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奇摩拍賣~買到瑕疵鞋~該怎麼辦?? - 生活

Donna avatarDonna · 2014-03-17

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如標題，今年1月份我和朋友在奇摩拍賣(一家信譽很好的賣家)，花了近5000元買了兩雙鞋，結果我們穿出國去，穿沒三天，朋友的鞋子前端開花(開花處我們仔細看，發現鞋子外觀是有車縫線，但內裡部份確一點車縫線也沒有，根本100%用黏的)，導致朋友接下來的行程都只能穿拖鞋==!!而我的鞋卻是.....原本
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Oliver avatarOliver2014-03-17
您好此情況很可能是賣家從一開始就沒有想要幫您解決問題，故一直拖延時間，導致您過了退換貨的期限。現在只能做好證據資料，至奇摩客服人員詢問後續處理方式。但因商品以購買許久，奇摩人員可能無法判斷商品是否為瑕疵或是人為破壞，建議您需強烈的附上"一開始就壞掉(穿了三天就壞)的圖
Mia avatarMia2014-03-20
"您的問題能尋求大事化小，小事化無，是最好的方法如果必須靠法律程序，才能解決，而法律又是這麼專業的領域歡迎到********我幫您法律服務網********提案詢價有意接案的專業律師會依您的情形報價給您祝您一切順利如意我幫您法律服務網http://www.law580.com.tw/"...
Oliver avatarOliver2014-03-19
你好,建議你打去奇魔客服中心詢問看看要怎麼解決然後把你之前與賣家的對話都拍起來存檔奇麼服務中心電話0221927123奇摩超級商城電話0277229966