天花板和後陽台滲水 - 居家修繕

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我家樓上去年搬進新住戶進行裝修(99年11月),在裝修期間,我家的客廳及房間天花板
開始出現大面積滲水,不久後開始發霉,因為我們兩年前搬進去鋪地板時
也造成樓下住戶產生相同的問題,所以我們直接聯絡了樓上屋主,
屋主也請油漆師傅幫我們重新粉刷,但是今天我突然發現,
我們家的客廳又開始出現大面積的滲水及乾後的水漬,同時,
因為最近下雨頻繁,我們家的後陽台沿著天花板的屋簷磁磚
居然開始有水滴出現,本來一直不明白為什麼,因為前一兩年不會
發現客廳的問題後,我才去檢視了後陽台的天花板,也發現了同樣的問題(滲水和水漬)
晚上先生想找樓上鄰居一同了解情況,沒想到被鄰居拒絕,
認為他已經幫我們處理過一次,再發生問題已經跟他沒有關係,
不能一有事就去找他,堅決找總幹事處理,不過顯然的總幹事並不想插手
想請教大家,請問這種情況是如何造成的呢?
我該如何處理才能正確的找出責任歸屬?
本來想說客氣的態度來處理事情,誰不希望自己的家能住的舒服無虞
我們只是想處理問題,沒想到卻遭到鄰居的惡言相向
總幹事是建議我們息事寧人,
不然也可以找專家鑑定確認問題所在再來討論求償或後續動作
請大家能給予建議,謝謝!

3.問題存在時間：
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99年11月-至今

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