天外天電視網路 大不推.... - 三重

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剛剛打開電視機上盒,又有頻道被砍掉了

連213亞洲旅遊台也不給看了

其實之前一直使用天外天的網路跟電視都還正常

直到今年初開始問題一大堆...電視訊號出問題 網路沒訊號常斷線



資費一直變來變去...

我的網路資費前一期,去年的12月多到期(399-50M/月)

已經使用了一年都是收到帳單去繳款,也沒特別注意何時到期

直到一月份才收到簡訊與客服來電告知網路到期。即將暫停,請我去選資費

跟客服說沿用之前費率繼續,被告知今年方案已經全部調整

新方案簽約一年 半年繳499元-60M/月。並說明舊方案全部到去年12/31

(現在網路方案全部都改成要簽約兩年)

重點是接到通知之前根本沒有收到繳費單(搞不懂這哪招,用這樣漲價)

跟客服說一堆也沒用,一直強調全部方案都調整了,舊方案沒有了

心想電視繳到年底了,才差一百元算了...繼續用



不到兩個月,看到新方案 只要多100元,就多加了第四台電視機上盒

等於網路一模一樣方案 加電視 共599元/月,超無言。分開繳費7~800元。

去電客服,也只是回你合約到今年底哦,不能適用也不能更改。

好吧,就是為了搶新客戶才推這種方案。



接著上個月,電視開始瘋狂廣告天外天網路 399/50M,499/100M

整個無言,客服都說已經沒有沒有去年的舊方案了

去電詢問,客服表示不清楚,沒聽說。接下來每天繼續看到一樣的廣告

到底是客服看到我資費方案電話紀錄裝傻,還是教育訓練夠差



最近的網路又一直不穩,還有整個晚上沒訊號。早上又正常了...

頻道一直變一直鎖,機上盒後面追加的頻道越來越少了

剛剛電視打開一堆沒訊號的...真的被氣到了,有夠爛!

準備跳其他家了,有哪一間推薦的嗎? 還是直接中華+MOD?


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All Comments

Quintina avatarQuintina2018-06-29
後面頻道是送的 隨時會收回
Regina avatarRegina2018-07-02
有廣告送頻道來吸引?
Frederica avatarFrederica2018-07-05
後面都是套餐,沒買的就是給你看一段時間就收啊
David avatarDavid2018-07-09
像你說的亞洲旅遊台,天外天和全國都放在套餐裡
Ula avatarUla2018-07-13
就算是MOD,某些頻道剛上的時候也是會提供免費收視的
Candice avatarCandice2018-07-14
有版友可以分享TWT 25M 看YOUTUBE 4K畫質會卡頓嗎?
Thomas avatarThomas2018-07-15
全國各項優惠洽全國阿源0915-682092賴id: hugo6413
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-07-17
凱擘目前299/24m,399/60m有需要可加line:k451777,現
在申辦另有優惠
Cara avatarCara2018-07-20
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Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-07-22
很久以前吃過第四台的大虧了 所以我很乾脆直接裝MOD
Caroline avatarCaroline2018-07-23
網路我是沒用過 但是我從以前就沒接過第四台的網路咧
George avatarGeorge2018-07-24
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
Agatha avatarAgatha2018-07-28
方案已站內信 若有遺漏請通知我 Line:@sid0983v
Zenobia avatarZenobia2018-08-01
我辦凱擘 500M/799 超舒服
Elma avatarElma2018-08-03
我上個月才辦的449/60m欸 你的方案我都沒聽過= = 這資
訊不對稱也差太多
Emily avatarEmily2018-08-04
我看mod頻道多,世足直播回看都ok
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-08-08
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