客戶的高明省錢奧步 - 省錢

不知幫公司省錢的方法能不能寫
但實在被這家客戶氣到,不寫不快～～

小弟在軟體公司上班,產品是陷入紅海市場的產品(多家激烈競爭)
客戶就抓這點,吃定公司,出了很多省錢奧步

若你職業是"採購",這些奧步學起來,保證你省錢績效卓著
若你是自己開業的老闆,那更好,省自己的錢

先從採購開始
一、故意找多家競爭廠商來開DEMO大會，故意讓各家人馬場外碰頭，營造競爭激烈景象

二、DEMO大會故意來個三次，每隔一個月一次，讓各家廠商疲於奔命
並製造人人有希望的假象，每次會後故意開菜單，
要求下次要看到這些功能，讓各家廠商白白投入人力開發軟體跟佈置會場

三、最後以逸待勞，開出很爛的價，問你要不要做? 並說某家就是開這爛價錢
公司因為投入很多人力,搞到兵困馬乏,小賺總比啥都沒拿到好,忍痛吃下

四、跟你說大概下個月簽約，現在上簽呈中，可以開始備貨，並故意壓很緊的交貨日
要你趕快提前備貨，最後貨都備了，故意給你延期，說簽呈還沒下來，讓你乾著急

五、最後客戶講：我們上級說價錢太高了，超過公司規定xxx萬的採購門檻
請你們再降個幾萬，低於那個門檻，我們就能馬上簽約，
若不降，要送到董事會去去表決，可能就不知拖到啥時候了
最後公司因為積壓成本，忍痛又降了幾萬

六、本講好資料庫版權由客戶準備，開工後客戶賴皮，說沒多的版權
MIS大剌剌說：阿不然要怎辦？？ 我出錢嗎? 開始擺爛僵局
最後頭都已經洗下去了 客戶安撫說 我們每年都會跟你千維護合約啦 到時補給你們
公司又忍痛吸收資料庫版權

再講驗收
一、任何細小毛病一定百般挑剔，累積籌碼，延後驗收期程
一個案子本來一年驗收，故意搞到兩年多，多賺到一年多的免費維護

再講每年維護合約
一、第一年明明6月就該簽約，又開始用奧步說在上簽呈中
二、拖到10月，大筆一揮，說要改合約，說就從10月開始算才要簽約
又凹到4個月免費維護
三、第二年開始狂砍價錢，公司有經驗了，不給砍也不給凹免費維護
最後凹你軟硬體全包修，硬體壞了也要全包不收費，公司又忍痛吃下
四、今年又到快簽約了，又開始使出奧步，瘋狂挑剔微小問題無限放大
每天都來提報叫修(小弟我就是負責維修的苦主)
，我想他們又在累積談判籌碼好砍價錢或延遲付款凹免費維護

真的被他們氣死，我想這家客戶的大頭真的是學過心理學
各種奧步都切中要害，沒遇過這麼厲害的
若你是採購或是老闆,都學起來，保證你省很多錢


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