屈臣氏結帳金額有誤 - 省錢

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不知道發在本版是否合適,
若有不妥,希望大家見諒,我會自行刪文,謝謝。

話說手邊剛好有折價券
昨天就去屈臣氏消費買了一隻眼線筆
配合開架彩妝85折的活動
還有收到簡訊再打85折就開心下手了!

但是回家才發現發票金額怪怪的
https://i.imgur.com/0Hj4SW5.jpg
不知道奇怪的7.5元是哪裡來的
所以今天回到店家去詢問

店員也在狀況外,請我稍等去問主管
回來的時候答覆我這是電腦系統誤植
可能是最近系統轉換出現的問題
所以很乾脆的拿了7元退給我

我詢問他不用重開發票嗎?
他也說不用,這樣就可以了!

雖然退費很順利,店家態度也很好
但是我總覺得哪裡怪怪的……
想問問這是我遇到單一個案嗎?
也提醒大家要注意消費金額是否正確
要是買很多東西的人,恐怕更容易忽略吧!

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-24
之前在超商也是,可能是買一堆有組合優惠價之類的,
Anonymous avatarAnonymous2017-10-25
機台結算金額就是有差。店員弄了很久,發票重開也
Callum avatarCallum2017-10-30
卡住了,店長就直接退差額給我了
Joe avatarJoe2017-10-31
不讓客人等太久,店家之後會再處理庫存跟價差的問題
Kama avatarKama2017-11-05
屈臣氏結帳真的要對明細!常常有問題!
Edith avatarEdith2017-11-09
網購發票選電子發票 結果卻被系統強制捐贈
einvoice板很多苦主 他們網購很爛
Joe avatarJoe2017-11-10
我都買官網的
Adele avatarAdele2017-11-12
真的要算!我之前結的跟帳面金額差幾十元,還好有回
Steve avatarSteve2017-11-15
頭問,才發現是沒有算到折扣
Isla avatarIsla2017-11-17
五月份時因為獲得會員85折優惠,我當時去店裡購買一
大堆東西,每樣商品我都有確認過商品優惠的計算方式
,因為當天有臨時多買的東西所以我沒有再重算我總共
要付多少錢,又結帳時已經快要打烊了且我買的東西不
少所以也沒當場對發票,回家無論怎麼核對金額都不對
,我也有試圖假設某個商品可能無法加入85折或88折下
Queena avatarQueena2017-11-20
去算,但不管怎麼算都無法得出明細上的金額。隔天我
拿發票回去屈臣氏時,也有一再跟店員確認,店員也說
我算的沒錯,他一再說我的算法正確,可是也一再說他
們系統算法沒錯,他說以前有一次也是這樣,但他忘了
那個原因是什麼了,總之系統沒有算錯!(因為我去的
時間晚客服下班了,所以無法詢問客服原因) 到這裡
我真的覺得WTF,因為他一直說我沒算錯系統也沒錯,
一度就是要我認了,後來他雖然有退錢給我,但是他的
態度就是擺明我為了小錢斤斤計較,沒辦法他只好自己
吞了退錢給我,我本來也覺得不好意思(以為他要自掏
Hazel avatarHazel2017-11-23
腰包退我錢),但他其實是拿櫃檯的錢。總之,感覺非
常不舒服,差額的確是小錢,但事實就是這家店系統有
問題多收消費者的錢,搞得像是我在貪小便宜一樣,是
蠻不舒服的一次消費經驗
Hardy avatarHardy2017-11-24
#1Px4OpED (hypermall)類似討論,非屈
Dinah avatarDinah2017-11-29
屈臣氏的發票明細超複雜的....常常看不懂
Zora avatarZora2017-12-03
我後來請店員幫我看數量,之後她就退給我了
Susan avatarSusan2017-12-05
屈的發票的算法,那次消費前面的算法我都還算的出來
,後面有一筆很怪,代理店長也答不出來,之後就開始
跳針了......
Rae avatarRae2017-12-08
因為屈臣氏很多特定會員折扣有些扣100有些打折有些
送點數
Candice avatarCandice2017-12-11
小屈官網週六點數6倍也給的超慢,我都不知道官網給
Odelette avatarOdelette2017-12-14
的對不對
Elvira avatarElvira2017-12-18
點數一直都給得很慢 我懷疑是人工手動給的 發生過2
Cara avatarCara2017-12-22
次沒給點數 網路實體都發生過 還是我後來追問才補
Iris avatarIris2017-12-26
!我從來沒去確認過點數! 原來連點數也可能有問題
Elma avatarElma2017-12-29
官網週六也有6倍送?我一直以為官網買就沒有耶
Xanthe avatarXanthe2018-01-01
官網一直都有阿,在樂翻天的圖左上方,會先給一倍,
Vanessa avatarVanessa2018-01-05
交易完成後,再給5倍,可是這5倍給得很慢...
Rachel avatarRachel2018-01-06
我上次買吸油面紙才發現原來我也有特別會員折價 兩
個119 街口付實際應該115 結果只有100
Eden avatarEden2018-01-08
週六9倍是先給一倍 剩下五倍之後才會給
更正 週六6倍
Ina avatarIna2018-01-12
我也有次在88折時總金額不對,因為現場活動開始電
腦系統還沒開始
Elvira avatarElvira2018-01-16
哈囉,我問了一下我姐姐,並沒有多收唷!
正確的算法是280(原本金額)*0.85(開架彩妝折扣)
-50(200折50的折價券)後的金額再去*0.85(簡訊優
惠),簡單的說簡訊優惠是以扣掉所有折價券跟折扣後
才加入計算的!
Mary avatarMary2018-01-20
50*0.85=7.5 也就是說特定會員85折系統設定在全部折
Annie avatarAnnie2018-01-22
扣之後(280*0.85-50)*0.85
Bennie avatarBennie2018-01-25
好奇原po追回差價滿足記帳強迫症,有沒有去返還這小
錢?
Elvira avatarElvira2018-01-29
我也是記帳 一定會回家再算過 而且一定問清楚 以前
買過小七的東西 價差50 之後就很注意明細相關 有過
Odelette avatarOdelette2018-01-31
去家附近小屈 看不懂明細 店員計算很專業也很親切
Ula avatarUla2018-02-01
的經驗 真的有誤差還是要退錢!!
Quanna avatarQuanna2018-02-04
基本上系統沒算錯,以上有退小錢的都是店員自己賠
Dorothy avatarDorothy2018-02-08
push
Odelette avatarOdelette2018-02-10
原來如此 難怪上週去買 也是比我預期多一點
詢問但他回的我聽不懂 想說差沒多少就離開了XD
Delia avatarDelia2018-02-13
屈臣氏的 每次結帳完 必檢查
Tracy avatarTracy2018-02-16
所以原po要去還錢嗎
Yuri avatarYuri2018-02-17
50x0.15=7.5,我懂了 哈
Rosalind avatarRosalind2018-02-21
還是看不懂…
Joseph avatarJoseph2018-02-21
而且50*0.85是42.5
Elizabeth avatarElizabeth2018-02-23
電子發票被強制捐贈+1
Hedda avatarHedda2018-02-24
布丁狗大大,發票上先扣了全額(50),再加上被多
扣的部分(7.5)
Quanna avatarQuanna2018-02-28
50*(1-0.85)=7.5 一間店一天有50塊可以少,所以應該
還好
Heather avatarHeather2018-03-05
以前在小區打工的經驗是 系統基本上不會錯誤 只是一
般消費者不懂運算流程 不來就是換檔漏掉某些標價沒
換到 導致金額跟系統不一樣
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-03-09
推推
Ethan avatarEthan2018-03-13
推 好細心
Erin avatarErin2018-03-17
原po態度很好~