奇摩購物中心換貨?? - 內衣

我在購物中心買內衣
一拿到後發現呎吋不合,就上網填換貨單
7/14至今,換貨進度仍然是"已通知換貨廠商處理"
同樣的問題問了5遍,答覆都是說：廠商會在1~2個工作天跟我連繫,要我保持電話暢通
但一直都沒有人跟我連繫
購物中心的客服電話永遠都打不進去> <

請問有人在購物中心成功換貨過嗎?
能否告訴我整個流程是怎麼走的
從收貨到現在已經一星期了,很擔心無法順利換到貨
謝謝

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