[安平] 牛五蔵 - 肉鍋 x 塩ホルモン - 台南

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餐廳名稱:牛五蔵 - 肉鍋 x 塩ホルモン
地址:708 台南市安平區建平路577號
電話:(+886)06-297-0709
營業時間:星期一~日:11:00–23:45
公休:無
每人平均價位:300 up

店家算是『劉家莊』的兒子想獨立出來經營
如果要拿台南幾間比較知名的牛肉火鍋店來說〔阿裕、永林、三大〕
原本最大特色應該是「溫體牛燒烤」(要預約)
P.s.不過我覺得劉家莊的牛舌表現普通(套餐每次點都好想換掉XD)

在安平這間看強打的品項,似乎是「內臟」為主的概念店
所以打電話訂位時我就先說明我們是常吃永康老店燒烤
希望先預訂星期日晚上的「もつ鍋(摩滋鍋)」和「內臟燒烤
https://imgur.com/pshLmAS.jpg
接電話的服務小姐聽完詢問完老闆後
告知內臟類有時候要看當天食材情況,未必能供應
說老闆會再另外打電話通知我
於是我就等待回覆

星期日晚上抵達時
一進門口就感受到有點混亂的前台
服務生甚至安排座位是指一下方位後就繼續忙碌
沒有人帶位還算小問題,雖然個人覺得附近的〈碳佐麻里〉在接客這部分就明顯好
座位區算壅擠,稍微比永康整齊
不過,因為沒有包廂隔間的設計,整體而言環境是蠻吵雜的
反正重點還是吃的部分

按了服務鈴,服務生過來說明時
https://imgur.com/DSqFwIt.jpg
竟然告訴我:『もつ鍋(摩滋鍋)和燒烤是要提前一天以上預約哦!』
.....
妳在說啥?我已經先預約好了啊!
所以呢?只好耐著性子告知我有電話先預約,請她再去確認一下
結果再隔一下子過來說「不好意思,我們沒辦法現在幫你們準備,下次可以先請預約好」
.....
哩勒?妳還是請主管層級來吧
後來一位先生來到桌邊,主動告知是他的疏失(另外說明他就是店老闆)
但下一句竟然是「很抱歉,今天真的沒辦法,你們就先點麻辣鍋吃」
一旁情緒比較容易激動的朋友就很不愉快的用手敲了一下桌面說
「是問你們要怎麼解決這個問題,這不是我們的問題啊!」
結果老闆也火氣上來馬上強調不然今天我們點的都他請
(但我們後來沒要他這樣)
所以主要是請他試著端出自己有自信的幾道牛肉出來
這一段寫出來只是要告訴大家,Google評論上也很多人寫到預約後當天根本沒確實記錄
預約後記得前一天再自己打電話再次確認&還是要有心理準備
或是像老闆後來說的,盡量挑選平常日過去

總之失望歸失望
還是先吃看看麻辣鍋和內臟的表現
https://imgur.com/KYN5A78.jpg
麻辣鍋算是花椒口感稍微重一點的湯頭(重視麻、辣度低一點)
鴨血的表現還不錯,沒有腥臭味,滑嫩Q彈(豆腐還好)
以溫體牛火鍋來說
肉質的表現還是有繼承劉家莊的不錯表現
https://imgur.com/nFJzd70.jpg
https://imgur.com/2m10QLI.jpg
骰子肉角』算是還蠻有特色的餐點,值得推薦(要煮30分鐘)
因為厚實度+油脂的口感,雖然要稍微咀嚼但會帶出香氣
但麻辣鍋缺點稍微把台灣溫體牛最大的特點「甜&香」蓋到了
優點是多一種湯底的變化性,還有比較適合搭配內臟類
https://imgur.com/YWLWJ2U.jpg
表現比較好的應該是脆脂
脆管則是口感比較像魷魚偏硬有咬勁(看個人喜好度)
大腸和小腸的部分,我覺得還是得用炭火燒烤才能帶出迷人香氣

P.s.另外點的牛燥飯(NT.30)表現還不錯,感覺的到相對細膩的口感
https://imgur.com/k9xh4TV.jpg

整體而言,受到心情的影響
這趟我很難說對牛五藏有好的評價
畢竟沒吃到想特別吃的『もつ鍋(摩滋鍋)內臟燒烤
在近期很難前往日本的時間點
也許我會考慮平常日再給店家一次機會

不過,客觀分析,我覺得目前店家還沒把自己這間「概念店」定位拿捏好
如果要主打相對「精品」的概念,三不五時發生客人預約好的品項沒準備
絕對是扣分嚴重的問題
(畢竟你會想帶朋友去吃結果啥都沒有嗎?)
如果是要打相對親民的熱炒綜合火鍋店,又顯得單價相對較高
目前看起來像是客群屬性想通包(火鍋、熱炒、燒烤)
老闆又應付不了特殊化的預約訂單
尤其偏愛吃〔燒肉〕的人,這部分一定要注意免得被雷到

離開時,老闆也光顧忙著和熟客聊天
看著牆壁上的部位介紹圖
https://imgur.com/Mf6sJYo.jpg
突然害我想到過年時在佐賀服務生還邊手寫介紹部位(¥5,400)
https://imgur.com/Yg2IGNI.jpg
愉快吃完燒烤後,主廚還在離開時特別走出來詢問滿不滿意

不是要強調人家怎麼定位精緻或服務多少
而是對比定位不清楚的接待模式,這部分真的是老闆要自己調整好
(像去熱炒店,我就不可能要人家這樣做啊,但價格就要漂亮的便宜,吃個過癮對吧~)

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有一天
大象就問駱駝說:
「你的胸部怎麼長在你背上啊?」
駱駝回答:
「我想這個問題,由 一個老二長在臉上的人來問我實在是很奇怪耶...」

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All Comments

Hardy avatarHardy2020-08-07
想詳細一下文末那間店!
Liam avatarLiam2020-08-09
很棒的體驗文,寫得很好!
Liam avatarLiam2020-08-12
脾氣真好 老闆嗆我我就沒辦法繼續吃了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-08-15
連訂位都處理不好,品質很難相信
Callum avatarCallum2020-08-17
之前去吃,肉品品質很差,都碎肉,不像網路上的好。
Isabella avatarIsabella2020-08-20
拿日本的好服務對比台灣 只會氣死自己 真心不騙
Isabella avatarIsabella2020-08-22
單價算高的,人手不足,問今天肉盤是哪個部位的肉,也答
不上來
Madame avatarMadame2020-08-25
應該是生意太好吧?
Cara avatarCara2020-08-28
有聽說這家店老闆夫妻對員工不是很好
Frederica avatarFrederica2020-08-30
本來還打算父親生日去吃這間的…
Valerie avatarValerie2020-09-02
客人吃不到預訂的餐點絕對是大傷,搞不好還特地請假
或是招待外地友人,整個心情都搞壞了
Lydia avatarLydia2020-09-05
默默從名單中移除 不敢恭維
Quintina avatarQuintina2020-09-07
另外老闆失誤還爆氣整個就糟糕透了
Joseph avatarJoseph2020-09-10
店家漏單 老闆出面承認錯誤並道歉 但客人拍桌嗆老闆 老闆沒
回嘴 態度一回事 看你內文 老闆也說今天他請客
這種老闆算脾氣好 如果我已經道歉還遇到客人拍桌 一定立馬
趕人 做生意沒必要做的沒人格
你說Google評論很多人寫到預約後當天根本沒確實記錄是指燒
烤還是肉的部位 這二者不一樣
Donna avatarDonna2020-09-13
有人在釣魚喔,原po別上當
Oliver avatarOliver2020-09-15
道歉有什麼用
Ula avatarUla2020-09-18
嗯 道歉沒用 拍桌有用
然後拍完桌 店家火氣上來再檢討店家態度不佳
Vanessa avatarVanessa2020-09-21
不漏單不就沒事了
Thomas avatarThomas2020-09-23
漏單了再說客人態度不好
Susan avatarSusan2020-09-26
內文那一段說店家漏單再說客人態度不好 請指出來
Faithe avatarFaithe2020-09-29
你自己說的 不要指不出來
呵 亂說話被捉包 指不出來又改口
Heather avatarHeather2020-10-01
噢,我指的是你那段趕人論,改一下,漏單了還趕人
Rachel avatarRachel2020-10-04
沒有改口阿,我的確是看到你推文才回的
Cara avatarCara2020-10-06
"道歉也什麼用"也是對你那句"老闆出面承認錯誤並道歉"
已經預約了店員還跳針預約也不知道是什麼問題
Hardy avatarHardy2020-10-09
噢,這句是對原文
Kristin avatarKristin2020-10-12
預約無效那幹嘛預約
Ivy avatarIvy2020-10-14
所以人不能出錯?還是店家一旦出錯道歉 接著就要被拍桌並被
言語激 不然道歉沒有用 要如何 是要求店家如何 可否說一下
Eden avatarEden2020-10-17
jiern我先回你,從頭到尾是我告訴老闆
Megan avatarMegan2020-10-20
我完全不需要你請客,問題是你承諾再聯絡我
我也再次確認沒有漏街的電話
Elvira avatarElvira2020-10-22
歡迎你去和老闆確認我的態度如何
Ina avatarIna2020-10-25
我完全沒發脾氣講道理,滿意沒呢?
拿人手軟,抱歉,我吃東西不玩熟客特別
Noah avatarNoah2020-10-28
重點是老闆自己完全沒做到承諾的預訂
Ula avatarUla2020-10-30
老實說,你想顛倒過程是你的心態
重點是老闆這樣疏失還很不客氣
Annie avatarAnnie2020-11-02
笑死 店家出包客人反應也不行
Eartha avatarEartha2020-11-05
你可以努力護航,但我不會說謊話
Frederic avatarFrederic2020-11-07
連備料都缺東缺西 不過看老闆在google評論上反應好
像也沒多在乎XD
Mason avatarMason2020-11-10
已滅火
Dora avatarDora2020-11-12
台南現在的老闆都越來越有個性就對了?
Frederic avatarFrederic2020-11-15
預約你的預約的預約
Heather avatarHeather2020-11-18
這價格沒寫品種,大概也就那樣吧
George avatarGeorge2020-11-20
有個性的有人會護航啊 他們又不怕
Gilbert avatarGilbert2020-11-23
已滅火
Caitlin avatarCaitlin2020-11-26
感謝分享
Frederic avatarFrederic2020-11-28
啥時預約的?
Blanche avatarBlanche2020-12-01
等待回覆,有等到嗎?
Delia avatarDelia2020-12-04
Lucy avatarLucy2020-12-06
啊護航的怎麼消失了XD 人可以犯錯啊,但問題要怎麼解決
Blanche avatarBlanche2020-12-09
嘛,叫客人點別的吃,那客人預約的目的在哪?還反過來
變成是因為客人態度不好了,所以才不小心反嗆客人了,
原來這就是處理的方式,受教了~~
Queena avatarQueena2020-12-12
看到もつ鍋本來很燒...但是感謝原po滅火
Zenobia avatarZenobia2020-12-14
原PO你沒錯 如果是我 當下一定比你更火
Sarah avatarSarah2020-12-17
預約就是想吃特別的,大老遠跑來結果沒辦法吃又叫你點別
的,一定會火大,不是免費就可以解決的
Eden avatarEden2020-12-20
要免費可以呀,預約的項目免費
Rebecca avatarRebecca2020-12-22
護航仔太噁心了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-12-25
都預約還這樣 爛透了
Jack avatarJack2020-12-27
推遇到鳥事還用心寫,要是我的話就直接走了
Tracy avatarTracy2020-12-30
台南就是太多這種嘴秋老闆...然後說那是有個性
Lily avatarLily2021-01-02
笑死 預約都接不好還敢用預約限定的東西
Victoria avatarVictoria2021-01-04
老闆該感謝某個幫護航的敗評價
Franklin avatarFranklin2021-01-07
店家錯誤 道歉不夠 客人拍桌+出言洗臉 店家態度仍要高興及
謙卑 才叫剛好
另外 我的問題請不要避而不談 你不是指Google評論很多人寫
到預約後當天根本沒確實記錄 是指燒烤還是肉的部位
這二者並不一樣
Audriana avatarAudriana2021-01-10
可憐阿護航仔
Edwina avatarEdwina2021-01-12
高單價+特定預約,這樣還搞不定,這個很雷啊
Rosalind avatarRosalind2021-01-15
我跟店家不認識是要救什麼火???你有你的看法我有我的意
見 討論並不是二分法也不用貼標籤 還是跟你看法差異 就是
店家的人
通常違反預約比較常是指定部位 不會是燒烤 Google評論也是
如此 因這家指定好的部位比燒烤好吃
Ina avatarIna2021-01-18
先不論幹嘛拍桌+言語激諷再退一步講 店家出錯也生不出來預
訂的餐點
你不要道歉 那要什麼?
James avatarJames2021-01-20
可悲護航仔 只會覺得這間店爛
Oliver avatarOliver2021-01-23
還好已經封鎖某個帳號,不然看他跳針真的很惱人。XD
Kumar avatarKumar2021-01-26
感謝踩雷 看完不會去了
David avatarDavid2021-01-28
感謝分享,明事理的人都心裡有個底了
Freda avatarFreda2021-01-31
老闆應對真的不好,如果要請客請在道歉完接著說,而不是客
人不滿意道歉以後才加碼。jiern大概沒什麼社會歷練吧,才會
不知道成功預約無法出餐的嚴重性在哪。假若原po朋友真的拿
這間招待客戶,卻遇到相同情況,這有多難堪?再來,如果有
間店主打龍蝦吃到飽,你預約成功到了現場,店家告訴你沒看
到預約訊息,叫你改吃普通buffet,你的感受是?最後我看到
你一直曲解原po的話,一直提拍桌子這件事,原po有說他們拍
桌子嗎?還是你人在現場?
Tracy avatarTracy2021-02-02
感謝分享,店家這樣很滅火,覺得你們繼續吃下去沒走人已經
很有度量
Olivia avatarOlivia2021-02-05
不要道歉那要什麼?要燒烤內臟跟もつ鍋啊xdd
Isla avatarIsla2021-02-08
感謝滅火
Elizabeth avatarElizabeth2021-02-10
就是有預約,才會有更多的期待,結果帶來的是更大失望
Ursula avatarUrsula2021-02-13
店家應對上,如果再好一點點,說不定可以獲得另外的加分
Bethany avatarBethany2021-02-16
店家絕對有權利拒絕,不過這例已建立在,入店內已預約完成
Kelly avatarKelly2021-02-18
同意護航的是不是沒出過社會啊...完全在狀況外
臉被打腫了還顧左右而言他想要辯...
Andy avatarAndy2021-02-21
樓主也同意規則,所以提早預約才前往
Queena avatarQueena2021-02-24
這經歷和我之前在大農莊的經歷完全相似
也是提早預約,然後老闆完全忘了,那天是情人節
Olga avatarOlga2021-02-26
很明顯店家是理虧的,朋友不悅的點我能理解
Christine avatarChristine2021-03-01
我和女友到了之後大農莊才發現完全忘了我的預約
Faithe avatarFaithe2021-03-04
後來他們查手抄紀錄本有看見我的預約紀錄
情人節當天是我要去找哪家臨時生兩個位置...
William avatarWilliam2021-03-06
當下你就會覺得我不要甚麼道歉,把餐點生出來給我就好
John avatarJohn2021-03-09
要是今天是要招待重要的客戶,搞一次就GG了...
還在幫店家護航的真的只配回家玩沙...
Callum avatarCallum2021-03-12
大家別跟護航的計較啦 他又不是第一次硬掰了
Lauren avatarLauren2021-03-14
jiern從我大學看到現在,都沒變呢呵呵,真懷念
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-03-17
要是我就給老闆請啊 菜單上的通通給我來一份
James avatarJames2021-03-19
熟悉的 jiern 最對味
Ina avatarIna2021-03-22
這年頭想吃東西照規矩走還要被護航仔噴 在台南當客人
真的很可憐
Dinah avatarDinah2021-03-25
之前不是才有"店家免單後上FB酸客人"的新聞 免錢的才貴...
Jessica avatarJessica2021-03-27
台南很多店家是沒在差小你的評價的 老子做觀光客
就賺飽飽了 不差你幾組網路仔啦~啾咪
John avatarJohn2021-03-30
店家一堆噱頭 我看還是去巷口牛肉鍋 爽一下還比名店便宜
Lydia avatarLydia2021-04-02
jiern釣魚技術好爛
Isla avatarIsla2021-04-04
要是我就走人了 感謝滅火
Candice avatarCandice2021-04-07
這家真的不怎麼樣 說精緻那裝潢也很普通
Quanna avatarQuanna2021-04-10
jern不意外
Mary avatarMary2021-04-12
摩滋鍋之前去日本吃不喜歡..
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-04-15
有些人真的是你態度不強硬他們就等著吃你夠夠啊
Jacob avatarJacob2021-04-18
雙手一攤叫妳吃別的 危機處理零分
Rachel avatarRachel2021-04-20
光他這樣漏單我一定當場走人 搞的照遊戲規則走的客人
是奧客一樣 身為老闆自己漏單不檢討 還一副覺得原
po是奧客
Faithe avatarFaithe2021-04-23
話說護航仔484只挑自己想看的做腦補阿
流程明明是
1. 老闆出來道歉 直接要原po點別的
2. 原po朋友對老闆提出的方案覺得沒解決問題
3. 老闆不爽 直接嗆原po這餐他請
護航仔直接忽略2把 1 3連起來看 挺牛逼der
開店最重要的是誠信 今天掉單 改天算錯帳
然後客人不接受老闆的方案都是客人的問題???