大眾銀行的新廣告-馬校長的合唱團 - 廣告

當初跟一位廣告公司總經理談這廣告（蔡英妹篇），
我們都猜想：「應該要看後續行動才能下評論。」

形象廣告的作用，很難像促銷式或商品功能廣告可以馬上下論，
例如大眾銀行這兩支廣告，很容易被批：「跟銀行沒關聯阿！」

傳播、心理或行為研究，可以看到很多有趣的論述，
　　　　人們從認知到行為，可能在不自覺的情況被影響，
　　　　這也是品牌化企業在擴張版圖過程中，超越其他廠商的關鍵之一。

　　　　海尼根廣告不談啤酒的口感、原料，甚至許多廣告中，
啤酒從來沒被開罐過；他只談「堅持」。
　　　　星巴克用咖啡當中介，販賣店鋪氛圍跟品牌聯想，也是大家熟知。

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企業打造品牌無法單以一支廣告論效果，
　　　　但是可以從中窺見一些端倪，以大眾銀行下重本拍這樣的系列廣告來說，
　　　　我猜想該銀行在行銷策略上已經大轉向，
後續可能包括廣告、公關、事件行銷、通路，乃至商品都會寄出新招。

　　　　廣告只是品牌化的開始，先搶消費者的注意力。
　　　　這一戰，當街頭訪問消費者「提到銀行會想到什麼廣告？或哪個品牌」
　　　　消費者不論喜好，都可以提高回答「大眾銀行」的機率，搶到心佔率，
就等於搶下第一面勝利旗幟了。

以我自己為例，在路上看東看西時，看到大眾銀行時會多停留一下，　　　　
大眾銀行的扛棒從街頭中跳出來了。

有個很棒的先例是全聯，一開始的廣告也是承受不少質疑，
質疑他的商品、質疑價格、質疑花這麼多錢拍廣告哪有替消費者省錢；
　　　　他的確什麼都沒變，就是光調整行銷跟廣告策略，
但三年下來，不只搶到心佔率，也拿到市佔率，連店數都擴增。
　　　　
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目前來說，我還不算銀行業的主要目標消費者（存款也不是放他們家），
　　　　這篇文章不是在於讚揚這廣告多成功。

　　　　只是分享，廣告或行銷有趣的地方常藏在於影片或活動之外，
　　　　我們可能覺得該廣告跟品牌無關，但卻已經發生作用，尤其形象廣告。

　　　　例如房仲，其實這樣的產業對消費者而言，比較大的感受差異，
　　　　是在於業務人員，跟哪個品牌可能關係不大。
　　　　但講幸福的信義房屋，以及塑造好人形象的小巢，就是會影響我們的判斷，
　　　　在消費者對於房仲毫無概念時，品牌形象就會影響第一步的考量。

回到大眾銀行，我覺得至少有個很值得鼓勵的部分，
　　　　就是銀行業者願意砸大錢包覆著社會行銷，
　　　　讓一個個平民故事壓在品牌名稱之前，這對台灣的企業來說是大冒險，
因為品牌概念不深，很多老闆總希望廣告不斷出現品牌名稱。

這種誠意，就可能贏得消費者對其正面的形象，
就算消費者當下還是不會將戶頭轉過去，但已經進入到考量名單中。

更重要的是，這種比節目好看的廣告內容，
　　　　真是好過「師父，我們一起去取ㄐ一ㄥ吧」對我的視聽轟炸...
　　　　也讓我們知道，台灣有這麼多了不起的小故事、大人物。

一點分享。


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起起伏伏有梗的人生才好玩，明天會變成怎樣，我也很期待

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