小心被永佳樂數位電視多收錢 - 新莊

By Elizabeth
at 2013-07-03T23:19

Table of Contents

大概是今年2,3月左右,當時我人在上班
家裡只剩老媽在家.永佳樂就派人來安裝數位機上盒
說是怕為了之後沒辦法看數位頻道之類的
然後..電視就多了很多頻道..
還多了一張裝機單(紅色的)

回到家裡以後,我第一件先問家人,沒事多這些頻道不用錢嗎?
得到的答案是"裝機的人說不用錢啊"
我不放心,於是又打了電話去問"真的不用錢嗎"
"前三個月免費,到期後不用再通知一聲就好"
(魔鬼/話術就隱藏在細節裡)
於是莫名了過了三個月...今天收到一張要繳 2XX元的繳費單

打去客服問,意思是..你沒告知不要用,就當作你要用,所以收錢
總之,是取消了繳費.(就跟電信業者送來電答鈴一樣)
(會跟你講前幾個月免費,但要到期要主動去電取消,不然就當作你同意)

如果你真的不會去看這些頻道,還是記得主動停掉
免得家裡的人,把帳單拿去繳掉.

--

All Comments

By Dora
at 2013-07-06T14:14

真的...永家樂機上盒真的很普攏共....又無從選擇...

By Heather
at 2013-07-10T05:42

上次那個業務跟我說，不要繳他自己會取消!!

By Kumar
at 2013-07-13T03:21

剛剛想打去確認，他的語音就有說沒有要用dta特選頻道就不用

By Poppy
at 2013-07-16T06:44

理會本期帳單，他自己會停掉!!

By Isla
at 2013-07-16T19:23

小弟是永佳樂正職業務，正如版友說的，如不收看則無需繳
費

By Anthony
at 2013-07-19T00:09

問題就在"如不收看",請問永佳樂是怎麼判斷的?
不繳就直接停掉,又或者,只要有轉到付費頻道就視為你同意?

By Jessica
at 2013-07-23T08:54

就是，收到帳單不要繳納即可

By Suhail Hany
at 2013-07-28T01:19

造成府上的困擾，在此替公司向府上致上最高的歉意。對不
起

By Sarah
at 2013-07-30T13:49

不繳200多帳單，公司會自行關閉高畫部份

By Hedy
at 2013-07-31T09:47

並不會影響府上有線電視的收看。

By Zenobia
at 2013-08-03T13:57

樓上的鄉民,別這麼客氣,永佳樂也很乾脆的叫我別繳了.

By Christine
at 2013-08-07T22:19

我的用意也是在最後那二句.還有,現在12點了,業務早下班了
別這樣拼命.

By Leila
at 2013-08-12T04:33

也不是客氣啦，剛好小弟是公司正職業務，希望能多服務版
上用戶。

By Andy
at 2013-08-15T19:30

是阿，我們已經下班了！！有問題還是可以聯絡小弟我。

By Megan
at 2013-08-18T16:12

我家也裝了機上盒沒繳過費~免費頻道就夠看啦~XD

By Carol
at 2013-08-22T19:16

如果是用信用卡扣款的怎麼辦?

By Frederic
at 2013-08-26T19:54

會選擇信用卡扣繳就是同意繳費，要去停掉阿

By Eartha
at 2013-08-30T05:26

原來版上有永嘉樂的人！

By Carolina Franco
at 2013-09-03T16:00

一直有阿我被站內信推銷兩次了~~~:P

By Sierra Rose
at 2013-09-07T16:16

推f板友~ 雖說下了班不談公事還是感謝你出來解疑囉~~~

By Steve
at 2013-09-12T05:33

F大不是不繳就可以我不繳高畫質到斷訊期間永佳樂還收費

By Yuri
at 2013-09-14T04:55

還堅持我繳到高畫質頻道斷訊日才可以恢復數位電視

By Quanna
at 2013-09-16T23:50

重點是我高畫質頻道早就約滿而當初安裝數位第4台有押金

By Edwina
at 2013-09-21T12:07

在永佳樂沒有道理政府推的數位電視政策我不看高畫質得

By Thomas
at 2013-09-26T11:40

X付費到斷訊費用不然我得看畫面差的cable台而不是明明有付

By Dinah
at 2013-09-28T15:45

費的數位第四台

By Annie
at 2013-09-29T10:24

lingtpe大大您好，如果方便歡迎撥通電話給我，我用公司系
統幫您看一下！！

By Yuri
at 2013-10-01T17:10

電話：6635-8825或0931-899-951余專員謝謝

By Harry
at 2013-10-03T03:16

大推F大余專員，第四台之前有問題請他處理，熱心服務

By Robert
at 2013-10-05T19:34

數位機上盒，換台按碼常常都要按好幾下...

By Hazel
at 2013-10-09T17:17

我是全國業務週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903

By Yedda
at 2013-10-13T06:43

我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903

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