大賣場購物請對明細(微心得?) - 賣場

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不曉得各位買東西會不會結帳後對明細?
我說的不只是對找零或簽單,還包括東西的價格跟數量。

也許是運氣太好,一個月內在巨X某大賣場買完東西對明細,發生了兩次問題。
第二次剛剛才發生 冏

湯包貨架上的排價是69,沒有搭配活動。結帳變89,沒有搭配活動。
當下在收銀櫃台就提出疑問,收銀員請我去找客服處理。因為男友跟我同行,我
請他回去賣場拍價碼給客服看,結果客服一查電腦...

小姐這是買二送一,妳是不是沒看到旁邊活動的牌子?(第一次確認)

秀照片給客服看,不只貨架上,旁邊也沒任何告示。

另一個客服找人進賣場看,這下好了,進去看的工作人員拿了個89元的價目牌回
來說:這是89塊沒錯啊。

頓時覺得有點不高興,對不起我脾氣不好 QQ
就問客服:請問你們拿個價目牌給我看是怎樣?意思是覺得我照片是假的嗎?

客服也很傻眼,再查電腦,還是買二送一,只好跟我道歉説,應該是排貨的人太忙
了沒改到價格也沒擺到活動DM,最後請我再進賣場多拿一包。

第二次,也就是剛剛,這次的主角是醬料。
醬料的標價是32塊,因為隔壁同牌子的另一個口味是33塊,讓我對價格留下了印象。
結帳完一對明細,它變成34塊了。

默默去找客服,因為之前的經驗,我果斷請客服稍後我去拍照片。
這次的狀況是,電腦裡售價已經更新,但排價沒改到。同樣的,客服跟我道歉說,
應該是因為貨太多,排貨的漏掉了。
因為排價沒改到,客服退了我兩塊錢。


發這篇文的目的不是因為賺到兩塊好棒棒,而是覺得.........太不可靠了。

過去我是不對明細的,想買什麼就買什麼,結帳就掏錢刷卡了事。
認為 "收銀員每個東西都有嗶到,OK的"

後來是男友潛移默化,養成對明細的習慣。真是個優秀的好習慣。
如果不是這樣,就不會注意到少了活動送的湯包,還多花了兩塊錢。

認真說起來,是很微不足道,但對我來說是很糟的經驗。
因為這意味著,在其他時候,其他客人,也可能遇到同樣的狀況。
而其中不知道有多少人是完全沒查覺問題,損失了權益或被多算錢。

薪水這麼難賺,多少人每天都在為了錢煩惱...想到就感覺不可原諒(遮臉)

對明細真的很重要!



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All Comments

Cara avatarCara2016-10-30
Joe avatarJoe2016-10-31
好市多也發生過。之前跟家人去買東西會遇到
Iris avatarIris2016-11-02
推 雖然都是女友在對XD
Lucy avatarLucy2016-11-03
賣場買東西真的要對,常常會錯
Jacob avatarJacob2016-11-05
會對+1
Caitlin avatarCaitlin2016-11-06
我也會對 之前就遇過價格不對櫃台幫我重key發票
Charlotte avatarCharlotte2016-11-08
上次在大x發買酒 特價174!原價171...==當下有疑問真的要馬上詢問店員!
Lauren avatarLauren2016-11-10
有的人會覺得大題小作 但其實很必要
Iris avatarIris2016-11-11
差兩三塊好像沒什麼 有時候會多刷兩三件....
Ula avatarUla2016-11-13
推這篇 重點不是那幾塊錢 就算這種問題是無意的疏失
Zenobia avatarZenobia2016-11-14
也難免讓人對賣場觀感不佳 至於是不佳什麼 就是自由心證 反而對賣場自己不好 應該要避免這種疏失才對
Agnes avatarAgnes2016-11-16
原po說的第一次湯包 後來賣場自己去拍牌價竟變成89
Eden avatarEden2016-11-17
真的很容易讓人誤會
Bethany avatarBethany2016-11-19
會對,可是如果只差兩三塊會不確定有沒有記錯@@
Susan avatarSusan2016-11-20
愛買店遇過類似狀況(非巨城店,當時還無影)
Carol avatarCarol2016-11-22
慘了,我都沒在對...
Donna avatarDonna2016-11-23
只要是賣場都要對發票,包含美xx,寶x 都要對
Vanessa avatarVanessa2016-11-25
屈臣氏也是啊~之前有滿多次都被算錯。不過不怪店
Thomas avatarThomas2016-11-26
會對明細,超商也會,雖然現在不印發票,但店員收銀機的顯示都會看清楚,尤其是折扣的時候,一定要確認有沒有刷到活動
Candice avatarCandice2016-11-28
家人有次買沙拉油忘記放進購物袋,回到家過一天才想到,過兩三天有空才去拿,這段時間客服都沒有主動表示過什麼…可能沒有注意到就算了吧?
Blanche avatarBlanche2016-11-30
Susan avatarSusan2016-12-01
說到底就是臺灣人的工作態度"馬虎",身邊同事對工作也都是"能省則省",所以不良率高
Callum avatarCallum2016-12-03
小屈錯誤機率也很高
Quanna avatarQuanna2016-12-04
會大概對一下 常遇到商品被多刷一次的
Candice avatarCandice2016-12-06
巨城愛買也遇過,特價1499,果汁機結帳變2000,還是要注意一下可能收銀台沒更新價格
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-12-07
在大潤發也發生過2次:牌價不同還有店員重複刷2次,之後都會認真檢查
Susan avatarSusan2016-12-09
大潤發也有這情況,差了10元,後來有退我錢
Frederic avatarFrederic2016-12-10
這狀況不只在大賣場,我好多次去小屈都發生過這事,所以最好是保持習慣對帳
Lucy avatarLucy2016-12-12
排貨的人太忙-)應該是換排價卡的人沒仔細(在便利商店打過工)。沒撤掉或更新若是區主任來看到會被檢討。像很多到期品要抓下來,沒上班時同事沒抓下來,就會被客人買回去。我結帳都還會看日期跟若客人拿到今天到期問他你要不要換
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-12-13
變價疏忽吧
Rachel avatarRachel2016-12-15
上次costco多送我一箱A4紙.....我默默的退回去
Heather avatarHeather2016-12-16
價格轉換的疏失 賣場應該想出辦法降低這種過失 會去大賣場的消費者就是貪小便宜 不然在家附近買就好
Donna avatarDonna2016-12-18
去大買場就是貪小便宜? 不敢苟同....
Wallis avatarWallis2016-12-20
買好多東西的時候很少對...
Elvira avatarElvira2016-12-21
在同樣賣場也遇過喔!啤酒組禮盒刷出來多了一百多
Ina avatarIna2016-12-23
結帳對單馬上請對方進去查,但這樣也得耗5-10分鐘多等那些時間,是有點不耐,但最主要是我身後排了
Anonymous avatarAnonymous2016-12-24
一票長龍,這樣櫃檯停下來本來在那邊壓力很大像我買兩組,等於就是差了兩百多元!一定要對單的
Ula avatarUla2016-12-26
對了,不要講台灣,日本藥妝店也遇過,所以不分國籍
Gilbert avatarGilbert2016-12-27
購買完東西後對單是對自己的保障 (雖然是中國店員刷
Vanessa avatarVanessa2016-12-29
賣場這種一定會印發票的還是方便很多,上次去小7遇到店員多刷結果沒發票,回去請店員退錢的時候他還一副懷疑的臉,之後去小七也一定請他印發票
Andrew avatarAndrew2016-12-30
樓上為何會沒發票啊?
Kyle avatarKyle2017-01-01
回樓上,用悠遊卡有些店員會直接存成電子發票在卡片裡