大樓對講機 - 居家修繕

※請詳述問題之所在，以便版友為您解惑※
※發文不強制附照片，但附照片可供版友更容易確認問題之所在※
☆★電氣危險性高，ＤＩＹ請注意安全；若無相關知識，請勿自行處理★☆

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1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) :
(b.) 修繕


2.問題描述(請詳述問題在哪)：

前幾天家中大樓對講機一直發出高頻噪音，按了所有按鈕都無法停止
長輩情急之下將對講機拆下，用剪刀將把電線剪斷(已告知長輩此行為非常危險)
依據長輩的說法，剪斷的時候有冒出火花

目前已和對講機公司聯絡，原本希望公司可派人員將對講機拆除
公司報價檢測費用+拆機費用約600-1000元
客服表示依據現在這個狀況，建議可以自行剪斷的電線使用絕緣膠帶包起來即可

昨天先把對講機從牆上拆下後，發現後面有許多電線(如附圖)
目前只找到兩條被剪斷的電線，但是對講機上看似是四條電線

想請問版上前輩：
1. 若找到四條剪斷的電線，是否可以自己使用絕緣膠帶包起來即可呢? 是否還需要做其他處理呢？
2. 若真的找不到四條剪斷的電線，不知道可否找水電師傅可以協助這個部分呢？還是建議找對講機公司處理

先謝謝大家的幫忙！


3.問題存在時間：
最近2-3天

4.照片連結：
https://i.imgur.com/253dHFp.jpg

5.其他 :
無
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