她買雞排被誣賴沒付錢還遭員工狠酸 店家 - 高雄

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她買雞排被誣賴沒付錢還遭員工狠酸 店家道歉了

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〔即時新聞／綜合報導〕高雄一名姚姓女子22日晚間，在鼓山一間雞排店購買雞排，並且
先行結帳；不料取餐時員工卻稱她沒有付錢，姚女當場要求調閱監視器，卻遭對方狠酸「
兩塊雞排而已你拿去，我們很忙沒空（調閱）」。事後姚女將此事PO網，店家遭到輿論批
評後，在臉書發道歉聲明。

姚女日前在高雄鼓山區一間雞排店購買兩塊雞排，點餐後即付款110元；不料取餐時，老
闆卻堅稱她沒付錢，當她提出調閱監視器要求時，更遭對方狠酸「兩塊雞排而已，你拿去
，我們很忙沒空（調閱）」。姚女當下覺得人格受辱，掏出錢給老闆後，越想越生氣而委
屈落淚，事後也報警，並在警察幫忙下調閱監視器還她清白，店家也已退費道歉。

事件爆發後，該雞排店遭到大量負評、網友輿論灌爆。對此，該雞排店在臉書發表道歉聲
明，表示同仁回覆不當，導致當事人人格受侮辱，要再次向姚小姐鄭重道歉。店家表示，
該名男同事是股東之一，他承認此事處理方式不宜，也深感抱歉。店家對此已做出警告，
並且處以相當程度的罰款。

店家最後也提出未來與顧客爭執時，需遵守的5點辦法；並再次強調對姚女感到非常抱歉
，「我們會持續的改進及學習」。而姚女也表示「無意做出任何傷害店家的事情」，表示
目前這件糾紛已經解決。

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心得：事發當天去看google map評論湧進了不少一星評論，結果後來又去看已經被刪光光
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