小心更生路上的台灣大X大 - 台東
By Doris
at 2015-06-07T23:53
at 2015-06-07T23:53
Table of Contents
(補後續)
先說結論:
先跟大家道歉,我被自己爸爸打臉了T_T
似乎是他自己去辦、沒搞懂合約就簽名的
詳情:
今天客服打來了
說查了當初簽約的光碟檔,確實是本人去申辦
但因為我爸的雙證件寄來給我辦NP
沒辦法去門市調合約
我也看不到我爸手上的合約
所以暫時只能以客服說的為準
再跟我爸確認到底有幾張合約
問了好幾次才問出…
他說:一張!密密麻麻的字,寫著兩支門號,阿另一張上有幾行字,然後印著我的雙證件
影本,但重點在第一張…(以下略)
聽到關鍵字「另一張」,心裡大概有底了
所以就是兩張嘛!昨天怎麼問都只跟我說一張是怎樣!
你也不要這樣自己亂抓重點來跟我講嘛ヽ(`Д?)ノ
我再叫他把他記得的當天的情形都跟我說
他說:本來是手機不見要去補辦SIM卡
但門市人員說找不回門號,但有一支很像的…(然後他就聽不懂了)
可能就是這樣幫他辦了新門號
他也搞不清楚狀況,也不知道有沒有拿到SIM卡
目前當初辦理的那一整包東西中是找不到SIM卡的…
阿昨天還信誓旦旦跟我說他是102年去辦
103年沒有再去
今天變成他也忘記什麼時候去辦的了= =
24小時內從幫爸爸出氣變成被爸爸打臉超無奈的
但是是我們搞錯就要承擔,所以厚著臉皮再上來補後續道歉,請大家鞭小力一點>"<
關於我爸沒看清楚合約就簽名辦了新門號
我也跟客服道歉了
但關於原本只是去補辦SIM卡
門市人員卻說無法補辦用話術讓他再辦一支門號我還是有點不高興
我跟客服表明我不滿這點
他回我:當年的事已經不可考,而且遺失的門號也停用了,你們也沒多繳錢啊!
但我真的覺得補辦SIM卡和新辦門號是兩碼子事
本來可以無約卻得變成有約
現在不爽要解約得多付違約金了
所以我不改標題
真的被自己爸爸和台X大氣到
明天要直接去違約金繳一繳解約
順便請他們把我和我爸加入黑名單客戶
這輩子老死不相往來了啦!
------
剛幫我爸查帳單
發現帳單中,除了原本我們知道的門號
還多了一支幽靈門號
他每個月傻傻的多繳了兩百多,到現在持續一年半了
連他自己都不知道有這門號
兩支門號末6碼一模一樣
合理懷疑門市人員意圖誤導我爸簽假約
當初申辦時也只拿到目前用的唯一一張sim卡
而且是門市人員幫他裝上的
打客服查,發現幽靈門號申辦日期比原門號晚了一年
我問客服是否有可能是門市人員拿資料偷辦的?
客服還振振有詞說他們直營門市申辦門號都要有雙證件正本…
本以為就要這樣被黑掉了…
還好我爸留了102年申辦時的約
兩支門號寫在同一張契約上
那幽靈門號穿越時空的delay一年才生效是哪招?
我又叫客服查是否有通聯紀錄
查了最近半年,完全沒有紀錄!
到此,除了有鬼我想不到其他解釋了
客服目前回覆我說會再跟門市查證後跟我回覆
那是希望停用門號呢?還是補寄sim卡呢?
誰還敢用你們家的啊!
想用話術大事化小嗎?
所以我回:我要停用!而且要追回之前多繳的金額!若查證真的是偷辦,我還要提告詐欺
和偽造文書!然後請貴公司控管好門市員工,貴公司用話術欺騙不懂合約的老人家也不是
第一次了!
各位用台X大又是父母自己去申辦的,快去幫爸媽查查帳單吧!
--
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先說結論:
先跟大家道歉,我被自己爸爸打臉了T_T
似乎是他自己去辦、沒搞懂合約就簽名的
詳情:
今天客服打來了
說查了當初簽約的光碟檔,確實是本人去申辦
但因為我爸的雙證件寄來給我辦NP
沒辦法去門市調合約
我也看不到我爸手上的合約
所以暫時只能以客服說的為準
再跟我爸確認到底有幾張合約
問了好幾次才問出…
他說:一張!密密麻麻的字,寫著兩支門號,阿另一張上有幾行字,然後印著我的雙證件
影本,但重點在第一張…(以下略)
聽到關鍵字「另一張」,心裡大概有底了
所以就是兩張嘛!昨天怎麼問都只跟我說一張是怎樣!
你也不要這樣自己亂抓重點來跟我講嘛ヽ(`Д?)ノ
我再叫他把他記得的當天的情形都跟我說
他說:本來是手機不見要去補辦SIM卡
但門市人員說找不回門號,但有一支很像的…(然後他就聽不懂了)
可能就是這樣幫他辦了新門號
他也搞不清楚狀況,也不知道有沒有拿到SIM卡
目前當初辦理的那一整包東西中是找不到SIM卡的…
阿昨天還信誓旦旦跟我說他是102年去辦
103年沒有再去
今天變成他也忘記什麼時候去辦的了= =
24小時內從幫爸爸出氣變成被爸爸打臉超無奈的
但是是我們搞錯就要承擔,所以厚著臉皮再上來補後續道歉,請大家鞭小力一點>"<
關於我爸沒看清楚合約就簽名辦了新門號
我也跟客服道歉了
但關於原本只是去補辦SIM卡
門市人員卻說無法補辦用話術讓他再辦一支門號我還是有點不高興
我跟客服表明我不滿這點
他回我:當年的事已經不可考,而且遺失的門號也停用了,你們也沒多繳錢啊!
但我真的覺得補辦SIM卡和新辦門號是兩碼子事
本來可以無約卻得變成有約
現在不爽要解約得多付違約金了
所以我不改標題
真的被自己爸爸和台X大氣到
明天要直接去違約金繳一繳解約
順便請他們把我和我爸加入黑名單客戶
這輩子老死不相往來了啦!
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剛幫我爸查帳單
發現帳單中,除了原本我們知道的門號
還多了一支幽靈門號
他每個月傻傻的多繳了兩百多,到現在持續一年半了
連他自己都不知道有這門號
兩支門號末6碼一模一樣
合理懷疑門市人員意圖誤導我爸簽假約
當初申辦時也只拿到目前用的唯一一張sim卡
而且是門市人員幫他裝上的
打客服查,發現幽靈門號申辦日期比原門號晚了一年
我問客服是否有可能是門市人員拿資料偷辦的?
客服還振振有詞說他們直營門市申辦門號都要有雙證件正本…
本以為就要這樣被黑掉了…
還好我爸留了102年申辦時的約
兩支門號寫在同一張契約上
那幽靈門號穿越時空的delay一年才生效是哪招?
我又叫客服查是否有通聯紀錄
查了最近半年,完全沒有紀錄!
到此,除了有鬼我想不到其他解釋了
客服目前回覆我說會再跟門市查證後跟我回覆
那是希望停用門號呢?還是補寄sim卡呢?
誰還敢用你們家的啊!
想用話術大事化小嗎?
所以我回:我要停用!而且要追回之前多繳的金額!若查證真的是偷辦,我還要提告詐欺
和偽造文書!然後請貴公司控管好門市員工,貴公司用話術欺騙不懂合約的老人家也不是
第一次了!
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at 2015-06-10T13:37
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