星期六我和我媽去家樂福買東西
因為看到廣告單上面,有推出+1元多一件的活動
然後店面也有設置專櫃的地方
主要是在沐浴用品的部份
其中我們買了MAN-Q沐浴乳*2罐
我們也確實在+1元多一件的櫃上拿取的
結果結帳時,他說,是紅色的才有特價
而我們拿的是藍色的部分
於是我們就跟他理論說
如果藍色的沒有特價的話
為什麼要放在該櫃上面
結果在收銀台上
沒有給予我們什麼回應
我媽就不買那兩罐
之後,我們又跑到服務台上
跟服務人員說這件事情
他們也跟我們說,只有紅色的才有特價
可是我說「如果紅色的才有特價,為啥櫃上有擺藍色的」
結果他們卻說,是別的顧客放上去的
可是,那裡明明就擺上兩大排
至少也有10幾罐MAN-Q沐浴乳藍色商品
請問有哪個客人那麼閒,幫你搬運東西?
講到這裡,他們就裝忙
服務別的客人,還是沒有給予我們任何回應
這是服務客人的態度嗎?
我們家的生活用品10幾年來都是在那裡買的
也因為這件事情的發生,處理事情的態度
以後我們家絕對不要去那間店消費,甚至是家樂福
--
因為看到廣告單上面,有推出+1元多一件的活動
然後店面也有設置專櫃的地方
主要是在沐浴用品的部份
其中我們買了MAN-Q沐浴乳*2罐
我們也確實在+1元多一件的櫃上拿取的
結果結帳時,他說,是紅色的才有特價
而我們拿的是藍色的部分
於是我們就跟他理論說
如果藍色的沒有特價的話
為什麼要放在該櫃上面
結果在收銀台上
沒有給予我們什麼回應
我媽就不買那兩罐
之後,我們又跑到服務台上
跟服務人員說這件事情
他們也跟我們說,只有紅色的才有特價
可是我說「如果紅色的才有特價,為啥櫃上有擺藍色的」
結果他們卻說,是別的顧客放上去的
可是,那裡明明就擺上兩大排
至少也有10幾罐MAN-Q沐浴乳藍色商品
請問有哪個客人那麼閒,幫你搬運東西?
講到這裡,他們就裝忙
服務別的客人,還是沒有給予我們任何回應
這是服務客人的態度嗎?
我們家的生活用品10幾年來都是在那裡買的
也因為這件事情的發生,處理事情的態度
以後我們家絕對不要去那間店消費,甚至是家樂福
--
All Comments