屈臣氏苛扣折扣申訴過程 - 全家

※ [本文轉錄自 Actuary 看板 #1FBzuE54 ]

作者: superlight66 (哈囉你好嗎?衷心感謝!) 看板: Actuary
標題: [心得] 屈臣氏苛扣折扣申訴過程
時間: Mon Feb 6 22:04:59 2012

昨天是我計畫已久的屈臣氏採購日，理想狀況應該是能打到8折以下
(視湊數字的功力變動)
但卻出了問題

很多人等待那天有滿千現折百和2月生日禮9折

但我的發票卻出現滿千折百的部分卻沒有打到九折
(因為我有湊滿兩千送200，在沒有買一送一等特殊商品的情況下，
生日打九折應該扣200多，但卻只扣一百多)

打給客服後，經過一番了解，說是操作上的問題，但我認為店家很容易用此電腦設定問題
來苛扣精打細算者的折扣，

滿千現折百跟生日禮是應該合併使用的，若非如此跟九折沒啥差別!!!

所以，那一天結帳的板友們，請檢查你的發票，如果發現此等情形

趕快打給客服，你可以拿回100元左右

今天我已經從台中站前店拿回98元了!

..............................以下是抱怨.........................

屈臣氏的服務態度跟我之前碰到全家的服務態度差多了

屈臣氏:店家已經"很有誠意"要退回您的款項~
(這本來就應給我的折扣吧= =)

全家:真的很抱歉!我們會賠償禮券，請問您的收件地址是?
(主動聯絡而且阿莎力賠償)

恩..

我以後會盡量轉戰寶亞光南


謝謝收看!


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