我10/27在奇摩購物中心買了曼黛瑪蓮3件999的魅戀風華組合內衣
很快速的得到匯款帳號之後就馬上匯款
廠商也不讓我失望,11/4早上就收到內衣
我挑的神秘之戀尺寸是70C(穿起來剛剛好,溝超明顯的)
可是媚惑天使70C穿起來很繃又壓胸,看起來就是4座小山
媚惑天使會挑這尺寸也是同事建議
但是後悔沒照購物網頁上的拿大一個罩杯
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以上不是重點
重點是11/4當天收到馬上填寫換貨單
我後來跟客服反應(客服小姐超親切的,聲音又好聽)
客服跟我說有填奇摩購物網頁上的換貨單就可以了
可是我每天都有按詢問進度
問題是廠商都沒跟我聯絡
我撥客服電話回應是說這陣子換貨比較多~要排隊之類的
可是我在今天11/7收到一封購物中心的信
內容是說廠商多次聯絡我都不成功
所以11/12之前我沒有聯絡上廠商的話
就要取消我的換貨單
問題是我根本沒有接到任何電話任何信件
突然收到這種信~整個人都火冒三丈
((這跟客服小姐說的完全不一樣阿))
他明明就叫我耐心等候的
也許打電話當下我忘記跟他說我的訂單編號
可是過了4天,信箱也該有個回應吧??
剛剛好隔天又是週末
真不知道該如何是好~打電話也不知道要打給哪個客服
太可惡的購物經驗了
有誰可以告訴我購物中心正常的換貨流程嗎?
或是我可以退貨??
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