大武街 鑫榮機車行-學長的店 - 台南

如題
因小弟本來是鑫榮機車行的忠實顧客，因車行老闆蠻親切的，但近幾次給此車行做檢查及
處理車況所得到的結果，都非常令人無言與無奈，所以在此向版友們分享我的親身經歷，
讓各位往後修車避免踩雷。


事件一：
機車騎乘中碟煞莫名發出異音，特地到鑫榮機車行請老闆檢查，老闆試騎後說機車需做拆
檢，才能檢查/處理問題，向老闆詢問價錢的部份，老闆回應說拆檢費需要300元。當下因
需用車所以不做拆檢維修處理。
幾日後因受不了異音，直接到附近車行向車行老闆敘述問題，老闆聽完後就直接說是什麼
問題造成的，當下就做些微的處理(無拆裝, 只有對碟煞進行噴保養液(?)的處理)，就解
決了騎乘時發出異音的問題了。 (事後心想，不用拆檢就能解決的問題，對車行師傅來說
，應該都還算小問題，怎麼鑫榮機車行的老闆還需要做拆解的動作呢..)

事件二：
去年底因鑰匙鎖頭常卡死無法轉動，請鑫榮車行老闆檢查，說是鎖頭老舊造成，需要更換
，費用為1600元，因問題造成很大的困擾所以就請老闆更換。鎖頭換新的四個月裡，時常
還是有相同的問題。因是請鑫榮車行更換，所以特別跑了好幾趟車行，向老闆反應，老闆
都說是潤滑問題，幫我用WD40噴完鎖頭就交車給我了..

近日又發生一樣的問題，車子發動中無法轉動鑰匙讓機車熄火，當下就直接騎去給鑫榮車
行老闆看! 讓他知道這問題有多嚴重! 老闆才跟我說是新鎖頭的問題，會通報原廠請原廠
拿料，約好2/25料會到可去更換，結果2/25到車行，老闆卻說要2/26才到。而2/26號到店
家後，老闆跟我說要15:00才會到，然後跟我說聲不好意思就走進店裡了。當下覺得超級
傻眼，因不是住附近，每趟都是特別跑去車行的，結果料延遲沒到都沒事先做電話通知(
有留電話給老闆)，還白跑了這麼多趟真的很火大。

昨日3/7，特別抽出時間到車行做更換，結果老闆說要留我的車到隔日(3/8)，說要跟原廠
通報問題，當下整個無言，因為先前都沒跟我說要做留車的動作，現在才跟我說也太突然
了。因為急用車，所以老闆先將車行的迪爵125借給我，在老闆面前發動迪爵時無法順利
直接發動，老闆也若無其事的看著。之後騎乘路上停紅燈就熄火了三次，也才發現油表幾
乎見底了.. 當下覺得扯爆了打算回去跟老闆反應車況以及機車用油，跟老闆說迪爵熄火
部份老闆給我含糊帶過。機車沒油部份因不好意思直說油錢是否需自付，所以故意問老闆
說車子沒油了，迪爵是加什麼油，沒想到老闆只跟我說都加92的油.. 油錢誰出的部份他
竟然完全沒提，不是我出不起油錢，只是覺得今天才說要留我車做檢查，結果借我一台車
況很差又沒油要我自付的車，讓我覺得這一切實在太扯了。

今日3/8，到車行牽車，老闆跟我說原廠公司說鑰匙卡死不是鎖頭問題，是車內其他問題
造成的，所以鎖頭部份沒有換新。還跟我說幫我機車處理的部份就不跟我收費了。我整個
無奈也覺得爛透了，當初就是鑫榮車行老闆說是鎖頭問題才換新，現在又跟我說是其他問
題造成鑰匙卡死，根本就是專業能力有問題才會有今天的問題發生，我都沒跟你要1600元
的更換費用了，你還好意思跟我說不跟我收費！


在此跟各位版友分享與說聲不好意思.. 以上內容敘述很冗長也很雜亂，因為整個事情的
來龍去脈就是這麼糟這麼亂，但經過幾次的經歷，覺得鑫榮車行老闆的專業能力真的很讓
人質疑，也覺得事後的服務處理態度非常差！對於造成問題是否該收費的部份，也覺得非
常不合理！

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