埔里金XX旅店 - 埔里

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(有鑑於即將快要暑假旺季,為避免更多人被騙,我一定要公布這間民宿的惡行)

因為上星期11號是埔里某大學畢業典禮,家人一行人要來參加我的畢典,
為怕到時候找不到優惠又舒適的旅館,因此早在5月多我就打電話給金X豐
第一次接電話的是老闆,向他表明有行動不適的老人家要住,所以8個人
一定要住兩間有床墊的房間,不要和式,他表示訂好了~

我:需要先付訂金嗎?(因為我懂這是正常程序)
老闆:不用啊!你們人來就好!(頗阿莎力)
在這中間快一個月的時間,他只打來一通電話,
問:X小姐嗎?請問你們確定要來住吼?
我:對啊(心裡覺得莫名其妙,我都訂了還打來問??)
結果...............................................................


直到前一天,也就是10號晚上,我想說既然出門吃飯了就順便去問一下
明天幾點check in,到了那裡遇到老闆,


他才說:不好意思喔,要順便跟妳說一聲,最近畢典很多人要來住,因為
當初妳們""沒付訂金""所以四人房就沒有保留喔。


我當下整個傻眼,什麼東西啊,什麼叫做沒付訂金,是你自己說不用先付的!
更何況你說取消就取消,你有打電話告知我們這件事情嗎?
還是我前一天陰錯陽差才發現沒房間住,那如果是隔天家人來才發現沒地方住呢?
你要我的家人一行人全在埔里鎮上喝西北風嗎??
更別說為了老人家,我還特地提早訂房,你們這種店家有尊重我們顧客的權益嗎?


後來的確心情不好,但那個老闆除了一開始說了句道歉後,後面就不斷在跟我們爭論,
老闆說那看要不要住六人房?
我:那還是四人房價格嗎?
老闆:如果妳""還是要這樣""的話,那我們內部""也只能自行吸收""
(這句話他說了至少五次,什麼東西啊!是你們錯還裝無辜可憐樣)
(在老闆帶我看完六人房規格後,我發現結果還是合式的六人房)


我:就是因為我們有老人家,所以才需要有床墊的四人房,現在變成這樣…
老闆:好啊,那看妳們要不要另外去鎮上找其他旅館,既然妳對我們旅館不滿意
的話我們也不勉強。
(這是什麼態度?做錯事沒心要補償我們,居然還想趕我們!??)



(之後換我另一位家人跟老闆談)
家人:我們原本是租兩間四人房,但現在沒了,跟家人討論下我們也只能換選六人房,
但希望至少價格上就不要有變動…(不等話說完,他硬要插話)
老闆:不是啊,我剛剛也跟另一個人提過了,你們當初沒付訂金嘛,所以現在是只剩下
六人房,然後她對我們房子不滿意,那我也說沒關係你可以再去找其他的
(分明就是不想用四人房價格租六人房給我們,拼命趕我們,你有把家人的話聽懂嗎?)


家人:不是啊(覺得被差話很不悅),我說了那現在只能住六人房的話,
家人也同意了,那我們希望是四人房的價格,因為當初我們早訂好了。
老闆:那妳不要用那種態度,不要生氣啊,現在是這樣,說老實話我是生意人,
我今天也可以不要租給你們的--->這兩句他說了N遍!不誇張,看我們是學生
就半威脅我們是嗎??


老闆:六人一間3000要用1500四人房價格給你們真的是很…但妳們不要這麼說,
內部小姐一個人就要攤!@#$
(忘了他後面說什麼,家人已經不想再回話,總之不給客人說話的機會,不斷的
表達自己好像很委屈,好像我們是奧客一樣,但他似乎忘了當初是店家放我們
鴿子吧??)


家人:反正我們家家人都同意了,只希望當初有預算考量,當初訂好四人房價格
我們希望還是那樣的價格。
老闆:好啦,我們也只能這樣了,"理論上就是這樣"
(什麼叫做理論上??那有實際上的嗎??)


家人:那請問實際上呢?(我家人還真的問了,因為我們都很傻眼)
老闆:就是1500了,不變了,但是check in直到下午五點,"逾時不候"
(這句話他又說了四遍,我們是大學生,不是三歲小孩,
有必要一直頤指氣使的重複嗎?)


大家看到這裡辛苦了!!

簡言之,本來快樂的畢業典禮+中部遊玩計畫,還沒開始就已經澆了盆大冷水!!

要不是為了長輩們省錢方便的需求,說什麼我也不想讓這種不付責任的店家賺錢,

但事實上我應該堅持的,因為隔天又發生了許多令人不快的事情………..


所以想給要來埔里遊玩的旅客:要小心這種惡質店家,搞不好跟你說不用付訂金,

當天到了才發現房間變了不然就是取消了!!

到了人生地不熟的地方才真的是欲哭無淚!!!


惡店家資訊:埔里金XX旅店(板上有討論串)

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All Comments

Queena avatarQueena2011-06-20
如果是我,一開始沒有四人房我就不會考慮這家了~
Quanna avatarQuanna2011-06-25
我覺得最誇張的是你們居然還住進去,要是我寧願跑遠點
Ingrid avatarIngrid2011-06-29
或是多花點錢也不要讓這種人賺錢
Poppy avatarPoppy2011-07-03
沒為什麼,因為是家人出的錢(我有宿舍可以住),他們沒意見
Carol avatarCarol2011-07-07
(出錢的沒意見)我們也不好再計較什麼 但自己生悶氣就是了><
James avatarJames2011-07-11
好傻眼的旅館,還是板上好評推荐= =
Yuri avatarYuri2011-07-15
前幾年畢典我們住埔里鎮上的多福豆花對面,東峰大飯店
Isla avatarIsla2011-07-20
老板人很客氣,又便宜,下次板友有需要可以考慮這間
Gary avatarGary2011-07-24
辛苦你了ˋˊ哀 真是什麼樣的人都有
Victoria avatarVictoria2011-07-28
感謝m大和u大的建議和安慰...幸好都過去了(提供給遊客參考)
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-08-01
我想聽隔天又發生了許多令人不快的事情…