大大寬頻的優惠 - 板橋

由於已經心生離家出走的念頭，
所以剛剛就詢問了一下線上客服關於合約的問題，
但是客服給了我相當不合理的答案，
我真的覺得需要再發一篇文來說說這件事。

內容大概是：
我現在一個月網路400，
是和電視綁在一起兩年才有的優惠，
目前還剩下一年，
但是如果現在退租電視，
我就要以一個月600元的原價繼續一年網路的合約，
其實到這邊，
我已經有想說那就只好再看一年大大的電視了，
一個月500我也認了。

然後問得更仔細，
又變成不管電視在這一年內的何時退租，
網路都要繼續綁600元的一年，
這根本不合理啊！
我越想越奇怪，
如果當初我聽到合約是這種綁法根本不會想續。

幸好我找到當初續約網路時的電話錄音，
（一年前了居然還沒洗掉真是Lucky）
電話裡客服完全沒有提到要跟電視一起走！！
然後我還問了違約金的部份，
客服說違約金兩千，
依照沒有走完的合約比例賠償！
也就是說我現在退租只要違約金一千，
而且不用再綁任何約！！！

真心覺得他們這樣的做事方式我無法認同，
我真的差點就相信他，
然後又默默的使用一年......

但他確認我續約時的錄音檔後的處理方式也算讓我接受，
其實這件事或許線上客服也不是有意要誑我，
就附上完整對話給大家定奪了，
希望大家都不會有機會吃到這種悶虧...

https://drive.google.com/file/d/0Bzit3GSexbi1MEsyRjFjZWNZSnM/view?usp=drivesdk

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