壽險證照相關問題 - 過年

今年過年前我在某家大樹壽險公司下報考壽險證照，幸運的也合格了，不過當初帶我去考的業務員到最近都跟我說，證照還沒到他們手上（我想原因是因為我沒進去他們通訊處吧！）
最近我想找金融方面的工作（保險業務勿擾），想說有甚麼方法可以知道證照是否已經出來了，只是他們扣著不給我，我也有查過可以寄存證信函，我不太會寫還在查，不過有效嗎？
另該業務員的處長，可能會利用它在我的居住地的法院做義工多少懂些法律之事呀我，所以，目前我也還在想說要怎麼拿回合格證書。
希望有人可以幫我解答或指點個較明確的方向，讓我解決使我對該大樹的業務員不好的印象。
Update:
謝謝 慘綠少女 mis 的回應，壽險公會的電話是指電腦語音的嗎？
那一個可以問到到方面問題的解決方法嗎？
另想問一下，正常考完合格，如果有在那從業的話，證書多久或到自己手上啊
再次感謝mis 我沒想到過財政部保險司這方向，謝謝你的建議。應該會等最近證照考試完再來解決吧！
還有一般這樣還會有碰到什麼問題，我也想先知道一下，謝謝喔！（不能公開說的話，我可以回信給您我的mail）