報案時值勤員是否將病況轉達護理師？恩 - 新北雙和

報案時值勤員是否將病況轉達護理師？恩恩爸深夜提出疑7疑問

2022年6月23日 週四 上午4:35

新北市中和區兩歲兒童恩恩4月中確診新冠肺炎過世，家屬質疑送醫過程遭到延誤至少81
分鐘。恩恩的父親表示，他要尋找制訂消防局送醫流程的負責人，且恩恩媽媽向119消防
局報案時，第一通的接線值勤員是否有明確把恩恩意識不清狀況，轉達給護理師。

恩恩爸爸22日深夜在臉書發文寫下，他對於要透過鏡週刊公布的錄音檔才聽得到橫向聯繫
過程，感到相當諷刺。反覆聆聽錄音檔並比對手邊簡略的橫向通聯紀錄表後產生疑問，這
些疑問包括，誰制定新北消防局救護送醫的SOP（標準作業流程），誰該為此負責。

恩恩爸爸提到，他還要繼續追究新北衛生局（中和衛生所）失聯的原因，當下的指揮官是
誰。而且，新北消防局和衛生局人員，對於病況的詢問太少，為何要不斷重複詢問個資，
而先進的防疫派遣系統又在哪裡？

恩恩爸爸說，新北衛生局和衛生福利部雙和醫院的通聯記錄和電話錄音，檔案紀錄在哪。
雙和醫院在4月14日恩恩送醫當天有不收新冠肺炎病患嗎？為什麼消防分隊還要回頭找勤
務中心確認「不是有通報不收？」衛生局怎麼通報聯繫的？消防局救護科是怎麼布達的。

恩恩爸爸並質疑，當恩恩媽媽報案時，消防局第一通的接線值勤員，是否有明確把恩恩意
識不清狀況，轉達給護理師施小姐嗎，當下勤務中心的指揮狀況如何，當日指揮官是誰。
恩恩媽媽在第一通電話已告知恩恩昏迷，為什麼沒有判斷要緊急派車處置「卻要我們打
1922」。

恩恩爸爸希望新北市政府針對疑問好好地說明，新北市長侯友宜要具體的扛起責任，就是
發起市府內部的行政調查，也提供4月下旬新北市政府內部的調查報告，及市府提供給衛
生福利部疾病管制署（CDC）的調查報告，讓一切攤在陽光下，讓整件事情的真相一清二
楚。


https://tw.news.yahoo.com/%E5%A0%B1%E6%A1%88%E6%99%82%E5%80%BC%E5%8B%A4%E5%93%A1%E6%98%AF%E5%90%A6%E5%B0%87%E7%97%85%E6%B3%81%E8%BD%89%E9%81%94%E8%AD%B7%E7%90%86%E5%B8%AB-%E6%81%A9%E6%81%A9%E7%88%B8%E6%B7%B1%E5%A4%9C%E6%8F%90%E5%87%BA%E7%96%917%E7%96%91%E5%95%8F-203525530.html


侯市長負責不是只用嘴巴，可以拿出行動正視家屬的疑問嗎？

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