在頭份尚順配了一隻眼鏡沒辦法戴... - 眼鏡

文長 謝謝接下來的耐心閱讀


本人左眼度數850 右眼825
閃光左眼200 右眼125
焦距6 BP180
以上是後來詢問原本配眼鏡的店家做參考用

上個月到尚順eyescode配眼鏡
原本用意是希望有一隻眼鏡可做替換
現在戴的沒有問題 只是材質關係有點重戴久了不舒服

先說這家店主打hoya鏡片
但事後發現根本是副牌而非店家平面廣告的Hoya...
且店內的價目表標註的也只是不同功能鏡片的價格 並未提到品牌名稱 連結帳的時候也沒
有說明是副牌鏡片

最大的問題就是30分鐘後眼鏡做好了 但根本沒辦法看東西... 店家說可能需要時間適應
所以我回家了 不過戴上這副新眼鏡兩邊的視野不是平面的 無法合在一起（事後得知焦距
和Bp從一開始就不對 所以才有這種現象 過去沒有這種經驗 連怎麼形容還要想一下）為
了解決這件事跑了頭份五六次 還以為是鏡架的問題 變成後面都在調整鏡架

原來做眼鏡的是一位小姐 後來遇到一個男生 幫我看過鏡片發現焦距有問題 然後他幫我
重做一次鏡片 度數一樣 但還是不能戴 他做的焦距還是有差距 我只好再回去 這次我很
清楚的告訴原本配鏡的小姐 焦距根本不對 希望他能解決 幫我把鏡片改成和原本的眼鏡
一樣 但是更誇張的事發生了...... 雖然我不懂做鏡片的技術 但我在一旁很清楚的看到 他
根本沒有製作或打磨鏡片的動作...... 她還是在觀察鏡架還可以怎麼調整 而且最後甚至把
鏡片取出 用可以符合Bp的角度再重新放回去鏡架 然後那一邊的鏡架就呈現一個變形不對
稱的狀態 這就是他的解決辦法...... 我真的覺得這位工作人員毫無專業知識跟誠意想要把
這副眼鏡弄好 於是我問了一句 「所以現在的度數焦距都和我原本的一樣了嗎？」她很肯
定的說是 聽了真的被一肚子火......我決定不再跟她浪費時間 思考下一步要去客訴她 並
詢問總店的處理方式

我電話聯絡新竹亟光的店長後到新竹去請他看 他幫我驗了度數閃光 我也和他強調 請幫
我做跟現在戴的這副眼鏡一樣條件的鏡片 一個禮拜後去取件 發現我戴上新眼鏡還是暈...
只好再回去原本的眼鏡行請他們幫我看鏡片 才發現 我的度數被加上去 但左眼的閃光被
降成100...... 事情發生到現在 我實在不知道到底要如何跟這店家反應 也已經說過鏡片幫
我做的跟原本一樣 但是等拿到眼鏡之後才發現焦距不對 Bp不對 度數和閃光改了好幾次
最後的結果是這副眼鏡我配到現在還是沒辦法戴......

想請問版上是否有可行的方法或其他建議 為了一副眼鏡浪費了我這麼多時間 真的覺得夠
了 我是否可以要求退貨退費 還是可以直接找消保官申訴......？






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