查了一下，屈的母公司是長江和記實業有限公司
https://www.ckh.com.hk/tc/businesses/retail.php
聯絡我們 有mail
https://www.ckh.com.hk/tc/global/contact.php
電子郵件： [email protected]
就直接寄信反應了，信件有另再附上屈取消信信件、
和屈加註欺詐的截圖。
想一起討個道歉的可以寫信增加一些消費者回應。
標題：
有關台灣屈臣氏單方取消顧客訂單並加註欺詐事宜
內文：
你好
起因是台灣網站ptt，20220516有人於購物類別版Lifeismoney，
分享了一組屈臣氏180元折扣碼，
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652668610.A.EEB.html
在多數人都成功使用該折扣碼結帳，
並成功完成訂單後，
今日20220519，屈臣氏單方面將多數顧客訂單取消，
雖事後補寄mail說明該折扣碼，為單人限定使用非通用碼，
但這部分是屈臣氏內部問題，
程式設計時就應該設定使用次數及限定使用者，
而非讓顧客成功下訂後，才在二天後取消訂單。
截至目前為止頂多是消費者感觀不好，但後續發現，貴公司竟然在app當中，將顧客取消訂
單的理由加註為 "欺詐" ，這就非常過份了！！
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652953738.A.B7D.html
現今已刷完卡的顧客訂單被取消，沒收到貨也還沒刷退，
就現況來說，貴司台灣屈臣氏比較像詐欺方吧。
對於出貨已無感，但對於加註欺詐二字，實無法接受，
盼貴司能對此一嚴重的錯誤指責道歉。
台灣消費者 上
※ 引述《a5314331623 (rainrain)》之銘言
: 有人跟我一樣收到取消通知信嗎？
: 看來這次不照單全收了QQ
: 只是信的說法是折扣碼限本人使用，所以取消訂單以示公平
: 但卻有些版友有順利使用並收到貨
: 感覺沒有公平啊XD
: 不曉得是不是各分店處理方式不同？
: 屈臣氏來信：
: https://i.imgur.com/GPP5mH7.jpg
: : 屈臣氏官網即可消費
: : 折扣碼
: : WT22180
: : 滿180就折抵180元、只買180等於自費運費70$即可
: : 習慣穿的人可以考慮買安睡褲4入包
: : 5包599$
: : 599-180=419，一件才21$可以囤一下
: : 可以另外開啟shopback2%回饋
: : 或是line導購+富邦卡
: : 已下單XD
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: Sent from BePTT
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