大學眼科度數殘留二次雷射建議 - 雷射眼睛

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先講結論:
協商主管已和另醫師達成共識
我的訴求順利解決
達成共贏的局面

會願意再與大學眼科合作
最主要的原因是在於
致電大學眼科的客服人員
和原診所的人員與醫師
是全然不同的風貌

客服人員的同理與關懷
都一直站在客戶方這裡
他們聽到發生的狀況
第一個問題就是問
是哪間診所哪位醫師
在我提出感到不舒服的時候
協商主管也提出致歉

當遇到客戶手術不如意時
具備直面挑戰的勇氣
並下海與浪濤搏鬥
搏鬥勝利解決問題後
經歷一番質的蛻變

我想跟大家分享的是
如果遇到這樣情況的你/妳
會如何處理人質困境的局面呢?
我想達成共贏的局面
才是對雙方都有利
最重要的策略

感謝客服電話的服務人員
感謝願意協助二次手術的醫師
感謝協商的客服主管耐心的溝通

此次事件進度暫時到這
再來就是看之後的
回診及二次手術狀況了
至於與其說原診所
倒不如說願意幫忙的
是哪間診所哪位醫師

忠孝大學眼科
葉醫師

謝謝各位此次的關心
希望大家都能手術成功
找到靈魂之窗的伯樂

2022.0622.1753

SwordTarge.
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All Comments

Yuri avatarYuri2022-06-27
恭喜園滿落幕,希望之後能再上來分享二次手術後的心得
Frederica avatarFrederica2022-07-02
恩!是終於達成應有的協議,祝你二次順利,只不過還是
有些疑惑
Megan avatarMegan2022-06-30
二次手術對於大學的手術量來說應要會當成遇見不算少見
的這一開始的處理讓人意外
Hardy avatarHardy2022-07-05
我意思是說以他們家的手術量來說難免都會有需要二次手術
的情況,他們理應要有個sop來處理,而不該讓各醫生去自
由心證
David avatarDavid2022-06-30
隨便一篇術後不理想又被診所態度不佳對待的心得,產生
的效應比他們花錢回饋打心得文,負面文章產生的負面影響
遠遠大的多了
Dinah avatarDinah2022-07-05
當然大家都只想完美一次,但是對診所來說把需要二次手術
的狀況認真處理好,讓這些人打心得文,我感覺更是讓人觀
感更佳的一件事。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-06-30
抱歉因為先看到結論所以有前面的推文,如果造成您的不舒服
Xanthe avatarXanthe2022-07-05
可以刪除沒問題~ 我只是單純想看心得...藉以做為是否要進
Emily avatarEmily2022-06-30
行雷射手術的參考依據~