大庄健佑藥局口罩不給買 - 診所

※ 引述《hoij79627 (∞)》之銘言：
: 剛剛我姊出門買晚餐，
: 順手查了一下口罩庫存資訊意外發現大庄的健佑藥局還有庫存，
: 所以立刻跑去購買。
: 到了現場藥師表示沒貨了。
: 我姊出示網頁資訊質疑，
: 藥師說可能沒即時更新。

所有，我是說「所有」在結算口罩庫存的網頁，
都不是來自於口罩讀卡系統所建置。
網頁庫存與現場餘量具有一定程度的落差是很合理的事，
請以各家藥局現場為主。

我們今天自己上網查詢庫存
遇到很多間藥局的成人口罩庫存顯示200個以上，
包含我們自己也有遇到病人來電，
問為什麼庫存還有200以上我們卻說現場售完？

那你倒是先告訴我，
政府一天的配額成人只有200個口罩，
你覺得我們從哪裡生出來超過200的量來賣給你？？

口罩領取系統在今天的凌晨0:00自動幫各藥局進貨成人200兒童50，
而這個系統又設定成每天首次登入會詢問是否進貨口罩？
大家在不明所以的狀態下都點了是，
庫存就變成成人400兒童100個了，
再加上網頁庫存有一定的落差，
所以現場已經銷空但網頁顯示200up完全是有原因的。

: 就在此時我姊發現櫃檯旁邊有一盒口罩，
: 都已用夾鏈袋分裝好。
: 我姊問藥師那些是什麼？
: 藥師表示：那是客人早上排隊把健保卡留下晚上再來拿的。
: 我姊表示正常不就排了隊，過了卡就直接領走嗎？
: 藥師表示：你不懂程序不要亂說。
: 所以，這家藥局可能可以寄放健保卡然後由他們幫顧客自動排程領口罩喔！

就叫你不懂不要亂說還上來發文。

健保卡過卡需不需要時間？
確認身份證字號奇偶數需不需要時間？
確認12歲以上領大人口罩、12歲以下領兒童口罩需不需要時間？
確認病人有沒有重複領取口罩需不需要時間？
跟病人解釋為什麼藥局不提供塑膠袋需不需要時間？
病人問家裡有四個人我為什麼不能一次拿四人份的口罩需不需要時間？
解釋藥局什麼時段發口罩、領取口罩的模式需不需要時間？

向你解釋「正常不就排了隊，過了卡就直接領走嗎？」但實則不然需不需要時間？
你以為藥師各個都能跟病人心電感應？
你以為上述這些問題是我們設想的嗎？

沒有，每一個都是今天有發生的問題。

藥師光回答問題就飽了，
藥局的本業—「讓病人領藥」而非領口罩，
還要不要經營？

: 大家可以參考一下囉！
: 對了，已檢舉
: 隨文附上剛剛查詢的結果還是有貨喔！
: https://i.imgur.com/suRw6ym.jpg
: https://i.imgur.com/UYIucG1.jpg

你買不到口罩損失的是時間及潛在的健康風險，
你覺得我們損失了什麼？

兩天內要想出不影響病人領藥/領口罩的方案，
為了這個方案要做出號碼牌、要規劃動線設計海報，
要清點口罩要分裝口罩還要送你塑膠袋？

今天如果我們不疏散人潮導致病人大排長龍，
進而影響附近店家做生意，
你覺得我們以後還要不要混？
我們該對兩旁的店家有多抱歉？

又，你覺得我們一天接洽這麼多病人，
我們的健康有沒有風險？

先不說號碼牌製作的時間跟人力成本，
還要額外配置人力進行這項業務，
有多少藥局是一月就排好二月的班，
現在整個班表大亂打掉重來？
你覺得這些東西的製作成本政府會給嗎？
有醫療院所為了電腦跑速甚至買了新電腦（不誇張），
要再多額外花時間排班、給付薪資給上班的人，
你覺得這些錢是誰付？你以為政府會給嗎？
當然是當作自己的成本吸收啊。

這種吃力不討好的事情做一個月，
你覺得藥局需要花幾萬塊？還要花錢來給病人罵？

今天系統九點上線，
各家藥局同時湧進系統造成網路大當機，
不單影響領藥病人等候時間，
連帶影響診所讀取病人雲端藥歷與旅遊史的時間，
你以為每一台電腦都能夠連線這個系統嗎？
不行。

這個系統需要使用特定VPN及醫事人員卡，
不是這個網路當機我就換一個網路或電腦可以解決的事。

你覺得你買個口罩等很久嗎？
要不要猜猜誰等更久？

我們當然也希望病人現場直接拿了口罩就走，
為了疏散排隊人潮而發放號碼牌的藥局，
你以為我們愛做號碼牌？
愛犧牲休息時間幫你讀健保卡？
愛等你拿號碼牌回來的時候在一堆健保卡裡面幫你找？
愛印一堆單子讓你簽名避免你領完健保卡還因為自己忘記說我們沒還你？
然後我們還要幫你調監視器？？？？
你知道在診所每天會遇到多少理直氣壯說我們沒還健保卡然後從口袋摸出來的病人嗎？
你以為這是什麼大衛魔術養成班哦？

防疫的非常時期，藥師已經很辛苦了，
吸收眾多成本（人力的薪資、硬體設備成本）的眾老闆們頭更痛，
我們真的是在花錢幫自己找罵。
大家都是想著為了防疫咬牙撐著，
那你是在想什麼？

：我要告老師！

打給消保官是因為你說藥局「囤貨/加價盈利賣口罩」，
如果是這種虧本賣的政府口罩，請打1919謝謝不客氣。

https://i.imgur.com/Mh96YPP.jpg
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