基隆市府硬起來！限吉隆有線1天內道歉並 - 基隆

基隆市府硬起來！限吉隆有線1天內道歉並提補償方案

https://udn.com/news/story/7328/2637332

2017-08-11 17:34 聯合報 記者游明煌╱即時報導

基隆市第四台「吉隆」有線電視近日頻遭收視戶反映常斷訊等問題，副市長林永發今天下
午4點半召開記者會，要求吉隆立即改善，向消費者致歉，並在1天之內提出優惠補償方案
，公告大眾，以示歉意。吉隆對此尚無說法，表示會研議後回應。

林永發說，另外有關民眾反映收費過高一事，經查，各縣市中僅有一家有線電視經營的縣
市共有9個，包括基隆市、新竹市、新竹縣、南投縣、嘉義市、宜蘭縣、澎湖縣、金門縣
及連江縣。公告的收費標準，每月每戶520到580元，基隆每月520元，是上述縣市最低者
，網路謠言並不確實。

由於吉隆與收視戶有定型化契約，內有補償措施，林永發表示，第四台是服務業，如果民
眾有所疑慮，有了錯誤就要以最誠實的態度來回應，釋出最大的善意，做出應有的回饋或
優惠，可以比原來的契約有更優惠的方式，讓民眾有感。

吉隆共有9萬多收視戶，是基隆唯一的第四台業者，對於林永發的發言，吉隆人員表示，
要研議後才能對外回應。


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