係應該能改善.
2007-09-27 06:14:42 補充：
妳的個性可能屬於比較柔弱,這是妳的優點之一,妳唯一要修正的,是看事情的角度.每個職場都會有這種EQ控制比較差的人,都會有這種喜歡對人頤指氣使的人.不管她們有沒有被賦予指正妳的責任,但相信以妳的狀況,辦公室的人都沒人有意見,表示這是被默許的,唯一不對的地方,是她的態度,但是那不是任何人能控制的.不過妳卻能控制妳的做法.
2007-09-27 06:14:54 補充：
最後,我要真心建議妳,人在哪跌倒就要在哪站起來,妳才不會永遠在同一處跌倒.因為與同事處不來而離開公司,是最不智的做法.因為來到社會大學,妳就不再單純是個學生只要負責學習與同學相處好,妳還要接受各種各樣人事物的磨練,堅毅自己的心智,獲得心靈層面的提升.隨著年歲漸長,妳的思考角度若還是像學生一樣單純,就表示妳在社會大學中少修一門課,或者都是妳翹課造成的---
2007-09-27 06:15:37 補充：
可否請主管指派一個教育者給妳針對整個工作內容,在先後順序與應注意事項上,給個完整的教育?讓主管來協助妳,若主管仍指派她,妳就可以把妳已向她要求指教的過程,跟她對妳的回應告訴主管,這樣,負責教好妳就變成她的責任,不能逃避的責任,她應該會收斂她的脾氣,把所知全部傾囊相授.
2007-09-27 06:15:47 補充：
若妳有心在制度好的公司學習,獲得成長,妳就要撇開情緒上的不快,把重心放在做好工作上,修正妳的工作流程,主動發現問題與她討論向她請教.若妳能做到,相信若她是個有心教好妳的人,也會感受到妳努力學習,態度應該會跟著改善,這樣你們的互動會越來越好.除非妳向她討教,她不回應或用妳怎麼這麼笨,妳有問題再問我的方式討教,我建議妳不妨試著向妳的直屬主管反應,問主管因為妳沒有一套比較完整的交接(是否為事實?妳要衡量)只能錯誤中摸索學習,希望用更積極的態度快速上手所有工作(一定要用積極面對的方式來表達妳的意見)
2007-09-27 06:15:56 補充：
不然等妳試用期滿時,主管問她妳通過考核嗎?她說沒有(按理說若妳要求指派教育者,被指派的人就是妳直接的考核者)或許她會以妳能力不足等原因做理由,但我相信那樣的機會很低,(除非她根本不是真正需要負責教育妳的人)因為以她會這麼權威去指責人的人,多半也對自己很有自信,她負責教育好的人不能留任,多少也跟她教育失敗有關---所以我相信只要你用正面的態度面對工作,妳就能得到妳想獲得的學習與成長.
2007-09-27 06:16:54 補充：
姐姐知道,或許一開始做起來很不容易,妳還記得還恐懼她的回應可能是更兇,給妳一個我一直在使用的魔法,就是要時時提醒自己,我學好了妳就不能對我兇啦!把注意力集中在學會工作,把她的態度對妳的影響降低甚至變成零---當她的態度影響不到妳,就是妳成功的時候已經到了!這個魔法屢試不爽喔!這樣妳會使用這個魔法了吧?姐姐為妳加油!!!!!!!
2007-09-28 02:40:18 補充：
喔~~~原來只是個比妳早進去的人啊~~~姐姐想的太嚴重囉!
換個方式來問問妳好了,她說的那句話讓妳覺得難過的真正主因是什麼?「你知道你的工作不是只有……這兩種，你做的速度要再加強，知不知道。」這是個事實嗎?若是事實,妳打算如何去改進呢?
那妳知道妳們公司的人對她的看法如何呢?大家都認同她的做法嗎?
2007-09-28 02:40:35 補充：
妳說不想被當成草莓族,那表示妳有把工作做好的決心,那就去做就對了!不必難過啊?除非妳自己覺得心有餘而力不足.這樣問題就比較大了,這牽涉到妳是否適合做這個工作.有時候工作做不好無關能力,而是適性問題.就像小孩有人是從小八面玲瓏,有人天生害羞內向一樣---這是勉強不來的!不過如果有企圖心去修正,那更好,這樣妳絕對會從其中找到很多的樂趣跟自信的!加油!!

By Charlotte
at 2007-09-29T23:56

瞭解一次、多一次的保障。尋找八大行業工作。必須謹慎小心一點。
小巴常說:保險跟冒險只差一個字，意義卻是大不同!
一通電話、一次詢問。都是為自己的著想。

By Rachel
at 2007-09-29T08:54

最後
我的結果竟然是被辭職了
店長跟我說主要是因為那個女生不喜歡我
對我是很不公平，但為了他們公司的員工想，只好…
真是離譜

By Jacky
at 2007-09-30T23:23

我想這就是人性,本來那是它的地盤,突然有一個能力或是會威脅到牠地位的人妳想牠可能不會對妳大吼大叫的嗎?

By Una
at 2007-09-29T12:43

我也有降子過~
我朋友拉我進工廠學工程製圖
老闆娘當著大家的面跟我講
"你做的慢又常做錯~我請你幹什麼"講一講就出去了
而我只是笑一笑.
我內心告訴我自己"你總有一天會求著我幫妳"
後來~拉我進去的朋友也因為老闆跟老闆娘的關係~
不做ㄌ~也一直叫我走~但是我覺得..走了沒人幫他們~他們怪可憐ㄉ
這時我已經學到快出師了~可以自己拆圖畫圖
老闆娘真的怕我走了~又請不到人~一直討好我
那時我的心情真的是爽
但是過程很人替我打抱不平~因為~
像我底新才一萬九千五~但是新來的人~底新卻兩萬三~
還要我教他排版製圖~光這點就很多同事超級不爽還跑去找老闆娘理論~我是無所謂
後來~是因為老闆自己做錯還四處說是我做ㄉ~我就氣不過
我就什麼工作都丟了~人就走ㄌ~
他們也不敢打電話來~
聽裡面的說~最後都沒有人了~老闆跟老闆娘下去做~不做不錯
多做多錯~哈~賠了很多錢
重點在一句話
我們被虧沒關係~我們不要虧人家~
我們被欠沒關係~我們不要欠人家
所以~你只要想著"妳自己會有報應~忍一時風平浪靜退一步海闊天空"
同事永遠不會是同事~她也會走的一天~
你很喜歡現在的工作~就留下~
至於她的曼罵~就隨便她~反正最後很多員工會排擠她
人都是有感情的~只要周遭的看不下去~一定會有人幫你~
所以~
加油~
想著一句話""妳會求我的一天""
在分享一件事給你
我後來回去座美髮~我先生的表姐是店長~
也很會利用長輩關係壓我~罵我
我是設計師~但是她卻把會計的工作跟貨物的工作全丟給我
因為省錢~這過程很痛苦
一天12個小時~設計師+會計+管現場..重點我還懷孕喔
一個業績近5萬~卻領不到一萬五~每天還要被她罵~
做不好被罵~遲到被罵~幹什麼都被罵
但是我一直告訴我自己~我總有離開的一天~你就不要求我回來
我大肚子4個月了~也表明過了年就不做ㄌ~她一直留我
一直留一直留~一直叫我投資她的店~因為頭資了就走不了了
我一直說沒錢之類的
我離開了~生完了~還叫我回去~我一直跟她說我要自己帶小孩
後來還是很多客人找我用頭髮~我就找一家美髮院借場地~然後做
預約的美髮
我業績2萬就抽一萬ㄌ~比那邊好賺~也可以把小孩帶過去
可以賺錢又省保母費~我老公的表姐~氣死ㄌ~但是也沒辦法
因為我跟她說"""小孩還小~又不能騎車子"""
所以~
告訴自己~""她會求我的一天"
人在做天在看~最她~她會有報應ㄉ~
她表姐現在的店~就很糟糕~我老公說那邊都沒有客人
***我老公是站在我這邊ㄉ
2007-09-26 22:32:08 補充：
會叫的狗不敢咬人~
隨便她~當她是一隻只會叫的母狗~
我們是人~狗亂叫~人又聽不懂她叫什麼~隨便她叫
如果把她的話當話~自己也是狗~所以~我們是人她是狗

By Isabella
at 2007-09-30T13:34

反正他只會用說的…又不痛不癢。

By Lucy
at 2007-09-29T17:22

加油 ! 適當磨練是需要的
但你真的覺得待不下去就換公司巴
做的不開心還要每天委曲求全
不需要巴
我覺得你上司是針對你巴

By Kelly
at 2007-09-26T16:32

我覺得~假如工作的不愉快的話~乾脆換個工作~
因為你在繼續下去你會很痛苦的~
或者你也可以把它當成一個磨練自己的機會~
看你囉

By Lucy
at 2007-09-27T10:47

多為自己兼個職　這樣公司不待也罷喔　因為我妹才剛遇到而已
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By Christine
at 2007-09-28T14:38

我覺得如果他本身就是個很嚴格的人，
她可能覺得這樣是在教導新人吧？如果他只有對你才會這樣，
很有可能是因為覺得你是新人而欠缺磨練，
我覺得他這樣對你也算是一種鍛鍊，其實說真的，
妳要這樣想，因為這邊福利完善，所以給妳這個磨練算是代價
而且這個磨練我想對你本身的成長也是有幫助的，
　不要把她想做是她再苛責妳，當做是她再給你的磨鍊
這樣想之後，事情也會做的比較順心：）。

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