完全教育書局的欠書問題 - 新北雙和

_____內含抱怨文! 文長慎入_____

各位板友好

我是去年搬離中永和的板友
由於之前的地緣關係
所以向完全教育書局訂購了任職補習班的教材

上學期發生過打電話說書到了
北上拿書又改口說某版本數量不足的問題
不過因為當時常去台北
第二次把書領齊後也沒有放在心上
沒想到這學期就變成悲劇了...

上學期末就以電話聯絡好訂書細節
過幾天打電話通知可以拿書了
我北上的前一天還特別打電話確認過
電話裡也說OK沒問題
結果到現場是一疊在地上未清點未包裝的狀態
主要負責的小姐人又不在
顧櫃檯的阿伯要我一疊疊搬到櫃檯讓他清點!!!
這時已經不是很高興了
結果書又有缺漏...
那之前幾通電話連絡是連絡小小小...(掀桌

小姐很不好意思的說書一到齊會馬上寄出
然後其中兩本教用本不收費當作賠禮
結果沒兩天就收到包裹沒錯
但是還是有缺!!!!
最不爽的是都是我們內部清點的時候才發現
他們有缺書根本沒有通知
而且缺漏的是
當天號稱店裡有庫存只是一時來不及整理出來的教用本...

打電話去確認他們才說記錯了
原來店裡沒有了需要請廠商再送來
到了會馬上寄出...
這些都是過年前的事情

結果開學後遲遲未收到書
打電話去問 不但書還沒有寄出 連寄送地址都弄丟了!!
重新給了一次地址後 對方說一定馬上處理

然後就又空等到今天了...
昨天七點多打電話到店裡面都沒人接
(我記得他們九點多才打烊
之前訂書也是這個時間點打去的)
剛才打電話去是那位"甚麼都不知道"的阿伯接的
說是小姐都不在要我打手機
手機響了兩三聲就轉接語音信箱
都連絡不上負責的小姐

怎麼會有這麼不負責任的店家!!
真是太令人生氣了!!

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