大雅路上高爾夫咖啡簡餐店 - 嘉義
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By Joseph
at 2017-02-01T21:34
at 2017-02-01T21:34
Table of Contents
過年期間帶著一家大小10多人前往用餐,想不到吃到滿肚子火氣,整個破壞了好心情,一
個晚上發生這麼多荒謬事蹟,我也真是服了他們!
1.照燒雞腿吃到一半發現沒有熟後,告知服務人員,服務人員態度先是很差的說:所以呢
?然後沉默....接著把餐收回去,A員工先說:我們會重烤烤熟,B員工:我們再送一份全新
雞腿來,等了5-10鐘,送來的卻是黑胡椒雞腿!!!而且還是把剛剛收回去的雞腿切成小片
,隨便炒炒再送出來!口味完全不對,是怎麼一回事?
2.點餐時記得點了清蒸黃魚,結果送來的是清蒸鱈魚,當下詢問A員工:記得點的是黃魚,
可以確認一下嗎?A員工立刻態度極差馬上大聲回話:我跟你說確認過了,我跟你確認過了
,重覆說了兩次!正常不是應該再確認一次點餐單上的資訊嗎?怎麼會連確認都沒確認就
態度極差回話?!
3.全部人的餐點都吃完,妹妹的起司豬排還沒上,詢問A員工:可以幫我們確認一下出餐速
度嗎?A員工再度露出惡劣的態度立馬回話:她是最後點餐當然最慢。然後秒離開...妹妹
根本不是最後點餐的人,最後點餐的人早就已經吃完飯了!!
4.等了一陣子後,最後的餐點(起司豬排)上了後,受不了就直接跟A員工反應,這時來了
一位貌似店長的人出來說話,過程中我就把這些事情重複一次告訴她,她也只是笑笑的也
沒正面回覆,只不斷重覆說:我們會再送一份全新的烤雞腿給你們==(我有發現老闆娘一直
坐在收銀台都不出來)
最後結帳時,老闆娘也是一臉態度極差,完全不講一句話,我又忍不住告訴她,員工態度
極差的荒謬事蹟,老闆娘竟然回:但是剛剛坐在那邊的客人說我們餐點好吃服務態度又很
好。
聽到這個,我想也只能認了,有這種老闆娘,教出這種員工確實也是不意外啦!
只能給到87分 不能再高了!
除此之外,就別說上菜東西都亂放,放的大小聲這些讓人小無言的服務了!!
一樣都是從事泛服務業,上班時也是會被要求需要善待客人,完全可以體會忙碌時或許笑
容會不見,但不該是這樣對待客人
就算食物還不錯吃,但遭受這樣對待,以後完全不會想再來這邊消費!
--
個晚上發生這麼多荒謬事蹟,我也真是服了他們!
1.照燒雞腿吃到一半發現沒有熟後,告知服務人員,服務人員態度先是很差的說:所以呢
?然後沉默....接著把餐收回去,A員工先說:我們會重烤烤熟,B員工:我們再送一份全新
雞腿來,等了5-10鐘,送來的卻是黑胡椒雞腿!!!而且還是把剛剛收回去的雞腿切成小片
,隨便炒炒再送出來!口味完全不對,是怎麼一回事?
2.點餐時記得點了清蒸黃魚,結果送來的是清蒸鱈魚,當下詢問A員工:記得點的是黃魚,
可以確認一下嗎?A員工立刻態度極差馬上大聲回話:我跟你說確認過了,我跟你確認過了
,重覆說了兩次!正常不是應該再確認一次點餐單上的資訊嗎?怎麼會連確認都沒確認就
態度極差回話?!
3.全部人的餐點都吃完,妹妹的起司豬排還沒上,詢問A員工:可以幫我們確認一下出餐速
度嗎?A員工再度露出惡劣的態度立馬回話:她是最後點餐當然最慢。然後秒離開...妹妹
根本不是最後點餐的人,最後點餐的人早就已經吃完飯了!!
4.等了一陣子後,最後的餐點(起司豬排)上了後,受不了就直接跟A員工反應,這時來了
一位貌似店長的人出來說話,過程中我就把這些事情重複一次告訴她,她也只是笑笑的也
沒正面回覆,只不斷重覆說:我們會再送一份全新的烤雞腿給你們==(我有發現老闆娘一直
坐在收銀台都不出來)
最後結帳時,老闆娘也是一臉態度極差,完全不講一句話,我又忍不住告訴她,員工態度
極差的荒謬事蹟,老闆娘竟然回:但是剛剛坐在那邊的客人說我們餐點好吃服務態度又很
好。
聽到這個,我想也只能認了,有這種老闆娘,教出這種員工確實也是不意外啦!
只能給到87分 不能再高了!
除此之外,就別說上菜東西都亂放,放的大小聲這些讓人小無言的服務了!!
一樣都是從事泛服務業,上班時也是會被要求需要善待客人,完全可以體會忙碌時或許笑
容會不見,但不該是這樣對待客人
就算食物還不錯吃,但遭受這樣對待,以後完全不會想再來這邊消費!
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嘉義
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By Damian
at 2017-02-04T03:31
at 2017-02-04T03:31
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By Thomas
at 2017-02-06T09:28
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By Bethany
at 2017-02-08T15:24
at 2017-02-08T15:24
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By Donna
at 2017-02-10T21:21
at 2017-02-10T21:21
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By Anonymous
at 2017-02-13T03:17
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By Andy
at 2017-02-15T09:14
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By Brianna
at 2017-02-17T15:11
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By Genevieve
at 2017-02-19T21:07
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By Anthony
at 2017-02-22T03:04
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By Eden
at 2017-02-24T09:00
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By Rebecca
at 2017-02-26T14:57
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By Anthony
at 2017-02-28T20:53
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By Audriana
at 2017-03-03T02:50
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By Zenobia
at 2017-03-05T08:47
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By Oscar
at 2017-03-07T14:43
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By Joseph
at 2017-03-09T20:40
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By Tom
at 2017-02-01T13:51
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請推薦朴子適合家庭聚餐的餐館?
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By Daph Bay
at 2017-02-01T09:28
at 2017-02-01T09:28
朴子市套房出租 (東石國中附近)
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By Thomas
at 2017-02-01T08:39
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嘉義reebok跑鞋
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By Wallis
at 2017-02-01T07:10
at 2017-02-01T07:10
推薦spa館
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By Suhail Hany
at 2017-02-01T02:54
at 2017-02-01T02:54