大豐客服真的頗硬 - 板橋

By Sandy
at 2016-04-19T21:49

Table of Contents

現在打電話過去客服針對1500表示想要比照辦理

客服直接說同業削價競爭要轉賣了所以才那麼便宜

現在能給的只有一年3000再送3個月，頂多資深客服再多送一個月

我回說那你們難道不是利用資訊不透明獨佔市場賺取暴利嗎？

客服就叭啦叭啦一直講說我們都被新進廠商給騙了

還是不肯給口頭降價

客服的權限真的那麼低喔？不是第一線滅火的嗎？

還有成功案例可以分享的嗎？

--

Tags: 板橋

All Comments

By Anonymous
at 2016-04-22T10:39

直接約拆機比較快

By Blanche
at 2016-04-23T15:16

很多篇了，要拆機才有1500

By Daph Bay
at 2016-04-24T11:11

推樓上～約拆機～工程人員就會給優惠囉！

By Margaret
at 2016-04-24T15:57

不用跟客服廢話…

By Daniel
at 2016-04-28T10:39

今天親身體驗：社區大樓無法安裝數位天空的，約拆機就
沒有1500元優惠，只能依照大樓業務給的優惠，我們社區
的業務給一年3000優惠。所以就去退租了！

By Gary
at 2016-04-30T15:19

真的被客服唬了

By Bethany
at 2016-05-02T22:39

今天拆機的經驗,社區沒有數天,只有全國

By Rachel
at 2016-05-05T17:28

我已經電話取消,來拆機時提供2500看13個月(到明年6月底)

By Andy
at 2016-05-10T00:43

約拆機才嚐得到甜頭議價技巧本來就是這樣你都是既有客
戶了幹嘛沒事降價給你另外上面提到社區統一議價的結果也
真扯我們這邊談個兩千五還自以為多厲害發公告就已經好笑
了沒想到還有更妙的價格XD

By Caitlin
at 2016-05-13T16:45

然後,原本需要大大寬頻才能使用的白盒子,也可以換了
我想大概很多人拆機,所以白盒子也不缺了

By Regina
at 2016-05-15T06:44

三月底打電話請大豐拆機,然後說業務人員會回電告知優惠方案

By Jacob
at 2016-05-15T16:34

看到數位天空一年1500,就直接約裝機,大豐應該不會比這優惠

By Adele
at 2016-05-20T13:23

你還有一年三千耶!!!!我剛打他就超硬的死不給我~!
說什麼買九個月送三個月是底限了...

By John
at 2016-05-20T21:58

不要理客服啦這種的都差不多業務嘴了沒什麼專業呵…

By George
at 2016-05-23T21:55

我遇到的客服也好硬，一直說只有買12送3 個月

By Blanche
at 2016-05-26T01:40

客服業務工務口徑不會一致啦 ,業務被我打到臉腫最
後說一年三千不然可以不要裝，還一直強調是自己的扣打
所以免復機費（放屁網站都有寫）

By Isla
at 2016-05-28T03:36

就說直接約來拆機.... 不用再問客服了浪費時間

By Christine
at 2016-05-28T16:14

然後拆機一來，可能不會直接給到底，不滿意可以堅持要拆

By Quintina
at 2016-05-30T02:41

不是客服權限低,就當作SOP吧不要浪費彼此的時間

By Leila
at 2016-05-31T21:42

前面有人說是工務才能給1500,叫客服把電話轉給工務吧

By Anonymous
at 2016-06-01T17:32

工務的價格比較優惠, 就別理業務和客服了....

By Harry
at 2016-06-02T04:26

可以請問用line官方帳號會要求本人嗎？

By Franklin
at 2016-06-04T05:12

就有人辦黑臉有人辦白臉而已,反正板上一堆案例了就照流

By Joe
at 2016-06-06T00:53

程去跑然後要走SOP的就趁數天這波1500趕快走一走

By Iris
at 2016-06-07T23:20

如果我之前繳半年送一個月 7月才到期可以拆機嗎？

By Quanna
at 2016-06-10T12:19

可以，第四台是預繳制的拆機會退錢，只不過你是看一半

By Eden
at 2016-06-11T07:31

照規則他就會扣掉你這幾個月看過的錢再退你

By Mia
at 2016-06-11T23:10

今天蘋果這篇頭條對大豐有傷,搞檯面下搞到全台灣都知道

By Elvira
at 2016-06-16T02:09

不過對社區應該還是沒幫助,一年3000的死豬價機率很高

By Ophelia
at 2016-06-17T04:51

白浪潮不用大豐的網路,之前用中華電信一樣可以隨選視訊

By Rae
at 2016-06-19T01:34

客服和工程人員的話術,應該是公司教的,他們也不知道

By Faithe
at 2016-06-21T02:10

當初來換白浪潮那位,也說要用他們網路才可以,當場接中

By Kelly
at 2016-06-25T04:28

華電信網路連隨選視訊給他看,然後他就無言

By Ina
at 2016-06-26T13:54

是喔我之前是用大豐line問白浪潮,還好是沒呼攏我XD

By Odelette
at 2016-06-30T02:47

手機用APP看電視,也是接自己的網路就可以了,不過那時候

By Ina
at 2016-07-01T02:31

敗筆是HD頻道會卡卡的,聽說後來有改善(剛好在我跳走後)

By Ursula
at 2016-07-01T14:29

後來白浪潮更新機上盒韌體就好了,手機看HD大概卡一年多

By Ursula
at 2016-07-04T13:48

全國的隨選、youtube等連網運用也是用自己的網路就可以

By Ethan
at 2016-07-09T06:13

唯獨可惜行動裝置APP需要訂購他們網路才能看電視直播

By Eden
at 2016-07-10T18:13

然後因為全國的機上盒其實就等同一台數據機,所以要接我

By Hardy
at 2016-07-12T22:28

自己的網路,如果接線的方式或是一些設定沒注意好會有些

By Todd Johnson
at 2016-07-13T13:02

問題,不過好家在我自己摸索了一下順利的排除狀況了

By Charlotte
at 2016-07-15T05:48

我做好心理準備了死豬價就死豬吧反正還有全國可用
不是非他們不可

By Ethan
at 2016-07-18T00:20

對了如果沒看到合約結束想退錢拆機不用拆機費嗎？我聽全
國的好像要數位天空跟大大不知道如何

By Iris
at 2016-07-18T16:07

電話裡就談不到好價錢啊問過大豐的工程師他說客服能

By Selena
at 2016-07-20T08:31

給的優惠有限要工程師才有比較好的優惠也不知道是不

By Poppy
at 2016-07-23T15:54

是唬爛我 XDDDD

By Bethany
at 2016-07-25T12:34

其實就策略啦,也不用去怪客服,目的是要避免一些打來試試

By Olivia
at 2016-07-28T02:51

的,然後一些猶豫的或是怕弄假成真的也會有所顧慮

By Olivia
at 2016-07-31T13:59

http://goo.gl/forms/il35cAQYnt 數位天空問題歡迎詢問

By Eden
at 2016-08-03T20:58

數天粉絲團 https://www.facebook.com/sky0307510100/

By Hardy
at 2016-08-07T23:00

諮詢及申裝表單 http://bit.ly/20bohB0

By Valerie
at 2016-08-11T14:21

每天都有一樣的文，版主可以統一一下嗎

By Margaret
at 2016-08-15T21:13

板上那麼多文章了，還去打客服幹嘛

By Valerie
at 2016-08-19T21:51

客服昨天還騙我說送三個月是要年繳六千才有！

By Sarah
at 2016-08-21T12:32

去門市客服說只有一個月五百不然就年繳六千贈三其他
都是不實報導

By Harry
at 2016-08-23T11:36

哈～我先生打去說要退，結果克服叫他五月底到期後自己拆
機拿去還他就好～

By Olive
at 2016-08-28T05:35

明明文章很多，還打客服去問

By Andy
at 2016-08-29T02:58

我兩個月前就跟他們主管對幹過，死都不讓，真的無法想像有
人會這樣做生意

大豐客服真的頗硬 - 板橋

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