大反推九如路梅家村外送 - 高雄

By Michael
at 2019-10-24T18:59
at 2019-10-24T18:59
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先聲明 我反推的是該店的外送服務、事情處理的人員
因為食物沒吃過,所以不予評論
—-以下正文—-
因為公司剛好今天中午要開會,所以大家在討論要訂那間的便當
剛好有人推薦這間,於是前一天先打電話詢問該店有沒有送這麼遠
(我們公司在左營)
接電話的人說有,於是跟店家講我們需要的數量跟需求,並再三確認後就掛電話了
到了今天中午,約定的時間還沒送來
打電話去問的時候
接電話的人說沒有收到訂單???!
那我昨天是打給鬼嗎?
然後他請我打去巨蛋店問看看?(黑人問號
我反問他:請問我打這支電話,訂單會傳到巨蛋店嗎?
他說不會,然後說你們怎麼沒訂巨蛋店
我說:我沒訂過你們的便當,昨天也有先詢問你們的店員有沒有送,他也說有的,知道要送到巨蛋店也沒有建議我們改訂巨蛋店
結果他說:我們現在很忙,就算現在幫你們做也送不過去
我就火了,接訂單的是你們的人,現在又開始質疑訂便當的人,甚至開始推卸責任
我說:請問你們昨天晚上6:30接電話的男生是哪位?我跟他訂的,我手機也有通聯紀錄
他說:他去外送了,沒辦法聯繫他(WTF...?)
於是我請他等該店員回來時,回電告知我後續處理狀況
掛完電話趕快打給公司旁邊的便當,請店家做完儘快送,便當也在20分鐘內送達
過了約半小時,巨蛋店打來了(???
說店員寫錯日期......
問我們現在還要不要
電話中的女生一直道歉,但也不是他問題
也不想追究了,中午差點吃不到便當根本是大忌
只能說要叫外送前,最好確認店家人手跟註記
免得中午沒飯吃....
或許是他們覺得20個不是什麼大單,所以態度也沒很好
後來發現google評論上也有不少類似的評論
看來我們不是第一個...呵呵
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