大反推平鎮HOME BOX 劣!! - 桃園中壢

事情是這樣的

過完年後怕家裡老人家使用浴室摔倒的關係

1/27號到平鎮高中對面的HOME BOX刷卡分期做浴室乾濕分離


因為浴室牆壁有部分貼磁磚的關係

HOME BOX人員告知說要另外訂購三支鋁方管才能施工(1支800元)

並說這三隻鋁方管「多退少補」,若是施工完畢後沒用到會退錢給我們


第一次來施工時帶錯材料無法施工,之後施工期又一延再延就算了

施工完後多出2支鋁方管沒用到

結果這幾天HOME BOX的人打來說「多出來的2支鋁方管不能退錢」

說是因為我刷卡分期付款的關係



當初結帳時櫃台明明不是這麼說的

當時是說「刷分期之後如果取消不施工不能退錢,因為材料都是工廠切割訂製的」

結果:

所謂的「訂製材料」卻是運到我家浴室後才開始切割(弄得家裡到處都是金屬屑)

並且搬運材料時刮傷家裡的木質家具


但最讓人不爽的還是「多出來的材料不能退錢」這件事

因為當時刷卡時明明不是這麼說的

現在HOME BOX的人開始推卸責任說我沒看發票上蓋「分期付款恕不接受退款僅供換貨處理」的章


我想當初櫃台小姐跟我的合意的是對這項工程若取消不得退款吧?

而且我本來就預計要做乾濕分離了,本來就沒打算要取消工程才會接受刷卡分期

若是今天home box人員惡劣一點多估10隻鋁方管豈不是全部都不能退???

要是知道不能退多的材料誰會選擇分期付款



平鎮HOME BOX簡直把消費者當白癡 可惡至極

順便請問版友此事有解嗎??謝謝




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