大風路 Q Burger 坑錢? - 新店
By Anonymous
at 2020-04-06T10:49
at 2020-04-06T10:49
Table of Contents
因為本篇主題也不是食物內容與心得,所以我用心得不是用食記…
這邊主旨是
1 這家店可能有心無心的坑了很多人錢
2 店員都很不錯
---
這次連假期間不少店沒開,這家七張大坪林中間的早餐店有,我吃了兩次
坑錢的部分,是菜單左上最顯眼處,漢堡套餐的飲料
他套餐飲料是你換別的飲料的話折20
等等補前兩天拍的菜單圖
https://imgur.com/BDd6e8i
但是其實店家的點餐機器那邊印出來的…
價錢部分是飲料寫原價,漢堡套餐直接顯示(原價-15)
我自己的例子是99的漢堡套餐和50的咖啡
機器印出來的單子卻是 套餐84 飲料50
我當天買快300的早餐,我自己是都有先心算好價錢
他報總額時我就覺得怪了多5,但一開始我怕是自己算錯
加上後面很多人排隊,所以我就先付帳,自己在旁邊研究
等拿餐點時仍舊覺得店家很怪才和店員妹妹詢問
一般人如果沒有特別注意的話應該就會被默默吃掉5元…
而我標題打坑錢是因為我覺得店家某些程度上好像是故意的
我和店員妹妹詢問價格出錯時,(她態度很好很誠懇)
她首先是制式化的告訴我價錢沒問題的這邊看起來扣錯
「但最後總額會是對的會把那5元扣掉」
她如是說
但事實是沒有qq
她還拿計算機來重新算我的價格,發現總額不管怎樣就錯了
嗯不過總之她還是有退我錢啦,態度也一直很好
---
我覺得店員態度一直都很不錯最主要是那時候已經中午
可想而知店員們都忙一個早上可能很累了
後面現場內用和外帶和電話訂和熊貓街口吳柏毅等等
一堆單(我1150點餐 1220才拿到…)
壓力應該很大
還遇到不太ok的客人一直煩…
我和店員反應價格有問題的之前,同時與之後
還有一個阿罵(?) 一直大聲咆哮(她沒戴口罩…)
她是在我後面第五個(我90號她95號的概念)
而她點餐的時候大概才出餐到75號吧…
她就一直大聲「我要外帶牛肉堡不要起司你快點做」
之後就一直在外面找等的人抱怨這家動作慢,很不ok
然後大概每一兩分鐘都要去櫃檯問:
「我的堡不要起司好了沒你趕快做」
之後甚至直接大聲說「我12點半要排口罩我很急你先做我的」
當一堆站在旁邊也是等二三十分鐘的人都不急嗎…
店員也沒有因為阿罵很兇很煩就先做,還是都照順序出
處理其他人的餐點或我去說我覺得你多收5元
店員們也都態度非常好
只有稍微對阿罵比較不耐煩就一直重複回「有在做有在做x n」
這點我覺得店員們非常棒給推!
最後覺得這家哪怕有七八個店員但器材就這麼多煎鍋就這麼大
產能實在不太高,太多人外帶和訂餐…真的好辛苦啊
--
這邊主旨是
1 這家店可能有心無心的坑了很多人錢
2 店員都很不錯
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這次連假期間不少店沒開,這家七張大坪林中間的早餐店有,我吃了兩次
坑錢的部分,是菜單左上最顯眼處,漢堡套餐的飲料
他套餐飲料是你換別的飲料的話折20
等等補前兩天拍的菜單圖
https://imgur.com/BDd6e8i
但是其實店家的點餐機器那邊印出來的…
價錢部分是飲料寫原價,漢堡套餐直接顯示(原價-15)
我自己的例子是99的漢堡套餐和50的咖啡
機器印出來的單子卻是 套餐84 飲料50
我當天買快300的早餐,我自己是都有先心算好價錢
他報總額時我就覺得怪了多5,但一開始我怕是自己算錯
加上後面很多人排隊,所以我就先付帳,自己在旁邊研究
等拿餐點時仍舊覺得店家很怪才和店員妹妹詢問
一般人如果沒有特別注意的話應該就會被默默吃掉5元…
而我標題打坑錢是因為我覺得店家某些程度上好像是故意的
我和店員妹妹詢問價格出錯時,(她態度很好很誠懇)
她首先是制式化的告訴我價錢沒問題的這邊看起來扣錯
「但最後總額會是對的會把那5元扣掉」
她如是說
但事實是沒有qq
她還拿計算機來重新算我的價格,發現總額不管怎樣就錯了
嗯不過總之她還是有退我錢啦,態度也一直很好
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我覺得店員態度一直都很不錯最主要是那時候已經中午
可想而知店員們都忙一個早上可能很累了
後面現場內用和外帶和電話訂和熊貓街口吳柏毅等等
一堆單(我1150點餐 1220才拿到…)
壓力應該很大
還遇到不太ok的客人一直煩…
我和店員反應價格有問題的之前,同時與之後
還有一個阿罵(?) 一直大聲咆哮(她沒戴口罩…)
她是在我後面第五個(我90號她95號的概念)
而她點餐的時候大概才出餐到75號吧…
她就一直大聲「我要外帶牛肉堡不要起司你快點做」
之後就一直在外面找等的人抱怨這家動作慢,很不ok
然後大概每一兩分鐘都要去櫃檯問:
「我的堡不要起司好了沒你趕快做」
之後甚至直接大聲說「我12點半要排口罩我很急你先做我的」
當一堆站在旁邊也是等二三十分鐘的人都不急嗎…
店員也沒有因為阿罵很兇很煩就先做,還是都照順序出
處理其他人的餐點或我去說我覺得你多收5元
店員們也都態度非常好
只有稍微對阿罵比較不耐煩就一直重複回「有在做有在做x n」
這點我覺得店員們非常棒給推!
最後覺得這家哪怕有七八個店員但器材就這麼多煎鍋就這麼大
產能實在不太高,太多人外帶和訂餐…真的好辛苦啊
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at 2020-04-08T22:59
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