報警之外還能怎麼辦呢 - 淡水

我媽是個70歲的老太太
她喜歡juicy couture的粉色東西
我幾年前送了她一個這牌子的皮夾
她一直很喜歡
但是昨天早上她搭公車時錢包被偷了
裡面有她剛領的錢還有所有證件跟信用卡

後來去警局報案時
警察就寫了遺失單就請她離開了
媽媽問說可能調閱車上監視器找小偷嗎
值班警察卻說客運公司可能不會配合辦案
於是就叫我媽留電話等通知

我今天聽到這整個過程都覺得很奇怪
剛剛打電話去那個派出所
值班員警則說因為不是他受理的 他不清楚
要等受理員警上班才知道細節

我想請問像這樣的狀況可以跟誰申訴嗎
像是民意代表或里長？
板友有請民代或里長幫忙的經驗可分享嗎？
又可能請誰幫忙找錢包嗎
媽媽整晚都沒睡
一直很心疼 又一直自責
我已經包了個紅包安慰她了
她還是悶悶不樂
真希望有辦法可以找到她的錢包



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