大反推平鎮HOME BOX 劣!! - 桃園中壢

我覺的這種約定不能因為你是分期而無法退費
建議可以找縣府消保官申訴，只要上網填資料
就可以了，過程簡便，服務效率高，遠傳就被
我幹罵申訴過很多次，很有用，找消保官吧

補po申訴網址http://1950.tycg.gov.tw/

※ 引述《FORYOU923 (桂綸鎂在我床上)》之銘言：
: 事情是這樣的
: 過完年後怕家裡老人家使用浴室摔倒的關係
: 1/27號到平鎮高中對面的HOME BOX刷卡分期做浴室乾濕分離
: 因為浴室牆壁有部分貼磁磚的關係
: HOME BOX人員告知說要另外訂購三支鋁方管才能施工(1支800元)
: 並說這三隻鋁方管「多退少補」,若是施工完畢後沒用到會退錢給我們
: 第一次來施工時帶錯材料無法施工,之後施工期又一延再延就算了
: 施工完後多出2支鋁方管沒用到
: 結果這幾天HOME BOX的人打來說「多出來的2支鋁方管不能退錢」
: 說是因為我刷卡分期付款的關係
: 當初結帳時櫃台明明不是這麼說的
: 當時是說「刷分期之後如果取消不施工不能退錢,因為材料都是工廠切割訂製的」
: 結果:
: 所謂的「訂製材料」卻是運到我家浴室後才開始切割(弄得家裡到處都是金屬屑)
: 並且搬運材料時刮傷家裡的木質家具
: 但最讓人不爽的還是「多出來的材料不能退錢」這件事
: 因為當時刷卡時明明不是這麼說的
: 現在HOME BOX的人開始推卸責任說我沒看發票上蓋「分期付款恕不接受退款僅供換貨處理」的章
: 我想當初櫃台小姐跟我的合意的是對這項工程若取消不得退款吧?
: 而且我本來就預計要做乾濕分離了,本來就沒打算要取消工程才會接受刷卡分期
: 若是今天home box人員惡劣一點多估10隻鋁方管豈不是全部都不能退???
: 要是知道不能退多的材料誰會選擇分期付款
: 平鎮HOME BOX簡直把消費者當白癡 可惡至極
: 順便請問版友此事有解嗎??謝謝

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