家用廢棄機油資源回收車收不收？ - 新竹

大家晚安~

話說我之前自換機油，都是交給回收車的，最近卻都不收了
寄信給環保局，他的回復如下：
茲回復如下：
1.汽機車機油非屬廢棄物清理法第5條第6項所訂之執行機關一般廢棄物應回收項目範疇，
建議優先攜至鄰近機車行進行回收作業，若機車行不願收受，請妥善包裝及標示後，送交
本局資源回收車，並告知隨車人員其內容物為家戶產出之「機油」，若隨車人員不願收受
，請來電告知路線及車號，本局將加強人員訓練。

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我看到新竹市環保局的回覆就覺得是可以回收的，但清潔隊人員就是不願意回收！？
我嘗試找出問題在哪裡！可是好像被推來推去，然後到最後清潔隊人員說也是不能回收
盧到最後，清潔隊人員看我很有毅力，所以這次幫我回收!

請鄉民幫我想想看，到底是哪裡出了問題？我該怎麼反映給相關單位知道並處理
還是說公務人員推來推去是常態，事情過了就好@@

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事情經過如下

5/30問過新竹市環境保護局一次，06/02收到該局回覆，關於資源回收車的機油回收問題
，得知現在仍是有在回收機油的業務

6/02當天丟回收車，明白告知是家用的廢機油，希望回收車能回收，一樣被拒絕！
同時被告知，新竹市本來就沒有回收機油 @@

6/03當天打電話，被告知處理單位的電話是5388406，分機19 or 20
接電話的是女性承辦人員當下回覆我，目前不回收
我轉達環保局6/2的回覆(家用廢棄機油要回收)，承辦人員才改口說，會轉告清潔隊員，若
有廢機油要回收，要我隔天再丟回收車即可

6/04週四再丟一次，仍然告知是家用廢棄機油，卻一樣被退回拒收。
詢問清潔隊人員，難道沒有人員轉告，家用廢機油要回收嗎？清潔隊人員回覆：沒有人這
樣跟他說過！
盧了一陣子，清潔隊員才勉為其難的幫忙收下！
搞得好像是我的錯一樣！

最後我想了想....我真的覺得小老百姓真的沒有辦法應付這種事情Orz
連申訴都不知道該向誰申訴處理，因為我猜應該又是被唬爛的答案
(唬爛的答案：信件電話口頭說都可以，實際回收又都說不行)

因此來詢問版友的意見，請問如何讓僵化的相關人員能夠表裡如一，不要說一套做一套@@


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