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屈臣氏實體發票 - 發票

Ingrid avatarIngrid · 2018-09-20

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各位大大好

8/29在屈臣氏實體店面購物，當下有拿手機條碼給店員逼，但至今在大平台上都沒有看到發
票(確定沒被捐贈)。

直到沒有看到發票我才把收據找出來看，發現上面並沒有載具號碼。

但理論上載具沒有成功，店員不是應該列印實體發票給我嗎？

我已去信屈臣氏客服一周，但未收到回覆。

這個情況我是該摸摸鼻子學到教訓，以後該檢查收據到底有沒有載具成功，還是該做什麼讓
電子發票系統依舊差勁的屈臣氏學到教訓?

謝謝大家

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All Comments

Mason avatarMason2018-09-23
直接去一趟店面或是打電話去查詢吧
Agatha avatarAgatha2018-09-27
當下沒有注意到明細沒有載具?
Caitlin avatarCaitlin2018-09-29
我今天也有去屈臣氏消費，刷手機條碼收銀機螢幕有
顯示「手機條碼」四個字，明細也有我的載具顯示在
上面。
Edith avatarEdith2018-09-29
我9/9去屈臣氏消費也發生和你一模一樣的情形，寫信給客
服也是沒有回應。
Thomas avatarThomas2018-10-02
後來回原店請店員幫忙確認，總公司客服回覆說是系統有
問題，還需要過一陣子那張發票才會進來，要我等到月底再
確認一次。你可能和我遇到同一批狀況
Tom avatarTom2018-10-03
對，是我大意當下沒主意有無載具，很久沒有去屈臣氏了
，其他店家都讓我很放心所以沒養成這個習慣
Candice avatarCandice2018-10-03
謝謝樓上p大，我只是覺得屈臣氏這個行為很不可取，別的
店家都不會有問題只有他有問題，我不太接受月底才會出
現這個說法。其實我已去信國稅局檢舉，只是他要我出示
證據我才想到明細上沒有載具不知道能不能當證據
Vanessa avatarVanessa2018-10-06
屈臣氏我都拿紙本，反正電子發票還是會有那一大堆紙
本明細跟優惠券
Sandy avatarSandy2018-10-10
拿證明聯也是要等業者把資料上傳大平台, 可以拿到證明聯
後每天去大平台用電子發票全民稽核去查該證明聯的發票資
料何時會出現
Kyle avatarKyle2018-10-14
如果一樣超過 48HR 查不到資料, 和直接用載具索取電子發
票沒什麼差異吧
Robert avatarRobert2018-10-15
不要說掃 qrcode, 那是資料已寫在 qrcode 中, 不代表可在
大平台查到證明聯的資料
Quintina avatarQuintina2018-10-15
屈臣氏的發票能存悠遊卡嗎？我9/4用悠遊卡消費，結果
只給我明細，我當下還以為預設存悠遊卡了，結果看來不
是這樣啊...
Puput avatarPuput2018-10-20
屈臣氏電子發票都不會主動進的 我打去公司要求解決問
題 還被分店店長質疑怎麼打到公司問 應該打到分店....
無言 那次遲了23天才進來 很讓人懷疑不將發票入帳是
不是可以幹嘛？？
Kristin avatarKristin2018-10-24
@LoveEunha 不行
Quanna avatarQuanna2018-10-27
不是能用電子票證付款的就可以把電子票證當發票載具使用
Connor avatarConnor2018-10-31
樓上說的我知道，只不過店員沒給我發票害我以為有開放
可用悠遊卡當載具了，那發票真不知被店員用到哪去了..
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Damian avatarDamian2018-11-01
我通常會刷載具，不過這家屈會要拿手機進去掃，我就乾
脆讓她印實體發票，結果最後只有明細才讓我覺得奇怪
Xanthe avatarXanthe2018-11-01
手拿了明細既然要自己丟就順眼看一下發票存去哪才比較不
會搞烏龍以為存到票證載具結果被店員丟掉
Bennie avatarBennie2018-11-02
在屈臣氏官網我也曾經遇過發票沒進來的問題，結帳有輸載
具（系統也有紀錄）但也存到消失，跟客服詢問，結果客服
回答根本雞同鴨講...
Hamiltion avatarHamiltion2018-11-03
大概發票已被店員丟掉……曾發生類似事件，店員說發票在
垃圾桶……