大樓保全對住戶的情緒性回應 - 淡水

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By Gary
at 2014-02-19T15:23

Table of Contents

恕刪
: "我在這棟大樓住多久了?! 怕債主的話早就跑了"
: 當下還是請保全留意一下
: 就在一月底之前
: B君又來到大樓
: 這次他不在外頭等待
: 是跟保全詢問A君所在樓層
: 想直接登堂入室
: 保全覺得B君既然是A君的朋友
: 理當知道A君的連絡方式
: 就跟B君說:"你應該有A君的電話~~打給他就好了"
: 這位保全打算還是交由A君自己去傷腦筋
: B君果真打電話給A君
: 說已經在樓下等A君
: 就這樣A君悻悻然下樓
: 在大樓外跟B君用比較重的語氣交談
: 要B君自重~~別再來此大樓
: 隨後與保全溝通此事時
: 質問保全沒有善盡住戶交辦的事項
: 而保全向A君回應以下這段話:
: "你要保護自己~~我也要保護自己~~我不想被打"
: A君頓時愣住幾秒鐘不知如何回應~~
: 各位住居在有保全的社區環境裡
: 可曾聽說過類似的經驗嗎?!

文中 "自己電話聯絡"比較適宜外
文中敘述的服務態度 應對方式 聊八卦 真的非常的不好

當然私人恩怨 警衛也不需要干涉
但明顯有很多做法可以達到保護住戶/過濾訪客目的

以原PO例子來說 (拒見該人)

訪客問→ A棟5樓1號 是不是住了OOO? 或OOO還有沒有住那邊
保全答→ 無否透露住戶訊息給你 你是他朋友可以電話連絡看看

訪客問→ 很久沒聯絡了 他號碼換了/電話不見了
保全答→ 無否透露住戶訊息給你

訪客問→ 我要找 A棟5樓1號的OOO
保全答→ 不好意思 住戶交代拒絕訪客拜訪

以上是針對PO狀況稍微應對的狀況
其實這是可以做到的

而且社區公寓請保全就是要提供這種服務
如果不做過濾 不要說帝寶
台北市豪宅每天都有人去闖大門了(粉絲或媒體去找名人)

當然 現在保全公司良莠不齊 保全業也不少剝削血汗事件
比較便宜可能請到比較"服務項目沒那麼多"的保全

若態度不佳 無法過濾訪客 又閒聊住戶八卦 嘖嘖
是我無法忍受

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Tags: 淡水

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2014-02-20T11:08
就你舉的例子,原原PO描述的情況就是保全請訪客自己
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-02-21T06:53
連絡,訪客果然自己連絡,住戶卻因為這樣怪保全
Emily avatar
By Emily
at 2014-02-22T02:38
難到幫著說謊說沒這個人說搬走了,訪客就會相信不再打電話給住戶嗎
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-02-22T22:23
當然聊住戶八卦那是保全的錯,但單就這件事是沒錯的
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-02-23T18:08
所以有的人真的把保全當私人管家?
Steve avatar
By Steve
at 2014-02-24T13:53
換個角度來看 如果保全自己已經管到人家家務事呢?!
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By Madame
at 2014-02-25T09:38
那當然over啊,但這事有嗎從你描述的文章來看,A君好像跟該名保全有很多互動
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By Poppy
at 2014-02-26T05:23
那是不是該思考,讓保全做好自己的工作就好
Mason avatar
By Mason
at 2014-02-27T01:08
其他的事就保持距離
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-02-27T20:53
因為原原PO描述清楚的只有B找A這件事,其他部分不多
Madame avatar
By Madame
at 2014-02-28T16:38
我在上篇有說 一些事不想說太白 單就保全的職責來說
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-03-01T12:23
因為可能有該大樓的相關人在這裡 包括騙A君錢的人 本來就是這裡的版友
James avatar
By James
at 2014-03-02T08:08
eipduolc說有這事嗎?! 如果你上班晚到半夜回到大樓
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-03-03T03:53
這位保全問你:"哇~做哪一行的啊?! 賺很多喔" 你會怎麼想?! 而這位A君 是女性~
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-03-03T23:38
你現在扯別的事進來也不代表這名保全該事處理不當啊他對住戶態度不佳跟你描述的事情不是兩碼子事嗎
Enid avatar
By Enid
at 2014-03-04T19:23
樓上是你先講 A君跟保全有很多互動的~~~
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-03-05T15:08
F大只是解釋一下 所謂的互動是啥~~~
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-03-06T10:53
那是從原文看來的,況且我也沒有臆測別事
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-03-07T06:38
怎麼從原文看出來A跟保全有很多互動@.@?
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-03-08T02:23
交辦事項就好幾次,不知道這樣算不算很多互動而且原文先想問保全處理妥善否,接著擠牙膏說管到家務事
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-03-08T22:08
那一開始保全不就是不想管到家務事的處理方法了嗎
Mason avatar
By Mason
at 2014-03-09T17:53
至於保全這個人怎樣,可能要另開主題講了吧
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-03-10T13:38
交辦事項不是就那一次而已嗎? 從哪邊看出來好幾次?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-03-11T09:23
"大樓保全對住戶的情緒性回應" 這是標題 所以應該是討論保全的態度應該沒有錯吧?
Rae avatar
By Rae
at 2014-03-12T05:08
是的 交辦事項 這10年來 就這一次 才問大家看法
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-03-13T00:53
互動頻繁 因為住久了 總會有多些職務外的互動~~
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-03-13T20:38
不希望多說些什麼 影響大家的觀點 擠牙膏?! 哈哈~XD

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By Rachel
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By Elizabeth
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以下排版有點差~~不好意思~~XD ------------------------------------------------------- 大家對於大樓保全這份工作的印象是什麼?! 像是他們的工作內容 或是跟社區住戶的互動 普遍的看法?! 事情是發生在大忠街上的某一棟大樓~~ 我的一位朋友(以下稱A ...

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