姓名更改問題 - 英檢

我之前考前時就已經發現first name跟last name錯誤(大約一個禮拜前)
所以就有發e-mail跟fax資料去美國的ets
可是到考試當天還是沒有更正過來
後來考試當天試務人員也有幫我做更改
他請我再打電話去check
剛剛打電話去美國詢問
他說 他那邊沒有收到任何有關我更改姓名的資料
我整個大傻眼
他說試務人員沒改 他們也沒收到傳真
他說我現在唯一可以做的就是在傳真一次給他們
然後他會把我系統裡的名字更正
但是在score report上無法顯示正確的名字
請問一下我現在可以怎麼做??
因為該做的我在考試前都做了
我甚至還有爬文看到有考完試還可以做更改的
我不知道為什麼ets的人會這樣跟我說
請問還有人遇到類似的狀況嗎???

整個焦急翻了~~

--