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※ [本文轉錄自 e-seller 看板 #1TVb6s1A ]

作者: nemohuang (叫我金城武) 看板: e-seller
標題: [閒聊] 蝦皮最後判決出來,賣家敗訴,經驗分享
時間: Sun Sep 15 22:58:59 2019

大家好,吃完月餅氣也消差不多
把我這一個月的過程分享給大家
請先看原文
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1565583596.A.5F0.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1566552148.A.932.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1567058864.A.11E.html

先講結論:我(賣家)輸了

一開始原來只是好心讓ptt網友可以圖個方便有金流和物流
所以同意使用蝦皮(大家學個經驗,下次要小心)
也便宜賣他

沒想到才是噩夢的開始

收到貨後,開始凹說Apple Watch沒寫代數
後來詢問過Apple Watch沒寫代數其實是對的
但對方說應該要標明Apple Watch 1代(或0代)
反正就是要硬凹(他其實要買3代,以為不到4000可以買到3代)
請看wiki:https://zh.wikipedia.org/wiki/Apple_Watch_(第一代)
其實我外盒和機器都幾乎360度拍攝進去
所以這一點實在無法認同,持續溝通
過程當中對方可能也發現是他的問題,於是開始[砍價]
最後對方就烙下狠話,不要你以為是3C"白痴"就站得住腳
他要跑蝦皮爭議流程
------------過程來回N次,並且有媒體主動聯繫-------------
最後蝦皮認為
1.無法清楚認定個人賣家,只要賣場有超過兩樣商品,就算企業經營
2.承上,所以新品和二手品不論是否註明退換貨,都一定可七天退貨
3.中間過程詢問行政院消保官,因為蝦皮目前全台最大,所以蝦皮通常
會以消費者為主,故採取退貨,避免後續爭議和困擾客訴件太多
4.最後蝦皮和買家收回商品,並且告知我必須負擔"貨到付款"運費
才回寄回商品
------------心得----------------------------------------
其實那隻手錶大概不超過4000元,為了4000來回煩心這麼久很不值得
但最氣的是

那位賣家自己也賣二手品,他也清楚二手品不可退換貨(在自己頁面註明)
還是這樣故意凹人
重點可能還是位老師,也是有小孩的家長,難道這麼不講理嗎?

該網友:
https://supr.link/Ekzr4
該拍賣頁面:
https://imgur.com/dOpPujJ

祝福他東西都賣光光

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