寶島鐘錶頭份店。 - 頭份

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前陣子在抽屜裡翻到老爸20年前的老機械錶,
想說拿去整理一下洗個油可以戴,
結果拿去頭份的寶島鐘錶,洗油1300元,自動輪更換300元,
很貴,但是價格的部份就算了,不懂行情我也認了,
糟糕的是後續保養完之後。

(另外錶帶針他賣我一根20元)

保養完之後我去拿錶,收據上只寫價格,
維修保養勾選的部分只有"錶殼外觀+洗油保養",
沒有勾選自動輪更換,而換下來的零件只有防水圈,也沒有自動輪,
技師卻他確實有更換只是忘了勾,我想說算了就沒有再追究。

戴了一天,錶停了。
測試之後發現,要很用力甩動手錶才會上鍊。

拿回去跟店長說故障情況(無法上鍊,要用力甩才會上鍊),
結果他用力甩了一下子然後拿給我看說"沒壞啊!錶有在走啊!",
我開始跟他解釋說我剛剛說過用力甩會上鍊,
結果他開始跟我打馬虎眼,說今天技師沒上班而且錶是好的要我回去再戴兩天壞了再說,
這時候我開始有點不高興,這錶明明就是壞了不是嗎?

於是我拿去給有在玩錶的朋友看,他說洗油根本沒洗乾淨,
自動輪也沒換,根本亂搞。

所以我打了客服告知了情形,
客服馬上請我轉去竹南寶島做後續維修,
到了竹南寶島他們說只有收據沒有電子保卡他們沒辦法保固,
結果我還又跑一趟頭份寶島拿電子保卡,原來原本頭份寶島說的保證書只是張收據。

後來在竹南寶島終於修好了,他們說我的整個錶除了重新洗油還換了一些零件,
可見頭份寶島根本沒有幫我整理錶芯,這真的是讓我很生氣,
花了錢卻惹來一肚子氣。

我想我以後不會再踏進頭份寶島鐘錶了。

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狐狸說:「一般人忘記了這個真理,
但是你不應該把它忘掉,
你永久對你所馴養的負責。」

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All Comments

Tom avatarTom2012-03-03
頭份寶島真的..服務不好 有一次我請他們幫我接錶帶
Ophelia avatarOphelia2012-03-04
(就是不用收錢的那種)弄好之後 就直接放桌上 什麼話也沒
Ivy avatarIvy2012-03-06
說 臉有點臭..然後我就安靜的走出去了...竹南寶島好多囉
Candice avatarCandice2012-03-07
真的很爛阿!我手錶上的按鈕壞了拿去給他們修..結果
Ivy avatarIvy2012-03-09
用不到兩天又壞了...
Lily avatarLily2012-03-11
有次配眼鏡 店員自顧自的在走流程~完全不理我的問答
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-03-12
配完出來越想越不對 服務態度不應該是這樣的
Caroline avatarCaroline2012-03-14
寫了封信給總公司 雖然訂金付了 但後來也不想去領了
Bethany avatarBethany2012-03-15
隔天店長打來說抱歉~但我也不想去領了~男店員服務超差
Rachel avatarRachel2012-03-17
多年前曾花800元去那家修錶,很快又同樣問題故障。
Una avatarUna2012-03-18
可以找苗栗的黃師父,他真的是愛錶的人,會將心比心的來
William avatarWilliam2012-03-20
竹南光復路上十字路口的某家鐘錶也別去..一樣爛
Emma avatarEmma2012-03-22
常把老爸的表拿去...