大頭斌報告－對貼心公務員說聲謝謝 - 台北文山

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大頭斌報告－對貼心公務員說聲謝謝

2012-03-20 01:06 中國時報 【郝龍斌】

　前幾天，有位市民朋友向我反映，希望表彰一位熱心的市府公務員，就是我們公園
路燈管理處的技工何般若先生。

　原來，何先生的主要業務是負責文山景美公園擴建計畫中，約一千五百多座墳墓遷
葬的監工作業。他因為經常看到家屬在炎熱天氣中站在墓旁苦苦等待撿骨，無論體力或精
神都是種煎熬，因此主動挽起袖子，幫忙撿骨師在墳墓堆撿拾、拼湊骨骸，從凌晨五點多
忙到日暮，為的只是希望能讓民眾縮短等待的時間，安心完成這項禮敬先人的大禮。

　試想，一般人見到骨骸、遺體都會退避三舍，心生恐懼；何先生原本只是監工，並
不需要日曬雨淋在墓地撿骨，卻因為多了一份體貼，他突破民間避之唯恐不及的心理障礙
，為家屬提供更貼心的服務，這種大愛精神讓我感動！

　同樣讓我感動的，還有台北市率先開辦的掃墓公車。幾年前，市府為了讓民眾掃墓
更方便，領先全國開辦免費掃墓公車，原本以為公車業者會排斥，出乎意料地，公車業者
都把這項公家服務當功德在辦，不但免費路線拓展到木柵、南港、崇德、軍人公墓及陽明
山等五條路線，而且奉茶、咖啡，一樣不少，甚至提供幼兒照護、免費借用掃墓工具及愛
心雨具，真的做到人間有情的地步。

　無論墳墓遷葬或是清明掃墓，都是傷痛的事；公部門同仁如果能及時提供貼心的服
務，對民眾就是極大的安慰。身為台北市的大家長，我鼓勵公務員本著身在公門好修行的
理念，更貼心周到一些；同時也懇請民眾，下一次，當你遇到體貼周到的公務員，請不吝
說一聲謝謝，這是對他最大的鼓勵。


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