小統牛排館熊貓自取店家說沒賺頭不出餐 - 台南

By Steve
at 2021-10-13T18:19

Table of Contents

剛剛在熊貓上看到小統牛排館(原台南花園夜市) 台南市東區光明街133號

下訂完時間到後自行去取餐，到店家後店家卻說熊貓讓他賺不到錢拒不出餐

(如果賺不要錢可以關閉熊貓系統阿...)

要求店家方幫忙取消讓我刷的信用卡退回，也說機台弄丟辦不到

現在熊貓沒有客服電話和外帶自取找不到app真人客服溝通

這餐的錢可能白白進店家口袋想知道有甚麼處理辦法謝謝

(訂單編號)
https://imgur.com/iPvv2yG

--

Tags: 台南夜市

All Comments

By Hedwig
at 2021-10-16T02:55

當場報警啊

By Olga
at 2021-10-18T11:31

太扯了吧這可以報警餒

By Olivia
at 2021-10-20T20:07

還有這樣的喔@@

By Kyle
at 2021-10-23T04:43

app客服中心可以回報會退錢

By Heather
at 2021-10-25T13:19

無論熊貓還是店家，問題都不少，個人訂餐一律使用現金，
現金的單對方超積極處理的呢

By Selena
at 2021-10-27T21:55

直接上熊貓app找客服說明沒有取到餐即可。熊貓顧客端不會
有真人客服跟你對話的，因為連商家也沒有真人客服對談。也
是靠線上打字或是mail往來。熊貓真的是xx，餐點售完來不及
改完售想拒單，還會被罰款。我跟同事都戲稱熊貓是個逼人賺
錢的價錢

By Adele
at 2021-10-30T06:31

現場報警把場面鬧大,熊貓跟店家糾紛不是消費者要承擔的

By Ivy
at 2021-11-01T15:07

這跟本就搶劫啊！

By Genevieve
at 2021-11-03T23:43

進app裡面去找客服退錢，只能這樣

By Lucy
at 2021-11-06T08:19

報警並提告了啦

By William
at 2021-11-08T16:55

這三小太瞎了吧

By Tom
at 2021-11-11T01:31

店家的問題比較大

By Tristan Cohan
at 2021-11-13T10:07

致富密碼

By Yedda
at 2021-11-15T18:42

好惡劣的店家

By Mia
at 2021-11-18T03:18

蠻酷的，我對店家觀感直接殺到0，就算是沒營業收入
沒有直接跟業者反應，而是讓消費者接受，失去的是店家

By Gilbert
at 2021-11-20T11:54

可以寫信給熊貓～

By Emily
at 2021-11-22T20:30

這就是熊貓沒經過店家同意就開自取的後果

By Adele
at 2021-11-25T05:06

機台用丟這個我覺得有點誇張

By Dorothy
at 2021-11-27T13:42

其實很多店家價格都會提高，倘若擔心沒賺，大可學學其他店家
提高售價

By Bethany
at 2021-11-29T22:18

機台弄丟?你當場用外送叫他一單，機台馬上就出現了

By Emily
at 2021-12-02T06:54

刷信用卡的糟了，退款還不一定拿的回來

By Quanna
at 2021-12-04T15:30

好糟哦！想到後續一堆麻煩想給原po拍拍

By Damian
at 2021-12-07T00:06

…扯

By Harry
at 2021-12-09T08:42

加入名單中

By Xanthe
at 2021-12-11T17:18

哇靠也太惡劣了吧

By Christine
at 2021-12-14T01:54

這也太誇張了吧，沒賺錢就不要上平台

By Elizabeth
at 2021-12-16T10:30

詐欺罪告他看看呀，叫他馬上停業

By Olivia
at 2021-12-18T19:06

只能寫信給熊貓客服囉，不然民事哪有那麼多時間處理。

By Kelly
at 2021-12-21T03:41

甘消費者屁事，po有夠雖小

By Poppy
at 2021-12-23T12:17

訂餐平台外帶自取沒有現金可以付

By Kelly
at 2021-12-25T20:53

報警

By Cara
at 2021-12-28T05:29

誇張騙錢啊

By Harry
at 2021-12-30T14:05

...........好扯= =

By Yedda
at 2022-01-01T22:41

客服可以處理，再有問題信用卡客服列有爭議款項。

By Lauren
at 2022-01-04T07:17

高調... 黑名單+1 這太扯店家跟平台問題干消費者啥事
PO爆料公社上新聞就會盡速處理了

By Dinah
at 2022-01-06T15:53

高調

By Harry
at 2022-01-05T14:34

吃個飯還遇到這種鳥事拒吃啦

By Megan
at 2022-01-07T23:10

好傻眼啊

By Andy
at 2022-01-05T14:34

猜明天才會出面道歉

By Christine
at 2022-01-07T23:10

被轉去八卦，明天要上新聞了吧

By Jake
at 2022-01-05T14:34

幫高調讓熊貓積極應對這個問題

By Kumar
at 2022-01-07T23:10

店家也太誇張...

By George
at 2022-01-05T14:34

拍拍，沒吃到還一肚子氣，什麼爛店家

By Irma
at 2022-01-07T23:10

詐欺？

By Ina
at 2022-01-05T14:34

誇張

By Michael
at 2022-01-07T23:10

店家那邊不是能決定要不要接單? 自己要接單還在那機機歪歪

By Skylar DavisLinda
at 2022-01-05T14:34

不能自己決定的話看是要提高售價或是改用UE阿爛店家

By Catherine
at 2022-01-07T23:10

這個很扯誒，爛爆，記者趕快來抄啊！

By Odelette
at 2022-01-05T14:34

...

By Elizabeth
at 2022-01-07T23:10

推一個

By Agnes
at 2022-01-05T14:34

轉八卦版，客服人員會不會比較快出現？

By Tom
at 2022-01-07T23:10

推一下，好慘

By David
at 2022-01-05T14:34

幫高調！店家好扯！

By Elizabeth
at 2022-01-07T23:10

台灣外送平台只選現金外送平台個人覺得中國的不錯

By Necoo
at 2022-01-05T14:34

高調啦

By Eartha
at 2022-01-07T23:10

接下來劇情店家道個歉然後繼續賣爆沒事兒

By Madame
at 2022-01-05T14:34

直接告詐欺，不別刷退

By Leila
at 2022-01-07T23:10

怕豹

By Hedy
at 2022-01-05T14:34

好誇張喔… 還有這種不出單的理由

By Hedda
at 2022-01-07T23:10

遇過假裝沒收到單，逼我刷退的

By Mason
at 2022-01-05T14:34

直接爆料公社了

By Ula
at 2022-01-07T23:10

好誇張喔…

By Liam
at 2022-01-05T14:34

扯爆了！

By Damian
at 2022-01-07T23:10

店家已經按接受且完成訂單了好扯

By Zenobia
at 2022-01-05T14:34

幫高調，建議PO爆料公社

By Kelly
at 2022-01-07T23:10

不爽那幹嘛按完成啊！而且氣還出在消費者身上

By Franklin
at 2022-01-05T14:34

印象中好像是老公公老婆婆在經營
我覺得他們根本沒搞懂

By Mary
at 2022-01-07T23:10

高調

By Susan
at 2022-01-05T14:34

高調

By Harry
at 2022-01-07T23:10

自取餐，為何要透過熊貓系統？
我都直接打店家的電話訂餐自取

By Ophelia
at 2022-01-05T14:34

太扯了吧這根本詐騙吧

By Mary
at 2022-01-07T23:10

我看他們的google都有在回覆我想有人有能力處理這事
只是擺爛不處理苦到消費者

By Caitlin
at 2022-01-05T14:34

幫高調-.-沒搞懂就不要這樣玩

By Victoria
at 2022-01-07T23:10

用網路報案

By Olive
at 2022-01-05T14:34

熊貓自取可用信用卡付款, 直接打電話給店家只能付現

By Emily
at 2022-01-07T23:10

除非店家有其他收款方式, 這樣店家自己就能賺到錢
就不會被熊貓抽成 (雖然除了現金以外的其他收款也是要付
手續費給支付公司)

By Gilbert
at 2022-01-05T14:34

也太扯了幫高調

By Elma
at 2022-01-07T23:10

扯爆

By Donna
at 2022-01-05T14:34

這可以算店家詐欺嗎？

By Joe
at 2022-01-07T23:10

有些外帶自取有打折

By Odelette
at 2022-01-05T14:34

扯翻虧我去夜市都會吃小統沒賺頭幹嘛加熊貓來噁心顧客以
後吃別家了

By Joe
at 2022-01-07T23:10

外帶自取這東西很邪門基本上就是壓榨店家

By Megan
at 2022-01-05T14:34

服務業，呵呵

By Tracy
at 2022-01-07T23:10

太扯了… 幫高調

By Odelette
at 2022-01-05T14:34

推想知道後續

By Ethan
at 2022-01-07T23:10

商譽不值錢哈哈

By Poppy
at 2022-01-05T14:34

其實刑事詐欺應該告不成應該只是民事債務不履行

By Eartha
at 2022-01-07T23:10

高調

By Victoria
at 2022-01-05T14:34

還有這種事

By John
at 2022-01-07T23:10

想知道後續

By Bethany
at 2022-01-05T14:34

幫高調

By Donna
at 2022-01-07T23:10

高調

By John
at 2022-01-05T14:34

推一下順便等店家說法

By Lauren
at 2022-01-07T23:10

這種外送平台客服我都不敢用了申訴無門還要自己認賠?

By Freda
at 2022-01-05T14:34

投訴給消保官！

By Carol
at 2022-01-07T23:10

信用卡銀行客服，該筆款項列為爭議款

By Bennie
at 2022-01-05T14:34

幫高調好扯

By Franklin
at 2022-01-07T23:10

高調～消保官鬧下去

By Megan
at 2022-01-05T14:34

詐騙了吧這個可以直接報警了

By Elvira
at 2022-01-07T23:10

高調

By Skylar Davis
at 2022-01-05T14:34

上面就有寫報警過但也沒用

By Jacky
at 2022-01-07T23:10

這家店也可以列入拒絕往來了

By Emma
at 2022-01-05T14:34

還有人敢用熊貓喔……

By Linda
at 2022-01-07T23:10

熊貓沒問題吧, 有問題的是店家接單拒出餐
換成 UE 如果也有這種店家應該也是一樣得走民事

By Zanna
at 2022-01-05T14:34

然後還要看平台要不要積極處理這問題, 看是先退餐費給
顧客, 平台再去和店家依照合約處理

By Victoria
at 2022-01-07T23:10

倒楣的是顧客，根本沒保障

By Blanche
at 2022-01-05T14:34

高調

By Freda
at 2022-01-07T23:10

高調，以後要小心別點到這家

By Rebecca
at 2022-01-05T14:34

太扯，上次還點過他們家外送，之後拒絕往來

By Tom
at 2022-01-07T23:10

UBER直接申訴就退款了吧我對熊貓觀感一直很差

By Olga
at 2022-01-05T14:34

這什麼垃圾店

By Ina
at 2022-01-07T23:10

消保會可投訴看看, 事證要寫清楚, 這樣後續再看要怎麼處
理了

By Charlotte
at 2022-01-05T14:34

https://i.imgur.com/Ae82eex.jpg 剛看到fb有回

By Xanthe
at 2022-01-07T23:10

店家拒用如何

By Sierra Rose
at 2022-01-05T14:34

但也不能不管吧說平板弄丟不能協助退費是哪招？
弄丟他們是怎麼接外送單的？搞笑嗎

By Queena
at 2022-01-07T23:10

對了，熊貓會自行開業者後台喔～我上次就訂完結果時間一到發
現單被自行取消，訂了兩次打電話去問，業者說他們沒開平板，
但熊貓自行將販售介面給開啟……幸好都直接退款，但變成一定
要再消費才能扣回（吃回）費用

By Susan
at 2022-01-05T14:34

樓上把退款帳戶改去綁定的信用卡

By Edward Lewis
at 2022-01-07T23:10

沒改是退到熊貓帳戶中, 只能用在下次消費

By Annie
at 2022-01-05T14:34

熊貓帳戶裡的退款可以隨時退回原卡上

By Candice
at 2022-01-07T23:10

想知道後續～

By Charlie
at 2022-01-05T14:34

熊貓系統跟客服真的

By Ina
at 2022-01-07T23:10

兩三分鐘前店家FB有新貼文，應該是不知道給客人自取

By Ida
at 2022-01-05T14:34

要簽名留存

By Hedda
at 2022-01-07T23:10

其實就是不希望呢去自取影響到他現場的客人，熊貓以
前是可以選擇要不要提供自取的，只是今年規定是全開

By Rae
at 2022-01-05T14:34

他貼文寫沒算錢給店家這基本上是不太可能的，是不是
疏漏了什麼東西或步驟？跟簽名也沒關係因為很多店家
也是沒有單子的

By Mia
at 2022-01-07T23:10

店家不爽用熊貓就別上架啊，找顧客麻煩幹嘛

By Enid
at 2022-01-05T14:34

高調

By Lydia
at 2022-01-07T23:10

這間之前夜市吃過一次就列黑名單了

By Kelly
at 2022-01-05T14:34

高調

By Olivia
at 2022-01-07T23:10

機台弄丟怎麼接單...

By Selena
at 2022-01-05T14:34

熊貓強迫店家開自取功能，遭公平會以不正當限制交易，開
罰200萬元罰鍰。結果繼續花錢請網紅業配，也不好好改善
，難怪業者不爽，根本就是仗著市場的餅大、罰不怕。

By Michael
at 2022-01-07T23:10

餐廳業者傷害消費者的作法的確很不好，但罰不怕的熊
貓，除了讓他的金主、身為第三方的消費者受到影響，乙方
可能真的也沒別招來逼甲方改善。

By Lily
at 2022-01-05T14:34

高調

By Emily
at 2022-01-07T23:10

警察的說法根本是在吃案，賣方涉及詐欺你要提告是你的
權利，要不要起訴是由檢察官來判斷的，台南警察專門吃
案不意外

By Linda
at 2022-01-05T14:34

警察把你搞成民事案件就不用打筆錄了，真爽

By Michael
at 2022-01-07T23:10

天這故事一堆有問題的點... 辛苦原PO了

By Liam
at 2022-01-05T14:34

這是店家問題為何要為難消費者爛

By Olive
at 2022-01-07T23:10

高調

By Poppy
at 2022-01-05T14:34

這種不都是報媒體最快

By Kyle
at 2022-01-07T23:10

警察是不是不一定懂法律 ?跟任何行業客服一樣某些人較專業

By Rebecca
at 2022-01-05T14:34

這家店很糟糕以前剛開時掛什麼牛排90還是多少的布條，等
你點牛排吃完算帳才說如果你要吃便宜的牛排要先講……

By Belly
at 2022-01-07T23:10

店家態度有夠差，但熊貓也不是普通的爛每次要找客服
都找不到真人

By Agnes
at 2022-01-05T14:34

笑死一堆天才在那邊喊詐欺

By Tracy
at 2022-01-07T23:10

法律還是要找律師吧, 有些也不是警察說了算

By Madame
at 2022-01-05T14:34

看起來應該是要拒用熊貓

By Connor
at 2022-01-07T23:10

不是找民代最快嗎

By Yedda
at 2022-01-05T14:34

拜託可以不要亂教嗎？民事的問題叫人家報警告詐欺？！這法
學素養我真服了！原po如果被反告誣告試問誰要幫他出庭？

By Mary
at 2022-01-07T23:10

這個誣告更不可能成立就是

By Jack
at 2022-01-05T14:34

垃圾

By Zora
at 2022-01-07T23:10

不止熊貓爛，用過581找客服你就知道什麼叫爛中還有更爛
的

By Eden
at 2022-01-05T14:34

雖然同情店家被熊貓欺負，但店家也不應該反過來欺負消
費者，這樣問題沒解決反而損失商譽

By Charlie
at 2022-01-07T23:10

這店家直接黑單了...扯

By Liam
at 2022-01-05T14:34

誣告也不會成立好嗎

By Isla
at 2022-01-07T23:10

原PO只要沒有偽證，根本就不可能起訴，自己法學素養也不怎樣

By Suhail Hany
at 2022-01-05T14:34

反告誣告是人家的權利，當然最後也不會起訴！只是原po要多
跑法院，試問樓上各位認為上情會構成詐欺？！真的開眼界！

By Regina
at 2022-01-07T23:10

有必要對消費者發洩情緒嗎

By Valerie
at 2022-01-05T14:34

喔喔喔！感謝指點！退款帳戶已更改！讚讚讚！

By Ophelia
at 2022-01-07T23:10

怕爆

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