大遠百三樓櫃位購買經驗(怒) - 新竹

新竹版首po
實在是遇到太奇葩的店員我不吐不快

今天陪老哥到遠百挑給他女友的情人節禮物
打算買一個包包
逛了遠百二樓、三樓、四樓
來回逛了好幾個櫃位
後來因為一直沒看到喜歡的
就回到三樓那個櫃位(今日主角)
名叫DONNAxxxx
原本看了好幾個包包
都是兩千六左右
後來看到下方有一個也不錯的包
問了價格說990
我們覺得還可以至少不差
就說那就這個吧
店員開始瘋狂跳針介紹別的
我們一直說不用不用就這個就好
她竟然語出驚人說

「送也送好一點的，990這麼寒酸！」
「送也送好一點的，990這麼寒酸！」
「送也送好一點的，990這麼寒酸！」

當下我們超級傻眼
我看我哥都快氣到冒煙
後來我哥不爽
挑了原本最開始看的那個兩千六的包要結帳
店員去別處拿了新的包
我們在等她回來時看了櫃上有牌子寫說買2500送絨布拖鞋或頸枕
等她回來時問她
只說了一句「那送完了，過年前就沒了」
WTF，上面沒寫送完為止啊......
好吧算了，因為還跟朋友有約
只想趕快結帳完去找朋友
她在抽屜翻了翻
找出一張「已經填好」的保證卡
然後把上面的商品條碼撕掉(所以保證卡看起來破破爛爛的)
再貼上我們買的包包的條碼
用立可帶把上面的購買日期改成今天
當下發現我就問她說
這個保證卡沒有新的嗎？我們這要送人這樣很難看欸！
店員只說：「這個都沒了，過年後才會送來」
天哪到底發生什麼事
這個櫃位除了商品跟奇葩店員外什麼都沒了嗎？
最後她說滿2500可以辦會員卡
然後竟然連填寫的申請表都沒有了
她拿了一個橫條紋筆記本給我叫我填資料
天知道我要填什麼
她才拿了一張別人已經填好的申請表叫我照著上面填....
那個人的個資都被我看光光了對不起....

這到底是什麼購買經驗？我下次絕對不會再去大遠百的DONNAxxxx櫃位買東西！

新增
許多鄉民問為什麼最後還是要買那櫃的東西
因為我哥真的沒有時間再去買了
明天就是情人節了
然後我又跟朋友有約 已經遲到了
我知道讓她賺走業績再上來po文
有點馬後炮的意味
但我只是想跟大家分享我的購買經驗
朋友說在巨城的櫃位服務態度很好
我想如果下次還有機會買這個牌子
我應該就會選擇到巨城的櫃位了吧

我也聽了朋友的建議
剛剛有打電話反映給樓管這個情形
希望能改進
讓大家不要花錢找罪受T_T

新新增
樓管說會反映給區經理
過了一兩個小時後區經理就馬上打給我了（效率超高）
經理人很好也很有誠意的跟我說抱歉
也說那個塗改過的保證卡是無效的
會寄新的保證卡給我（還好我有客訴，不然就拿到廢紙一張啊嗚嗚）
有聽朋友說櫃姐收到客訴會被罰錢
其實我也不是希望她被罰錢
只是這種服務態度我不希望其他人再遇到了啊嗚嗚
我們不是買不起啊 990也是你們家的包包啊
難道是覺得你們家的包包很寒酸嗎？
還好事情算解決了
也謝謝鄉民跟經理跟樓管對這件事的重視
Ps區經理打給我的時候，竟然知道我在ptt發文的事情！好驚人難道她也是鄉民之一？！
鄉民無所不在啊！


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