如何反應福和客運服務品質 - 基隆

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小弟是通勤族,每日來回台北,因工作地點關係,是搭乘福和客運。

但坦白說,不但班次管控技巧不佳,常常拖班、飆車、常常差點撞到前面車子,司機有時候到了還要跑去買早餐(有次還邊開邊吃...)。

另外態度真的很差,司機要記錄乘客搭到哪一站,有些人講話太小聲或模糊或是講的路名司機沒聽過,除了不耐煩之外,有時候還要被兇(多是年長者遭受如此對待)。

常常很多乘客打他們公司的電話反應也不見改善,不知是否能向主管機關反應?


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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-10-21
工作態度應該不歸主管機關管轄...
Eden avatarEden2013-10-24
上去打去客服問問題,只是想再確認一次對方超兇的說你剛剛不是問過了?
Elma avatarElma2013-10-26
客運都吃定這條線是他們路權 載乘客是多大的恩惠 反應?寧願自己開車 也不想再受這種鳥氣
Eden avatarEden2013-10-29
福和客運素質從古自今都是這樣,他們的敘薪水準反映了員工的素質
Charlotte avatarCharlotte2013-10-31
聽說以前公司常拖欠薪水
Kyle avatarKyle2013-11-03
為何他們車都會貼國旗?像欣欣客運(好像跟KMT有淵源)
Erin avatarErin2013-11-05
貼國旗有什麼不對?
Megan avatarMegan2013-11-08
福和真的很爛!!!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-11-10
客運危險駕駛可以向公路總局或者監理所投訴
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-11-13
前一份工作通勤的時候也只能搭福和,當時早上的班次真
Audriana avatarAudriana2013-11-15
是一團亂,排在我後面的一位女士一上車後,就對司機很
Audriana avatarAudriana2013-11-18
不滿的說她要客訴,司機跟她說:「電話專線貼在這,妳
George avatarGeorge2013-11-20
可以盡量打,但是都沒用的啦!」
John avatarJohn2013-11-23
我之前寫了2次信給福和,都沒有回覆.....
Damian avatarDamian2013-11-25
看他們在兇老人家都很想衝過去巴他 說不清楚還兇屁啊
Lydia avatarLydia2013-11-28
態度差,車子少,等不到車打客服也不理。