大賣場服務品質 - 賣場

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-09-12T19:05

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大家晚安~
這幾天跑了幾個賣場詢問家具的事情
最後得到的結論是家樂福的服務品質最差

大買家、好市多、宜得利、IKEA只要有疑問
隨便找一位店員幾乎都能快速解決
家樂福要找人都要找很久
找到店員後，非該部門的業務又要再等
賣場內的店員不管什麼時間去都死氣沉沉

最近家樂福有購買傢俱、家電滿2000送200回饋金的活動
半個多月前買家電有拿到，今天因為要買較多東西
金額會超過4千，詢問他們回饋金變成200*2張嗎?
(面額要一次花完，所以想說問問看)

不行就說不行，不可以就說不可以
但店員回答：「不可能，怎麼可能分開」
我聽到這回答真的很無語
妳不說我怎麼會知道
就是不知道才問阿...

想問大家對於賣場
也有一樣的感覺嗎
還是我剛好遇到心情不好的店員而已@@

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Tags: 賣場

All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2019-09-15T09:05
曾經去家XX,要找某一商品時,詢問剛好經過人員,結果
Erin avatar
By Erin
at 2019-09-17T23:05
該人員跟我說,他不是此部門人員,要我去找負責部門人
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-09-20T13:05
員,我可理解不是同部門或許不了解,但客人要如何分辯
賣場部門人員呢
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By Edward Lewis
at 2019-09-23T03:05
曾經在家xX買水果，找不到秤重的人員
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By Emily
at 2019-09-25T17:05
詢問旁邊的人員，只會說他不是負責的人員
心裏想［就是找不到才問你呀...］
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-09-28T07:04
有些是廠商駐場人員，那種的其實不算是家樂福的員
工，你問他他也不知道。
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-09-30T21:04
可是我遇到的都不錯耶
John avatar
By John
at 2019-10-03T11:04
我之前的經驗是拿到一張500的，當下花不完，結帳櫃
員會給一張儲值卡，把剩下的金額存入，下次再使用都
是沒問題的
Madame avatar
By Madame
at 2019-10-06T01:04
認同+1000
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-10-08T15:04
剛剛去新開的進化路家樂福 東西雖然不多 但員工服務
Zora avatar
By Zora
at 2019-10-11T05:04
態度很好
Susan avatar
By Susan
at 2019-10-13T19:04
看店的風氣吧...猜太平?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-10-16T09:04
大潤發的也不好。之前挑小朋友桌椅，展示品看到一半
竟然直接搬走放旁邊。一句話都沒有。人就走了。傻
眼。
不然展示品不要放那邊給顧客看啊 超機車
Isla avatar
By Isla
at 2019-10-18T23:04
我覺得看人欸 之前也在你提的某間賣場上班 區經理就
Liam avatar
By Liam
at 2019-10-21T13:04
會叫我去站在主通道位置 可能我比較好問吧！如果有
得選擇的話 會選擇比較精明或看起來厲害的人諮詢
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-10-24T03:04
平常去HOLA也是不錯 服務人員都蠻專業的
前幾天才因為週年慶去買了天絲床包 價格很不錯！
Mia avatar
By Mia
at 2019-10-26T17:04
那你一定沒有去過之前的愛買中港店 店員一整個散漫
客人的結帳商品不是用放的 是用拋、滾的
Gary avatar
By Gary
at 2019-10-29T07:04
雖然每個都只算是輕微摔到 但觀感很差
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-10-31T21:04
你應該是遇到心情欠佳的吧家樂福很常做顧客調查 大X
家才爛吧
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By Kristin
at 2019-11-03T11:04
建築內部破舊也罷 上次陪家人去在賣場找不到人可以
詢問 外加收銀員態度差到爆
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-11-06T01:04
家樂褔要去青海吧 總部服務最好
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By Harry
at 2019-11-08T15:04
大潤發更差
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By Donna
at 2019-11-11T05:04
漢口的結帳態度都不優 青海較好
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By Carolina Franco
at 2019-11-13T19:04
青海家樂福最棒了 推推
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By Noah
at 2019-11-16T09:04
因為都是用便宜工讀生當然沒那麼理解賣場內容啊
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By Skylar Davis
at 2019-11-18T23:03
家樂福有的是各品牌廠商的駐場人員，或是陳列工讀生
問他們也無法回答，可以盡量找穿家樂福制服的人
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By Caitlin
at 2019-11-21T13:03
或是請對方幫你找一下該部門的人囉
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-11-24T03:03
我覺得家樂福服務很好啊~比較詬病是自己的活動會搞
不太清楚，但都很努力嘗試幫你解決。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-26T17:03
旱溪夜市有五星級的品質 ?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-29T07:03
曾經在大賣場打工的路過，通常不會知道這類結帳非
本部門的事情，所以遇到我都會請客人去相對應部門
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-12-01T21:03
應該是要幫客人找到該部門的同事會比較貼心啦
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-12-04T11:03
這種個案每個大賣場都會發生~工讀生素質因素
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-12-07T01:03
對話比這樣還糟糕的都遇過~氣不過就投訴他阿
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-12-09T15:03
以前駐場很常被客人問，但我真的不知道啊 不過家
樂福的員工真的常消失，一眼望去，人呢？
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By Necoo
at 2019-12-12T05:03
全聯也會這樣 話都沒問完就叫我問別人

桃園烤肉食材

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By Enid
at 2019-09-12T12:56
大叔今年想在家自己烤肉 在備料時看遍北桃園各賣場跟超市 發現北桃園幾個地方 1.好市多:不外乎就是品質佳 便宜 但就是量太大 比如買一盒無骨牛小排 就整晚吃無骨牛小排單一肉種 2.廣豐家樂福:北桃園唯一看到有大量日本和牛的賣場 3.某高檔火鍋連鎖店: 有出套餐組合(海+陸) 肉 ...

可外帶的義大利麵(竹北或新竹市區)

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-09-11T16:59
因朋友今晚宵夜想吃義大利麵 他家加熱工具只有微波爐、電鍋、烤箱 故想請網友推薦竹北或新竹市區可外帶的義大利麵 賣場、超商微波食品或是咖啡廳的都可以 喜歡海鮮類的，比如說蝦子或蛤蠣 基本上我沒很挑嘴，但我上禮拜買了小七的蛤蠣義大利麵回家微波 結果吃到很多沙，還滿失望的....不想讓朋友也踩雷 ...

我願意愛你一輩子 黏人四寶找家

Sandy avatar
By Sandy
at 2019-09-11T10:48
貓咪所在地:桃園市中壢區 中壢國小附近 聯絡人稱呼:KouKouMeow 聯絡方式:站內信或下方留言~ ========================================================================= 貓咪名字:屁屁(虎斑小女生)、胖虎(虎斑小男生)、 挑 ...

寶山街的小籠包

Eartha avatar
By Eartha
at 2019-09-11T08:04
早上都會在大俗賣大賣場前面賣的 餐車小籠包 之前以為是暑假 他們休息才沒賣 結果現在開學一陣子 都沒有看到他們的蹤跡 他們的小籠包加辣 真的是極品 每次早上吃上一份 整天上班就很有精神XD 想請問是不是有神人知道她們的情況 是還沒開始賣or換位置or不賣了??? - ...

buon 咖啡豆-竹市/竹北

Jessica avatar
By Jessica
at 2019-09-10T22:07
截止嘍 (1)購買物品介紹、網址： https://www.buoncaffe.com.tw/products/honduras-san-vicente-pb-washed-5 水洗 宏都拉斯 聖文森處理廠 圓豆 5磅1399andgt;andgt;andgt;1 磅280 已收3磅，再徵2磅 htt ...